بیانیه مأموریت

به علاوه نمونه های ماموریت از شرکت های شناخته شده

تعریف:

بیانیه ماموریت یک توضیح مختصر از یک هدف اساسی شرکت است. این به این پرسش پاسخ می دهد: "چرا کسب و کار ما وجود دارد؟"

بیانیه ماموریت اهداف شرکت را برای هر دو طرف در سازمان و برای عموم بیان می کند.

بیانیه های ماموریت به همان اندازه که شرکت هایی که آنها را شرح می دهند از نمونه هایی که در زیر آورده شده است، متنوع هستند. با این حال، تمام اظهارات ماموریت "به طور گسترده ای توصیف قابلیت های کنونی سازمان، تمرکز مشتری ، فعالیت ها، و آرایش کسب و کار" (واژه نامه، مدیریت استراتژیک: مفاهیم و موارد توسط فرد دیوید).

چرا یک بیانیه مأموریت مهم است

هر کسب و کار باید یک بیانیه مأموریت داشته باشد، هر دو به عنوان یک راه برای اطمینان از اینکه هر کس در سازمان "به همان صفحه" و به عنوان پایه برای برنامه ریزی کسب و کار موثر است.

تعریف اظهارات مأموریت اغلب نتیجه نتیجه تلاش گروهی است؛ نوشتن یک بیانیه مأموریت به عنوان یک تمرین تیمی ارزشمند به حساب می آید.

از آنجایی که اظهارات ماموریت بخشی از یک چهره عمومی شرکت است، آنها نیز اغلب در بازاریابی شرکت استفاده می شود. به عنوان مثال اغلب شرکتها در بخش «درباره ما» همیشه آنها را در وب سایت های خود قرار می دهند.

گاهی اوقات یک بیانیه مأموریت شرکت حتی می تواند هسته ای از تبلیغات تجاری باشد ، مانند زمانی که اتحادیه های اعتبار BC به شعبه "مردم قبل از سود" به عنوان کمپین بازاریابی خود استفاده می کردند .

ببینید چگونگی نوشتن مأموریت برای یادگیری نحوه نوشتن یکی از خودتان را ببینید.

تفاوت بین یک بیانیه مأموریت و یک بیانیه چشم انداز چیست؟

تفاوت بین بیانیه ماموریت و بیانیه ی دید ، این است که بیانیه مأموریتی بر وضعیت فعلی شرکت متمرکز است، در حالی که بیانیه دیدی بر آینده ی شرکت تمرکز دارد.

از این به آن فکر کنید؛ یک بیانیه مأموریت پاسخ به سوال "ما کی هستیم؟" و بیانیه چشم انداز پاسخ به سوال "کجا ما می رویم؟"

(برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دقیقا همان چیزی که بیانگر دید است و نمونه هایی از دیدگاه های خواندن را بخوانید، بیانیه ای از دیدگاه الهام بخش کسب و کار خود را در 3 مرحله بنویسید .)

ناپدید شدن مأموریتها

به طور منظم، یک بیانیه ماموریت می تواند یک تمرکز استراتژیک به یک سازمان و انگیزه کارکنان برای همکاری با یکدیگر را به هدف مشترک، متاسفانه، اظهارات ماموریت اغلب شامل آخرین کلمات یا اصطلاحات تجاری و / یا اهداف غیر واقعی و یا غیر قابل دستیابی است، که همه آنها می تواند بر روحیه کارکنان تأثیر منفی داشته باشد (در واقع، اظهارات ماموریت اغلب هدف کمیک های کسب و کار مانند Dilbert است).

داشتن بیانیه ماموریت منسجم و واقع بینانه برای جذب کارکنان و برآورده ساختن اهداف شرکت شما ضروری است. راه هایی برای دستیابی به این موارد عبارتند از:

• داشتن ورودی کارمند / بازخورد در مورد ساختن بیانیه ماموریت
• به رسمیت شناختن استعدادها و مشارکت کارکنان در بیانیه مأموریت (به مثال زیر مراجعه کنید)

نمونه هایی از مأموریت ها

در اینجا اظهارات مأموریت برخی از شرکت های شناخته شده فعال و نهادهای دولتی (و همچنین چندین معروف کمتر شناخته شده) است.

آمازون: "برای شرکت در زمینۀ بیشتر مشتری، ایجاد یک محل که مردم می توانند برای پیدا کردن و کشف چیزی که ممکن است بخواهند به صورت آنلاین خریداری کنند."

تسلا: "ماموریت تسلا برای سرعت بخشیدن به انتقال جهان به انرژی پایدار است."

اپل: "اپل متعهد است تا با استفاده از سخت افزار، نرم افزار و خدمات اینترنتی خود، بهترین تجربه محاسبات شخصی را برای دانش آموزان، مدرسان، متخصصان خلاق و مصرف کنندگان در سراسر جهان به ارمغان بیاورد."

Virgin Atlantic Airways: "... برای درک روح انسان و اجازه پرواز آن. "

Tata Motors: "Tata Motors Limited" یک سازمان 42 میلیارد دلاری است که یکی از بزرگترین تولیدکنندگان خودرو در دنیاست و مجموعه ای از انواع خودروها، وسایل نقلیه ورزشی، اتوبوس ها، کامیون ها و وسایل نقلیه دفاعی را پوشش می دهد. در بیش از 175 کشور در سراسر جهان است. "

Walmart: Walmart به مردم در سراسر جهان کمک می کند تا پول و صرفه جویی در پول و زندگی بهتر - در هر زمان و هر کجا - در فروشگاه های خرده فروشی، آنلاین و از طریق دستگاه های تلفن همراه خود.

Costco یک طرح ماموریت بسیار مشابه دارد: «به طور مداوم اعضای ما با محصولات و خدمات با کیفیت پایین را در کمترین قیمت ممکن ارائه می دهند»، که در اصل اخلاقی آن قرار دارد.

تایر کانادایی : "تایر کانادایی، یک شبکه در حال رشد از بنگاه های مرتبط با یکدیگر است ... تایر کانادایی به طور مداوم تلاش می کند تا با ارائه یک بسته منحصر به فرد از محل، قیمت، خدمات و گزینش، به نیازهای مشتریان خود برسد."

نعناع سلطنتی کانادا: "تحقق تعالی ... از طریق کسب و کارهای مبتنی بر مشتری ما، افراد با استعداد ما و ارزش ما را به کانادا و کانادایی ها اضافه می کنیم."

IRS: ارائه مالیات دهندگان آمریکایی خدمات با کیفیت بالا را با کمک به آنها در درک و رسیدگی به مسئولیت های مالیاتی خود و اجرای قانون با یکپارچگی و منصفانه برای همه.

اداره درآمد کانادا: "برای مدیریت مالیات، مزایا و برنامه های مربوطه، و برای اطمینان از پذیرش طرف های دولتی در سراسر کانادا، به این ترتیب به رفاه حالات اقتصادی و اجتماعی کانادایی ها کمک می کند."

Rivercorp (مشاوران توسعه کسب و کار در کمپبل رود، BC): "برای ارائه یک سرویس متوقف کردن پیشرفت های اقتصادی از طریق مشارکت ها از طرف سهامداران و جامعه".