هزینه های بالقوه را کاهش دهید و بهتر از نمایندگان و مشتریان خود باشید
اینترنت و نگرش مصرف کنندگان جدید فشار بر مدل کسب و کار سنتی املاک و مستغلات را ایجاد می کنند و همچنین ایجاد تقاضا برای پاسخ بهتر و بهره وری بیشتر می کنند. کارگزاران متوجه می شوند که برخی از نمایندگان خود در مورد فناوری بیشتر از آنچه که آنها دارند و یا حتی کارمندان اداری اداری خود را مطلع تر می کنند.
- مصرف کنندگان می خواهند پاسخ سریعتری از عوامل خود بگیرند.
- نمایندگان بیشتر تلفن همراه هستند
- مصرف کنندگان انتظار دارند که پردازش ترمینال از راه دور بیشتر باشد.
- نمایندگان در حال مبارزه با تکنولوژی و بازاریابی اینترنتی هستند.
خبر خوب این است که فناوری موجود در حال حاضر می تواند نیازهای همه بازیکنان، مصرف کنندگان، عوامل و کارگزاری را برآورده کند. و این می تواند هزینه های شما را در یک محیط تجاری بسیار رقابتی کاهش دهد. بیایید نگاهی به دفتر کارگزاری فرعی و نحوه کار آن داشته باشیم.
فضای کنونی دفتر - فرض کنیم کارگزاری با 20 عامل، مدافع و سه نفر دیگر به عنوان کارمندان پشتیبانی در کنار کارگزار حمایت کننده. ما فضاهای اتاق کوچک دفتر را برای نمایندگان حدود 10 فوت 10 فوت مربع ایجاد کرده ایم. یک اتاق کنفرانس حدود 200 فوت مربع برای جلسات آموزشی و خصوصی با مشتریان استفاده می شود. پرسنل پشتیبانی اداری، مدیریت، و سایر فضاهای دیگر 1100 فوت مربع را اشغال می کنند. این 3300 فوت مربع است.
دفتر فضای مجازی املاک آینده - اگرچه هنوز نیاز به فضای لازم برای کارکنان در دفتر وجود دارد که بیشتر به برنامه ها و نیازهای آنها منجر می شود، ما هم اکنون می توانیم 4 فوت 10 فوت را ارائه دهیم.
x 10 فوت مکعب برای استفاده توسط هر عامل که نیاز به کار در دفتر. همه 20 عامل در دستیابی به سرعت از طریق تکنولوژی فعلی جهت کار در خانه یا در جاده کمک می کنند.
ما نمی خواهیم که مأموران ما با مشتری در خانه های نمایندگی ملاقات کنند. بسیاری از جلسات در خانه یا دفتر مشتری برگزار می شود که راحتی آنها را در نظر می گیرد.
با این حال، هنگامی که فضای اداری مورد نیاز است، ما دو اتاق کنفرانس کوچکتر را برای این منظور اختصاص داده ایم. آنها 150 فوت مربع هستند. بنابراین، در دفتر قدیمی ما، ما 2000 برای فضاهای عامل و 200 اتاق برای اتاق کنفرانس واحد داشتیم. ما این را حفظ کردیم و دو نفر دیگر را اضافه کردیم. اما، ما اکنون فقط 400 فوتی برای عوامل استفاده می کنیم. نیازمندی های کلی فضای جدید ما بدون برش کارکنان یا فضای دیگر 2000 فوت مربع است. ما 1300 فوت از فضای ما و هزینه اجاره و خدمات ما را کاهش داده ایم.
با فناوری، ممکن است صرفه جویی های دیگر، شاید حتی برش یک یا چند کارمند تمام وقت ما را داشته باشد. با این حال، در حال حاضر ما فقط انجام آنچه کاملا واضح است امکان پذیر است. مقالات آینده در این سری به شما نشان می دهد چگونه می توانید این مفهوم ماموریت واقعی مجازی را ایجاد کنید و هزینه های دیگر را به روش های دیگر کاهش دهید.
به روز رسانی برای تکنولوژی جدید
من به این مقاله مقدماتی اضافه کردم چون از آنجایی که من آن را نوشتم، تعداد زیادی پیشرفت در Cloud Computing و به اشتراک گذاری اطلاعات خصوصی و در گروه ها در وب وجود داشته است. Intranets موضوعی بود که برای مدت زمان طولانی، اما ساختارهای اینترانت رسمی برای متوسط املاک و مستغلات در حال حاضر لازم نیست. آنها به نظر من از بین می روند.
با استفاده از منابع مشترک مانند Google Apps می توانید یک فضای مجازی آنلاین ایجاد کنید که در آن کسب و کار می تواند به راحتی با امنیت کامل و امنیت کامل پشتیبانی کند. من همچنین در مورد Evernote به عنوان یک ابزار به اشتراک گذاری برای متخصصان املاک و مستغلات می نویسم.
** به روز رسانی: در واقع، چندین کارگزاری، مسیری مجازی را طی سالیان پس از اولین انتشار این مقاله می گذرانند. عوامل بیشتر تلفن همراه هستند، انجام بسیاری از کامپیوتر و وظایف سند خود را در خانه و یا در زمینه. همان کاری که انجام می شود انجام می شود، زیرا بعضی از آنها واقعا فقط یک اتاق کنفرانس می خواهند، اگر یک مشتری می خواهد در دفتر ملاقات کند. از آنجا که فن آوری های بیشتر عوامل ما را تبدیل می کنند، کارگزاری های بیشتری نیاز به ارائه انگیزه های تکنیکی برای جذب و حفظ بهترین هستند.