01 - اهدا کنندگان آنلاین همچنان با نامه از نامه شما سپاسگزارم
اهدا کنندگان که به صورت آنلاین (و بیشتر از همه آنها همواره وجود دارد)، از طریق ایمیل از شما سپاسگزارم . سیستم کمک مالی آنلاین شما باید یک نقطه را تولید کند.
اما، در اینجا گرفتن است. با تشکر از شما فقط کافی نیست شما همچنین باید نامه ای از شما تشکر کنید تا بتوانید اهدا کننده خود را قدردانی کنید.
ساخت یک حافظه
لودیس هررا، مدیر عملیات توسعه در مرکز پزشکی بوستون، در گفتگو در LinkedIn گفت:
"در BMC، یک ایمیل عمومی ارسال شده به اهدا کنندگان ما بلافاصله پس از اهداء آنلاین (این خواهد بود دریافت). به این ترتیب، اهدا کنندگان ما احساس امنیت می کنند که کمک های خود را از طریق وب سایت انجام شده است، با این حال، ما ارسال مقاله تأیید و همچنین در نامه برای نشان دادن لطف ما و ایجاد آن شخصیت بیشتر .... سازمان های دیگر ممکن است این را به عنوان اتلاف کاغذ مشاهده کنند، اما اهدا کنندگان آن از آن قدردانی می کنند. "
ایمیل حلزون اغلب بدخیم است، اما کسی که منتظر رفتن به صندوق پستی نیست؟ بسیاری از اهداکنندگان نامه های متشکر شما را نجات می دهند، آنها را بر روی یخچال گذاشته یا آنها را به تابلو اعلان می کنند. نامه ای به نام "چوب" به طوری که ایمیل از شما تشکر نمی کند فقط نمی کند. این مخصوصا برای کسانی که برای اولین بار ارائه می شوند، صادق است.
و حدس می زنم که آنلاین است؟ اولین اهدا کنندگان مطالعه Blackbaud جمع آوری پول چند کانال نشان داد که اهدا کنندگان جدید اغلب اولین هدیه خود را آنلاین می سازند. متاسفانه، این اهدا کنندگان دارای بالاترین میزان خستگی هستند. آنها نمی آیند
اما، اهداکنندگان که فقط یک بار دیگر انجام می دهند، چه می کنند؟ آنها تبدیل به اهدا کنندگان، داوطلبان، و یا متقاضیان ماهانه می شوند.
با تشکر از یک اهدا کننده، از طریق پست، بهترین شات شما در ساخت این تبدیل است.
وقتی اهدا می شود، کافی است؟
آیا می توانم از این خفاش بسیار سپاسگزارم؟ سپس در نظر بگیرید که درمان سلطنتی را به کسانی که بیشتر از حداقل می دهد. اما آستانه را کم نگهدارید شما هرگز نمی دانید که یک اهدا کننده کوچک به عنوان اهدا کننده بزرگ بعدی شما تبدیل خواهد شد.
نامه ای از شما خواسته شده است که فقط یک کانال دیگر در کمپین شما است
جمع آوری کمک های چند کاناله موضوع داغی است، هرچند که هیچکدام درباره چندین کانال صحبت نمی کنند. در نظر بگیرید با ایمیل حلزون فقط یک کانال دیگر برای کمپین شما را تحسین کنید. بسیاری از افرادی که درخواست تجدید نظر مستقیم شما را دریافت می کنند احتمالا با رفتن به وب سایت شما و اهداء دادن آن پاسخ می دهند. این موضوع از نظر راحتی است و نه تمایل به پست.
آیا شما از کمک مالی آنلاین خود با یک ایمیل از شما تشکر می کنید علاوه بر این که آنلاین هستید؟ اگر نه، در نظر بگیرید انجام آن. به عنوان بخشی از تحقیقات من در مورد بهترین شیوه های جمع آوری پول، مقدار کمی را برای بسیاری از موسسات خیریه به ارمغان می آورم. هنگامی که من آنلاین می گذارم، گاهی اوقات از شما تقاضا می کنم که از شما متشکرم، اما اغلب اوقات. به علاوه، اغلب اوقات، که از طریق پست ارسال شد، از شما میپرسد پس از یک مدت طولانی.
اما زمانی که من دریافتم از شما متشکرم که در زمان و به من ستاره، اهدا کننده، من هیجان زده هستم. مثالی از یکی از این موارد را در صفحه بعدی ببینید.
02 - آیا می توانم این نامه ای کامل از شما تشکر کنم؟
جون عزیز
نویسنده هنری جیمز یک بار گفت: "سه چیز در زندگی انسان اهمیت دارد: اول، مهربان بودن است؛ دوم، مهربانی است؛ و سوم، مهربانی است".
جوان، مهربانی شما هیچ مرزی را نمی داند و برای این که ما از ابدالاباد سپاسگزاریم.
هدیه سخاوتمندانه خود را از _____ بهبود زندگی در جنوب آریزونا. در آنجا یک بار میز خالی وجود داشت، خانواده هم اکنون با یکدیگر نشسته و از غذا لذت می برند. یک سال پیش یک حیاط خلوت، در حال حاضر دارای یک طرح باغ کوچک است که در آن یک پسر جوان در مورد غذای سالم یاد می گیرد. و این زن بی خانمانی که تا به حال احساس ناامیدی کرده است، در گرمای غذا آرامش را تشویق می کند.
مهربانی شما این چیزها را ممکن ساخته است و ما از حمایت شما متشکریم.
ما افتخار میکنیم که در مبارزه با گرسنگی در _____ شرکت کنیم. هر ماه بیش از 16،000 نفر از برنامه کمک اضطراری غذا بهره مند می شوند، در حالی که تیم خانه های باغبانی ما برای ایجاد باغ هایی برای خانواده هایی با مشکلات مالی کار می کند. همزمان، ما برای جامعه بی خانمانمان، هر دو در آشپزخانه ما و سازمان های شریک در سراسر شهر، غذا می خوریم.
دادن به ریشه در مهربانی است، و شما به ما نشان داد که _____ یک جامعه مهربان است. با تشکر از شما برای مراقبت و تشکر از شما برای دادن، اما از همه مهمتر، از شما متشکرم از مهربانی.
خالصانه،
مایکل مک دونالد
مدیر اجرایی
PS تابستان به سرعت در حال نزدیک شدن است و با آن، هزینه های بالاتر غذا و آب و برق به عنوان کودکان خارج از مدرسه است. لطفا کمک کنید والدین مورد نیاز در این فصل، که می تواند سخت ترین آنها باشد.