چگونه آمازون تغییر مدیریت زنجیره تامین

آمازون با استفاده از استراتژی های پررنگ و تکنولوژی، شهرت می یابد

Amazon.com چهره خرده فروشی را با استفاده از استراتژی های زنجیره عرضه زنجیره ای و استفاده از تکنولوژی های نوآورانه تغییر داده است. در این مقاله، ما برخی از راه هایی را که آمازون زنجیره عرضه آن را شکل داده است را بررسی می کنیم، و رقبای رقبا را به عقب می کشد.

رشد سریع

در سال 2004، 10 سال پس از تاسیس آمازون، درآمد سالانه آن کمتر از 7 میلیارد دلار بود. با توجه به آمار، در سال 2016، درآمد تقریبا به 136 میلیارد دلار رسید.

در واقع، آمازون سریعترین شرکت است که 100 میلیارد دلار درآمد حاصل از فروش را به خود اختصاص داده است، تنها 20 سال است. از زمان آغاز آن، آمازون در حدود 20 درصد رشد داشته است. در حال حاضر، 6.4 درصد فروش ناخالص جهانی تجارت الکترونیک را تجربه می کند. بسیاری معتقدند آمازون با در نظر گرفتن اهداف درآمد سالانه 1 تریلیون دلاری کار می کند. اگر 20 درصد رشد سالانه رشد آمازون را در محاسبه داشته باشید، باید تا سال 2027 درآمد 1 تریلیون دلاری سالانه داشته باشید.

مهم نیست که چقدر این هدف قابل دستیابی است، یکی از اسرار بزرگ در تحول عظیم آمازون از یک کتابفروشی آنلاین ساده به نیرومند ترین و قدرتمندترین بخش در صنعت خرده فروشی، زنجیره عرضه نوآورانه و بسیار کارآمد آن است. تلاش های مداوم آمازون برای ارائه محصولات به مشتریان در سریع ترین زمان ممکن باعث فشار شدید دیگر بازیکنان غول پیکر در صنایع خرده فروشی در سراسر جهان و در نتیجه تغییر نحوه مدیریت کارایی زنجیره تامین.

بازی آمازون تغییر استراتژی تحویل

در سال 2005، آمازون سرویس آمازون نخست را راه اندازی کرد. مشتریان، با پرداخت هزینه عضویت سالیانه، دو روز حمل و نقل تضمین شده صدها هزار محصول را دریافت کردند. در واقع، معرفی دو روز تحویل تغییر بازی بود و تسلط آمازون در صنعت خرده فروشی آنلاین را ایجاد کرد.

هنگامی که بسیاری از خرده فروشان دیگر با ارائه این حمل و نقل رایگان دو روزه خود را با این استراتژی شروع به عقب انداختند، آمازون سطح بازی را با ارائه یک تحویل یک ساعته با سرویس Amazon Prime Now امتداد داد. اگر چه آمازون اخیرا یک تحویل رایگان دو ساعته برای آمازون پرینس را انجام داده است، اما به دلیل استراتژی های نوآورانه آن، برای رقبای اصلی خود دشوار است.

شایان ستایش مدیریت زنجیره تامین آمازون

آمازون یک فرقه را به دنبال دارد این یک انتخاب مورد علاقه برای مشتریان به دلیل یک دلیل اساسی است: سریع و کارآمد مدیریت زنجیره تامین. ترکیبی از فناوری اطلاعات پیچیده، شبکه گسترده ای از انبارها، مدیریت موجودی چندسطحی و حمل و نقل عالی، باعث می شود که زنجیره تامین آمازون در میان همه شرکت های بزرگ در جهان کارآمد باشد.

برون سپاری مدیریت موجودی و تأمین منابع انبار: زنجیره تامین آمازون به شدت به برون سپاری مدیریت موجودی آن بستگی دارد. به خصوص محصولاتی که اغلب خریداری شده یا سفارش نمی شوند در انبارهای آمازون معمول ذخیره نمی شوند. این ممکن است به شما تعجب آور است که تقریبا 82 درصد از فروش آمازون از فروشندگان شخص ثالث است. این میزان در سال 2016 به 22.9 میلیارد دلار میرسد.

به دلیل وابستگی آن به تدارکات خود، آمازون یک ساعت یا همان روز حمل و نقل ممکن است. فقط به این خاطر که محصولات شخص ثالث را به فروش می رساند، به این معنا نیست که از تدارکات شخص ثالث برای ارائه سفارش مشتریان محصولات در آمازون استفاده می کند. آمازون به خوبی می فهمد که بسته به تدارکات شخص ثالث فقط زمان تحویل محصول را افزایش می دهد. به همین دلیل است که آمازون اغلب از وسایل حمل و نقل خود برای تحویل روزانه و یا تحویل یک ساعته استفاده می کند.

گزینه های تحویل برای مشتریان: آمازون دارای انبار های مختلف برای انواع مختلف محصولات و ترجیحات مشتری از گزینه های تحویل. تحویل نخست مشتریان، تحویل یک روزه، تحویل کلاس اول و تحویل رایگان فوق العاده صرفه جویی در برخی از گزینه های تحویل مشترک برای مشتریان آمازون است. تلاش های مداوم آمازون برای تحویل محصول در سریع ترین زمان ممکن، آن را غول لجستیک و نه تنها رهبر در صنعت خرده فروشی می کند.

استراتژی Push / Strike برای موفقیت زنجیره تامین: انبارهای آمازون خود را به لحاظ استراتژیک قرار می دهند، نزدیکتر و نزدیکتر به مناطق کلان شهری و مراکز شهر نزدیک می شوند. در نتیجه، از یک استراتژی خالی برای محصولاتی که در انبارها ذخیره می شود، استفاده می شود. از سوی دیگر، از زمانی که محصولات خود را از فروشندگان شخص ثالث به فروش می رساند، از استراتژی کششی خالص استفاده می کند.

کلاس های انبار آمازون و مناطق: آمازون دارای بیش از 70 مراکز تحقق در ایالات متحده و بیش از 90،000 کارمند تمام وقت است. به منظور تكمیل و وعده های سریع و سریع تحویل، این شركت، بسیاری از انبارهای جدید را در نزدیکی بازارهای محلی شهری قرار داده است. (استراتژی آنلاین وال مارت در چین در حال حاضر به طور مشابه از مدل نزدیک به مدل تحقق مشتری استفاده می کند و یک شبکه کوچک از انبارها را مدیریت می کند.) محل، اندازه و تعداد انبارها عوامل مهم در موفقیت زنجیره تامین آمازون هستند. انبارهای آن به پنج منطقه ذخیره سازی تقسیم می شوند. کتابخانه اصلی کتابخانه ها و مجلات را ذخیره می کند. بعدا، ذخیره سازی نخستین پالت آن، محصولات موردی کامل را تهیه می کند که تقاضای بسیار بالایی دارند. بعد، ذخیره سازی اولیه پرونده جریان ذخیره سازی محصولات تقاضای بالا را در مقادیر کمتر از مورد انتخاب شده است. ذخیره سازی معکوس آن را می توان محصولات بی نظیر شکل و تقاضای کم داشته باشد. در نهایت، منطقه ذخیره سازی تصادفی آن تقاضای مدرن، اقلام کوچکتر را ذخیره می کند.

اتوماسیون انبار: در سال 2012، آمازون ارائه دهنده راه حل های انبار خودکار و روباتیک Kiva Systems شد. و در سال 2015، آن شرکت به عنوان آمازون رباتیک تجدید چاپ شد. روبات های آمازون رباتیک می توانند بدون نیاز به کمک های انسانی جمع آوری و بسته شوند، و آمازون را قادر می سازد فعالیت های انبار را سریع انجام دهد. در طول سالها، آمازون ارتش خود را از ربات های انبار بزرگ کرده است. ربات انبار آن در واقع از سال 2015 به میزان 15،000 در سال افزایش یافته است. در ژانویه 2017، آمازون بیش از 45،000 روبات انبار داشته است و تهاجم ربات همچنان ادامه دارد. این میزان در سال 2015 و 2016 به میزان 15،000 و 30،000 بوده است. تا به امروز، رباتیک آمازون هدف قرار دادن کالاها برای جمع آوری سفارشات است. نسل بعدی روبات ها می بینند که آنها سفارشات را به تنهایی می گیرند تا نیازمندی را برای جمع کننده های انسانی کاهش دهند.

در حالی که آمازون ارتش خود را از روبات ها در انبارها خود افزایش داده است، دیگر خرده فروشان آنلاین ابتدا به دنبال آن بودند. در حال حاضر، روبات ها در هر دو کشور و خارج از کشور، برای هر دو امکانات بزرگ، و همچنین برای جزایر کوچک تر از اتوماسیون در امکانات موجود است. Autostore نمونه ای از ارائه دهنده خودکار روباتیک است که می تواند چنین جزایر اتوماسیون را در خود جای دهد.

هزینه های زنجیره تامین آمازون: با توجه به اقتصاد بزرگی از مقیاس و مجموعه ای از استراتژی های زنجیره تامین در صنعت پیشرو، آمازون توانسته است به طور کلی هزینه هر محصول را به حداقل دستمزد برساند. در نتیجه، برای سایر شرکت هایی که حجم فروش بسیار پایین دارند و تنها انبارهای خود را برای رقابت کردن، مشکل است.

هواپیماهای بدون سرنشین: یکی از استراتژی های زنجیره تامین آینده آمازون

جف بیسوس مدیر عامل آمازون در سال 2013 اعلام کرد که شرکتش در حال توسعه یک سیستم تحویل مبتنی بر هواپیمای بدون سرنشین Amazon Prime Air است که محصولاتی که کمتر از 5 پوند در فاصله 10 مایل از مراکز تحویل آمازون در 30 دقیقه یا کمتر قرار می گیرند. در حالی که این بیشتر از یک قافیه تبلیغاتی بود، آمازون در واقع سرمایه گذاری در یک سیستم تحویل مبتنی بر هواپیماهای بدون سرنشین است که خدمات مشابهی را با آنچه که تبلیغ می کنند، انجام می دهند. تحقیق ادامه دارد در ماه نوامبر سال 2017، هواپیمای بدون سرنشین را اعلام کرد که در صورت لزوم خود را در حین پرواز منهدم می کند تا مردم را در معرض خطر قرار دهد. در واقع، توسعه سیستم تحویل مبتنی بر هواپیماهای بدون سرنشین یک شاخص مهم است که آمازون پیش از دیگر بازیکنان در صنعت خرده فروشی پیشی می گیرد و همه کارهای ممکن را برای به دست آوردن تمام آخرین فن آوری های زنجیره تامین برای حفظ زنجیره عرضه خود را به رهبر بازار روشن .

بخش تولید آمازون

آمازون نه تنها یک غول خرده فروشی است، بلکه آن را تولید انواع وسیعی از محصولات از جمله باتری، کوله پشتی، بلندگوهای بلوتوث، شارژرهای آیفون، کیسه های سگ و دیگر موارد. در واقع، در آینده ای نزدیک آمازون محصولات بیشتری را در زرادخانه تولید خود قرار می دهد.

آمازون به نحوی متوجه شد که بسیاری از محصولات شخص ثالث که به مشتریان فروش می دهند می توانند در قیمت های بسیار پایین تر تولید شوند. با حجم گسترده ای که آمازون معاملات را در اختیار دارد، آن را در شرایطی با حجم بالا قرار می دهد که به تولید کم هزینه می انجامد. در نتیجه، بخش تولید آمازون آن را از لحاظ مالی قوی تر می کند در حالیکه سهم بازار از بسیاری از شرکت های تولیدی را جذب می کند. این ترکیبی از تولید برای حمایت از عملیات خرده فروشی خود را فراهم می کند
آمازون با یک فرصت رشد قابل توجه درآمد.

خط پایین

میزان نوآوری های آمازون در مدیریت زنجیره تامین مشکلی دارد. نرخ تغییر باورنکردنی بوده است، و برای رقبای کم حجم برای نگه داشتن آن دشوار است. آمازون رقبای اصلی خود را مجبور به سرمایه گذاری بیشتر در اتوماسیون زنجیره تامین، کاهش کل زمان تحویل محصول، افزایش تعداد انبارها و حتی در تولید محصول می کند. آمازون در حال حاضر برای اکثر رقبای آنلاین تجارت الکترونیک در دسترس نیست. در عین حال، کسب کامل غذاهای جامع دیگر اعلام جسورانه حرکت آن به آجر و ملات است، که بیشتر بر همگرایی استراتژی خرده فروشی و تجارت الکترونیک سنتی تاکید دارد. مهمتر از همه، استراتژی های زنجیره تامین عرضه کننده آمازون و نوآوری های تکنولوژیکی مداوم، راه کار مدیریت زنجیره تامین را تغییر داده اند. با پیشرفت های پیش رو در روباتیک، هواپیماهای بدون سرنشین و سایر وسایل نقلیه مستقل، تنها می توانید حدس بزنید آینده چه چیزی برای آمازون دارد.