کارکنان کارآمد بیشتر خط پایین شما را افزایش می دهند
چگونه کارکنان مولد بیشتری را در دفتر خود ایجاد می کنید یا حداقل یک محیط ایجاد می کنید که باعث می شود آنها بیشتر تولید کنند؟
اگر شما بتوانید به این سوال پاسخ خوبی بدهید، کسب و کار شما دارای توانایی به میزان قابل توجهی افزایش خطوط پایین و تبدیل شدن به یک بازیکن مهم در صنعت شما است.
جین مورفی، وبلاگ نویس مربیگری در محل کار و نویسنده چیزی است که می تواند اتفاق بیفتد اگر شما هیچ کاری انجام ندهید: یک کتابچه راهنمای مدیر برای مکالمات مربیگری، 10 راهنمایی مهم برای ایجاد کارآمدتر کارکنان را فراهم می کند و آنها را به اندازه کافی هیجان زده در مورد کار خود، که آنها می خواهند به کمک به طور کلی موفقیت بیشتر شرکت.
- آنها را بشناسید: افراد (و کارکنان شما) بیشتر از یک رزومه هستند. وقت بگذارید تا مردم خود را بشناسید. ارزش ها، منافع، توانایی ها، چالش ها و آرزوهای آنها. با توجه به علاقه واقعی به منافع خود و رویدادهای مهم در زندگی شخصی خود، تأثیر بسیار مثبتی بر چگونگی مراقبت از این شرکت خواهد گذاشت. شما می توانید مهارت ها و توانایی های استفاده نشده را بیابید. آنها می توانند نگرانی های ناخوشایند را به هوا منتقل کنند. مردم احساس می کنند که بهتر درک و قدردانی می کنند، که باعث می شود آنها می خواهند کارمندان کارآمدتر در دفتر باشند.
- آنها را توسعه دهید: فرصت هایی را در اختیار مردم قرار دهید تا بتوانند رشد کنند. راه های بسیاری وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید: مربیگری، کارگاه های آموزشی، دوره ها، سایه، مربیگری، افزایش مسئولیت. فراتر از رشد حرفه ای، فرصتی را برای یادگیری سرگرمی های جدید، مهارت های هیجان انگیز را انتخاب کنید و زمان خود را برای تمرکز بر روی پروژه های اشتیاق آنها بگذارید. آنها را تشویق کنید تا در زندگی شخصی و حرفه ای خود پیشرفت کنند.
- به طور واضح، ابتدایی و اغلب صحبت کنید: در مورد انتظارات خود از آنها روشن بشوید. هر جا که امکان دارد، مردم را در مورد کل کسب و کار مطلع کنید. آنها می خواهند در مورد هر دو خوب و بد بدانند و مخصوصا در مورد هر چیزی که بر مشاغل آنها تاثیر می گذارد. صحبت کنید اگر شما از صداقت و آگاهی از آنها انتظار دارید، مدل را که در ابتدا با آن ارتباط برقرار می کنید، مدل دهید.
- الهام بخشیدن به آنها: شما معمار هستید یک دیدگاه روشن درباره جایی که می خواهید به عنوان یک تیم بروید، صحبت کنید و در مورد چگونگی رسیدن به آن صحبت کنید. شما چشم انداز کلی شرکت را تنظیم می کنید، اما شما باید آنها را قادر سازید تا تاثیر شخصی خود را بر چگونگی دستیابی به این اهداف به دست آورید. دعوت از همکاری و مشارکت معرفی فرصت هایی برای حل مشکلات با هم تشویق به ریسک پذیری، و تصدیق می کند که شکست یک محصول جانبی تفکر نوآورانه است. ارزش ها و مأموریتی را که برای گروه خود و برای کسب و کار بیان کرده اید، زندگی کنید. به مردم اجازه دهید تا فکر کنند و کمک کنند. سپس از راه بیرون بروید و اجازه بدهید آنها را انجام دهید.
- عملکرد را تشخیص دهید: زمانی که موفقیت ها را جشن می گیرید، نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید. پذیرش و ارائه بازخورد (یک بار در هفته حداقل و هر 6 ماه در مورد پیشرفت کلی). سعی کنید اطمینان حاصل کنید که آنها فرصتی برای انجام هر چه بهتر هر روز را دارند و به آنها یادآوری می کنند که شغل آنها مهم است.
- درخواست بازخورد برای خودتان، نشان دادن فروتنی: نشان دادن تمایل خود به رشد و تغییر همراه با آنها. بخش مهمی از اطلاعات برای شما این است که به چه میزان به آنها کمک می کنید تا شغل خود را به انجام برسانند ... در راه خود راه ندهید. بپرسید ... و آنها را به نظراتشان اهمیت دهند. نشان می دهد که شما به انتقادات انتقادی پاسخ مثبت می دهید وقتی که آن را در بهترین منافع کسب و کار و دیگر کارکنان است.
- ایجاد اهداف SMART: این که آیا برای کار فردی خود و یا برای نقاط عطف پروژه های در حال انجام، اهداف تعیین شده (SMART) (مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و به موقع) را تعیین کنید. اهداف SMART برای ارائه کیفیت و نتایج موفقیت آمیز بسیار مهم هستند.
- گوش دادن خوب: گوش دادن فعال مهارت ارزشمندی است. به دنبال تفکر دیگر فرد باشید و آنها را قادر به شنیدن خود کنید. فراتر از کلمات گفته شده به آنچه گفته نشده است. گوش دادن به چیزی که گفته می شود. انجام این کار می تواند بینش واقعی را ارائه دهد.
- آنها را به حمایت از آنها نیاز دارند: اطمینان حاصل کنید که آنها منابع مورد نیاز (زمان، مردم، بودجه، آموزش) برای انجام کار خود را به طور موثر.
- مهارت های مربیگری خود را به دست آورید / ارتقاء دهید: حضور، گوش دادن خوب و درخواست سوالات باز، مهارت های مربیگری حیاتی هستند. این دسته بندی ها به سبک مدیریت شما منعکس کننده رهبری شما، سرمایه گذاری خود در مردم خود هستند و پایه قوی برای روابط موفق را تضمین می کنند.
در پایان روز، اگر اعضای تیم شما کار خود را دوست داشته باشند و منتظر بمانند تا کار خود را آغاز کنند، به طور ذاتی انگیزه خواهند گرفت تا کارمندان بیشتری برای کسب و کار شما تولید شوند.
شکل آن، و آسمان محدود است.