اپراتورهای زنجیره تامین در داخل شرکت شما باید به طور مداوم بررسی شوند
فرایند تطبیق سنجی می تواند یک شرکت برآوردی از منافع حاصل از اجرای هر گونه بهبود ارائه دهد.
تاریخچه معیار سنجش
معیار سنجش فرآیندی است که در آن ارزیابی یک عمل یا عملکرد با برخی از ابزارها سنجیده می شود، چه این با اندازه گیری زمان، مقدار یا مقدار است. به عنوان مثال، ارزیابی اقلام متحرک از یک مکان ذخیره سازی به یک دیگر می تواند با زمان برای یک حرکت واحد و یا مقدار، اگر عملکرد بیش از یک دوره تعیین شده، اندازه گیری می شود. یک پروژه تطبیق سنجی، ارزیابی ها را جمع آوری و برنامه ای را برای بهبود روند که مورد ارزیابی قرار می گیرد، توسعه می دهد. محبوبیت معیار سنجی توسط شرکت Xerox در دهه 1980 هدایت شد و اکنون در شرکت های سراسر جهان استفاده می شود.
انواع معیار سنجش
سه نوع معیار سنجش می تواند شناسایی شود: داخلی، که بر فرآیندهای یک شرکت تک تمرکز دارد؛ خارجی، که فرایندهای خارج از یک صنعت مستقیم شرکت را بررسی می کند؛ و رقابتی است که در شرکتهایی که در یک صنعت مشابه هستند، روند را بررسی می کند.
معیارهای داخلی
فرایند ارزیابی داخلی اجازه می دهد تا یک شرکت با تعدادی از امکانات که کارهای مشابه فرایندهای زنجیره ای برای مقایسه و متضاد روش هایی که در این مراحل انجام می شود. برای مثال، اگر یک شرکت پنج مرکز توزیع را در ایالات متحده و کانادا اداره کند، فرایند تطبیق سنجی می تواند تعدادی از عملیات هایی را که در هر یک از مراکز توزیع انجام می شود بررسی کند و مقایسه کنند چگونه می توان آنها را انجام داد و بهبود هایی را با مقایسه نتایج از معیار سنجش
اگر یک شرکت تعیین کننده فرایندهای اطراف دقت موجودی، دقت حمل و نقل و تراکم ذخیره سازی باشد، نتایج ارزیابی امکانات می تواند به یک شرکت کمک کند تا در این فرایندها در تمام امکانات بهبود یابد.
معیار ارزیابی خارجی
برای شرکت هایی که معیارهای داخلی را انجام داده اند و می خواهند روش های جدیدی را برای بهبود عملکرد فرآیندهای داخلی خود مورد بررسی قرار دهند، معیار ارزیابی خارجی می تواند بهبود چشمگیری داشته باشد. بسیاری از شرکت ها بر این باورند که فرایندهای آنها تا حد امکان کارآمد هستند، اما اغلب کارآیی ها محدود به دانش درون شرکت می باشند. فرایند ارزیابی خارجی یک شرکت خارج از صنعت خود را می گیرد و آنها را به روش ها و روش های مختلفی تقسیم می کند. برای مثال، سازنده و توزیع کننده اجزای الکتریکی، سالهاست که انبارهای خود را معین کرده اند و ایده هایی در مورد بهبود کارایی دارند. آنها با یک شرکت خرده فروشی بسیار موفق به بازدید از انبار مرکزی خود مراجعه کرده و فرایندهایی را که در آنجا رخ می دهد مقایسه می کنند تا با فرایندهای انبار خود مقایسه کنند. معیار ارزیابی خارجی به تولید کننده اجزای الکتریکی اجازه داد تا فرآیندهای دیده شده در انبار خرده فروش را ارزیابی کند و یک طرح بهبود یافته برای تاسیسات خود را براساس نتایج ارائه دهد.
معیار رقابتی
برای شرکت هایی که در حال انجام و رقبای خود نیستند، ممکن است بخواهند شناسایی دلایل اینکه فرآیندهای آنها به اندازه کارآمد نیست. شرکت های مشاوره و تحقیق می توانند مطالعات انطباق سنجی رقابتی را برای شرکت هایی انجام دهند که نقاط قوت و ضعف فرآیندهای خود را بر اساس رقبای خود شناسایی کنند. سپس شرکت می تواند برنامه های بهبودی را بر اساس نتایج معیار رقابتی تولید کند.
اجزای معیار سنجش
تعدادی از مولفه ها برای مطالعه معیار وجود دارد. هر پروژه تطبیقی، این مولفه ها را شامل نمی شود، اما ترکیبی از این می تواند مورد استفاده قرار گیرد.
- معیار ارزیابی مالی - این شامل تجزیه و تحلیل مالی از عملیات که ارزیابی می شود. به عنوان مثال، یک شرکت می تواند هزینه ذخیره سازی یک جزء را در هر انبار خود مقایسه کند.
- Benchmarking Performance - این می تواند کارایی انجام یک کار را در یک مکان شرکت به دیگری یا رقیب مقایسه کند.
- Benchmarking محصول - این روش محصول یک شرکت را نسبت به دیگری مقایسه می کند و یا بین امکانات موجود در یک شرکت مشابه مقایسه می کند.
- Benchmarking استراتژیک - این روش نشان می دهد که چگونه شرکت های دیگر رقابت می کنند. این می تواند در همان صنعت یا در خارج از صنعت شرکت باشد.
- معیارهای عملکردی - این معیار ارزیابی سنتی محسوب می شود که در آن یک شرکت یک فرآیند واحد را در یک مکان یا تعدادی از نقاط تعیین می کند تا بتواند کارایی کارایی را تعیین کند.