علائم تجاری و مواد بازاریابی
Franchisors به تلاش و هزینه زیادی برای توسعه نام برای محصول یا خدمات خود، ایجاد هویت یا "شخصیت نام تجاری" برای نام و برای اطمینان از آن از نظر قانونی محافظت می شود. برای سلامتی سیستم franchise، بنابراین مهم است که franchisees از علامت تجاری مورد تایید استفاده می کند، با توجه به دستورالعمل های تعیین شده franchisor.
سوء استفاده از علامت های تجاری می تواند به برند آسیب برساند و همچنین حق رای دادن franchisee را به خطر می اندازد. Franchisors به طور معمول هنر علامت تجاری (به عنوان مثال، آرم ها) را به franchisees در قالب الکترونیکی با الزاماتی که هنر را نمی توان بازسازی و یا تغییر به هیچ وجه.
معمولا، سیستم های franchise ایجاد شده، حق رای دادن را با مواد بازاریابی خاص و تبلیغاتی برای انطباق با استفاده از franchisee. در سیستم هایی که حق رای دادن ممکن است مواد خود را ایجاد کند، قبل از استفاده از این مواد، تأیید از franchisor مورد نیاز است.
بازاریابی franchisor
اکثر franchisors برنامه های بازاریابی جامع در محل برای حق رای کلی. طرح ملی به طور معمول شامل کمپین های تبلیغاتی، تبلیغات از طریق تلویزیون و رادیو، تبلیغات اینترنتی، رسانه های اجتماعی، روابط عمومی و تلاش های ایمیل مستقیم است. بنابراین، تشخیص نام تجاری به طور گسترده ای ایجاد شده است، و حق رای دادن از ارزش این برند بهره مند است.
صندوق تبلیغات سیستم (همچنین به نام صندوق نام تجاری) کمک می کند تا برای تامین هزینه های این تلاش های گسترده سیستم.
فرانشیزورهایی که بازاریابی را در سطح ملی مدیریت نمی کنند، معمولا طرح هایی را برای افرادی که در حال آماده سازی طرح بازاریابی خود در سطح محلی هستند، ارائه می دهند.
بازاریابی Franchisee
برای یک فرانچایزر معمولی نیاز به بازاریابی اولیه یا بازاریابی در بازار وجود دارد و همچنین برنامه بازاریابی سالانه توسط franchisee برای تأیید و / یا به طور مشترک با franchisor توسعه داده می شود. دوره معرفی به طور کلی چند هفته قبل از شروع یک محل جدید حق رای دادن شروع می شود و ممکن است شش ماه پس از باز شدن ادامه یابد.
علاوه بر بازاریابی ملی franchisor، franchisees اغلب مجاز به انجام طرح های بازاریابی محلی خود به تنهایی هستند و محدودیت های خاصی دارند. تصویب از franchisor معمولا قبل از ادامه برنامه محلی ضروری است. بسیاری از franchisors نیز نیاز به تبلیغات محلی و بازاریابی که در آن franchisee باید درصد معینی از فروش ناخالص خود را در تبلیغات محلی صرف و اثبات چنین تبلیغات به franchisor در سالانه.
تحقیق در مسابقه و شناسایی مشتری هدف
برای ایجاد یک برنامه تبلیغاتی و تبلیغی موثر، شما باید تکالیف خود را انجام دهید.
دو عامل کلیدی که بر برنامه ریزی شما تأثیر می گذارد، رقابت و جمعیت شناختی مشخصات مشتری هدف شماست. سوالات بسیاری در مورد بازار هدف شما وجود دارد:
- چه کسی رقابت و چند رقابت در منطقه هدف قرار دارد؟
چه نوع از خدمات آنها ارائه می دهند، و چه ساختار قیمت گذاری آنها چیست؟
قوت و ضعف آنها در چیست؟
چگونه تبلیغات رقیب شما و با چه شیوه ای؟
برای مثال، چه نوع مشتریان در منطقه شما هستند و از کجا می آیند - مثلا آیا مناطق مسکونی بزرگی یا مجتمع های بزرگ صنعتی یا اداری وجود دارد؟
چه نیازهای خاصی برای هر گروه مشتری وجود دارد؟ نگرانی های مشترکی برای مشتریان شما چیست؟
ایجاد و اجرای طرح بازاریابی
طرح های بازاریابی می تواند بسیار پیچیده باشد، اما در اینجا مراحل اولیه، با توجه به "5 PS" بازاریابی (محصول، مکان، قیمت، ارتقاء و تبلیغ):
- جمع آوری اطلاعات
- برنامه ریزی مبارزات انتخاباتی
- اجرای مبارزات انتخاباتی
- بررسی و ارزیابی نتایج
انتخاب رسانه ها در نظر بگیرید
- تبلیغات مبتنی بر وب (بازاریابی موتورهای جستجو، تبلیغات تبلیغات شبکه، تبلیغات صفحه موتورهای جستجو)
- ایمیل مستقیم (بروشور، آگهی)
- بازاریابی رسانه های اجتماعی (فیس بوک، توییتر، Google+، LinkedIn، Instagram، YouTube، Pinterest)
- رادیو و تلویزیون
- چاپ (تبلیغات روزنامه، تبلیغات مجله)
- تبلیغات بیرو (بیلبوردها، پوسترها)
- بازاریابی مردمی (تشویق ارجاع، مشارکت در رویدادهای اجتماعی و رویدادهای خیریه، شبکه سازی، حمایت از رویدادهای محلی)
- تبلیغات و ویژه (کوپنها، تبلیغات متقابل)
یک یادداشت در وب سایت ها و رسانه های اجتماعی
با توجه به سرعت که اطلاعات در اینترنت و رسانه های اجتماعی می تواند گسترش یابد، برای franchisors غیر معمول نیست که کنترل شدید در مورد حضور اینترنت و بازاریابی رسانه های اجتماعی را اعمال کند. Franchisees معمولا از ایجاد وب سایت های خود ممنوع است. در عوض، franchisors معمولا اطلاعات franchisee را در وب سایت سیستم franchisee منتشر می کنند. اگر یک franchisee مجاز به ایجاد وب سایت خود باشد، معمولا باید آن را به سایت اصلی پیوند دهد.
ایجاد وفاداری مشتری و ارجاع
مثبت از دهان خود را از مشتریان خود یکی از قوی ترین روش های بازاریابی حق رای دادن خود را. برای حفظ یک پایگاه مشتری وفادار بسیار مهم است. برنامه های وفاداری و پاداش به خوبی کار می کنند. تبلیغات ویژه و کوپن نیز روش های محبوب نگه داشتن مشتریان بازگشت است.
سرانجام، ارجاعات همواره بخش مهمی از بسته بازاریابی هستند. ارجاعات می تواند با دیگر صاحبان کسب و کار یا از طریق مشتریان موجود تبادل شود. برنامه ی انگیزشی با مشتریان موجود که مشتریان جدید را مراجعه می کنند یکی از روش های محبوب دریافت ارجاعات است.