این منطقه ای است که کسب و کارهای کوچک و بزرگ کسب و کار زیادی را به دنبال دارد. البته که قابل درک است، در نظر گرفتن در سال 2020 پیش بینی می شود که 90 درصد جمعیت جهان تلفن همراه داشته باشند.
بر اساس تحقیقاتی که توسط MobiThinking انجام شده است، در ایالات متحده تنها 9 نفر از 10 نفر که دارای یک دستگاه تلفن همراه هستند را حمل می کنند.
استفاده از اینترنت تلفن همراه بیش از استفاده از اینترنت رومیزی است. که منطقی است، با توجه به این که در حال حاضر جستجوهای بیشتری از طریق دستگاه تلفن همراه در مقابل یک رایانه رومیزی انجام می شود. بازاریابی SMS به عنوان یکی از فرم های مستقیم و شخصی تر بازاریابی محسوب می شود، اما چگونه می دانید اگر برای کسب و کار شما مناسب است؟
در حالی که این درست است که مصرف کنندگان به ندرت متون را از کسب و کار دریافت می کنند و هزینه آن در هر پیام متنی است، به ویژه اگر به صورت دسته ای به عنوان یک کسب و کار خریداری شود، مهم است که قبل از پریدن در سر اولین اقدام خود را انجام دهید.
چیزهایی که در نظر بگیرید قبل از غواصی در بازار اس ام اس
- شماره تلفن همراه برای بازاریابی پیامک را چگونه جمع آوری می کنید؟
- چه خطاهایی باید در مورد بازاریابی پیام کوتاه به شما اطلاع داشته باشد؟
- پیام های بازاریابی SMS خود را چگونه ارسال می کنید؟
جمع آوری شماره تلفن همراه برای بازاریابی SMS
مصرف کنندگان تعداد تلفن های همراه خود را مقدس می بینند، بنابراین ممکن است متوجه شوید که بسیاری از آنها به راحتی شماره تلفن همراه خود را مانند آدرس ایمیل خود به شما نشان نمی دهند.
همه ما می دانیم که در رابطه با بازاریابی ایمیل چه اتفاقی برای بسیاری از آنها افتاده است و حق دارند از ترس اینکه از همان ابتدا با بازاریابی SMS رخ می دهند، حق دارند.
برای به دست آوردن شماره تلفن همراه خود، آنها باید اعتماد زیادی به شما داشته باشند و یک رابطه نیز کمک خواهد کرد. آنها همچنین باید بدانند که آنچه شما آنها را از طریق پیام SMS ارسال می کنید، پیشنهادات منحصر به فرد است، نه همان پیشنهاد که شما از طریق ایمیل و رسانه های اجتماعی ارائه می دهید. با مشتریان خود روشن کنید و در هنگام معرفی بازاریابی SMS به مشتریان خود از دستورالعمل های زیر استفاده کنید :
- دستورالعمل 1: - پیام های مکرر، شاید یک بار در ماه، بیش از دو بار در ماه.
- دستورالعمل 2: - پیشنهادات منحصرا برای مشتریانی است که شماره تلفن همراه خود را با شما به اشتراک میگذارند.
- دستورالعمل 3: - اس ام اس برای ارسال اعلان های حقوقی از قبیل سفارش ورودی، یادآوری وقت ملاقات یا یک روز خدمات ارائه شده استفاده می شود.
شما با پیروی از این دستورالعمل ها و دسترسی به شماره تلفن همراه خود بیشتر از طریق شماره تلفن خود برای مشتریان خود روشن می کنید.
شما می توانید اعداد خود را با استفاده از یک ورقه ثبت نام در ثبت نام خود جمع آوری کنید، از آنها در هنگام صحبت کردن در تلفن خواسته اید، آنها را قادر به ارسال یک فرم در وب سایت خود و یا دادن شماره ای از آنها می توانید متن برای اشتراک در پیام های SMS خود را. هر آنچه که شما انجام می دهید یک کپی از مجوز خود را برای فروش به آنها از طریق اس ام اس نگه دارید، اگر شما مشکلی را به اجرا درآورید، خوشحال خواهید شد که انجام دادید.
آیا با توجه به دقت انجام دهید
همانطور که اعداد را جمع آوری می کنید و در استفاده از آنها در کمپین اس ام اس خود استفاده می کنید مطمئن باشید که اقدامات لازم را انجام می دهید که اگر یک مشتری لغو شود، از لیست شما بلافاصله حذف خواهد شد. در حقیقت چند قانون برای بازاریابی تلفن همراه وجود دارد که باید از آن اطلاع داشته باشید.
- فقط انتخاب: قبل از ارسال پیام متنی SMS، باید از مشتری درخواست رضایت کنید.
- لغو اشتراک: با هر پیامی که به شما ارسال میکنید، باید گزینه پیام را لغو کنید و اگر این گزینه را انتخاب کنید، باید فورا آن را لغو کنید.
- دانستن هزینه: برای مشتریان بدون برنامه پیام های پیام های نامحدود، آنها می توانند از پیام های خود هزینه های خود را متحمل شوند، در صورتی که آنها بیش از حد خود را به آنها تحمیل کنند. شما باید مشتری را آگاه کنید که هزینه های اضافی ممکن است اعمال شود اگر آنها در برنامه پیام های نامحدود SMS نیستند.
اینها تنها دستورالعمل هستند، مطمئن شوید که با یک وکیل مشورت کنید تا اطمینان حاصل کنید که تمام وظایف قانونی خود را قبل از اینکه به این رسانه بازاریابی برآورده شود، انجام دهید، این وظیفه شما در درک قوانین مربوطه است.
راه اندازی، ایجاد و شروع کمپین SMS خود را
هنگامی که شماره تلفن همراه خود را جمع آوری کرده اید، تأیید کنید که تمام مسئولیت های قانونی خود را دنبال کرده اید، می توانید کمپین بازاریابی SMS خود را شروع کنید.
من پیشنهاد می کنم با استفاده از ارائه دهنده سرویس 3rd Party، اطمینان حاصل کنید که شما می توانید بازده سرمایه گذاری برای کمپین خود را پیگیری کنید، پیغام لغو اشتراک را جاسازی کنید و به راحتی بانک اطلاعات بازاریابی SMS خود را، از جمله unsubscribes، مدیریت کنید.