مزایا و معایب تجارت الکترونیک

01 - مزایای خرده فروشان فیزیکی

به جای حذف نیاز به خطوط طولانی در فروشگاه های فیزیکی، سایت های تجارت الکترونیک به افرادی که در مناطق شهری واقع نمی شوند، دسترسی به فروشگاه هایی را که از راه دور هستند، می دهد. در نتیجه تجارت الکترونیکی به بازارهای جدید برای کسب و کار شما باز می شود و شما را قادر می سازد تا مدل کسب و کار جدیدی را به سمت پایه مصرف کننده خود گسترش دهید، به ویژه آن که به تجارت الکترونیک خوب متکی باشید. بهینه سازی موتور جستجو برای راندن ترافیک آزاد بیشتر به سایت از طریق استفاده از موتورهای جستجوگر از مصرف کنندگان.

از آنجا که شما همچنین نیاز به یک فروشگاه فیزیکی را از بین می برید، کسب و کار شما می تواند به صرفه جویی در هزینه اجاره و نگهداری مانند خدمات و تعمیر و نگهداری. علاوه بر این، به دلیل محدودیت تعداد اقلامی که می توانند به صورت آنلاین به فروش برسد، سهام فروشگاه شما می تواند با حرکت به یک مدل تجارت الکترونیک به صورت غریزی گسترش یابد و فروشگاه بتواند 24/7 باز باشد بنابراین مصرف کنندگان می توانند محصولات خود را در لیست خود مرور کنند اوقات فراغت.

با تشکر از تجارت الکترونیک، مصرف کنندگان همچنین می توانند کالاهای دیجیتال مانند آلبوم های موسیقی، فیلم ها یا کتاب ها را بلافاصله خریداری کنند و فروشگاه ها هم اکنون می توانند نسخه های نامحدود این آیتم های دیجیتال را به فروش برسانند. این نیز چیزهایی مانند هزینه های حقوق و دستمزد کارکنان را کاهش می دهد، زیرا شما دیگر نیازی به خرید ده ها تن از کارکنان در هفته برای فروش آلبوم ها، کتاب ها یا فیلم ها ندارید.

تجارت الکترونیک همچنین به کسب و کار شما اجازه می دهد تا ساده تر از خرده فروشان فیزیکی به کار روند، زیرا محدودیت های فیزیکی مانند فضای ذخیره سازی موجودی محدود نمی شود. البته، لجستیک به عنوان یک کسب و کار رشد می کند سخت تر، اما می تواند تدارکات خود را نیز با انتخاب طرفدار تدارکات شخص ثالث را افزایش می دهد .

از آنجا که تجارت الکترونیک ضبط اطلاعات تماس در قالب ایمیل، ارسال ایمیل خودکار و سفارشی بسیار آسان است. علاوه بر این، این کسب و کارها و معیارها با استفاده از کوکی ها و سایر روش های نظارت بر رفتار مصرف کننده، امکان سفارشی سازی فروشگاه های برتر را می دهد.

از آنجا که کل زنجیره تأمین می تواند با سیستم های تجارت الکترونیک تجارت ارتباط برقرار کند، تدارکات سریع تر، شفاف تر و ارزان تر می شود و نیازی به اداره پول و پول نقد نیست، که بیشتر هزینه ها و فرصت های اشتباهات حسابداری را کاهش می دهد.

در نهایت، تجارت الکترونیک به کسب و کار شما اجازه می دهد برای ردیابی تدارکات، که کلیدی برای یک شرکت موفق تجارت الکترونیک ، و نیز فروش کالاهای کم حجم است. اگر چه خرده فروشی متداول بر روی انبارداری کالاهای سریع حرکت می کند، اقتصاد تجارت الکترونیک اجازه می دهد که کالاهای آهسته و حتی منسوخ در فهرست قرار گیرند.

02 - منفی در مورد آجر و ملات فروشگاه

در حالی که ممکن است ظاهر شود که تجارت الکترونیک انتخاب مناسب برای حل مشکلات تجاری شما است، هنوز هم تعدادی از معایب برای تغییر در فروش در مکان فیزیکی به استفاده از خرده فروشی آنلاین وجود دارد.

بسیاری از مصرف کنندگان همچنان ترجیح می دهند از مغازه های آجر و ملات به خاطر تماس شخصی خود بازدید کنند و مشتریان ارتباط برقرار می کنند تا با یک محل خرده فروشی توسعه یابند. علاوه بر این، بسیاری از مشتریان می خواهند قبل از خرید محصول را تجربه کنند، مخصوصا وقتی که به لباس می پردازد، اما تجارت الکترونیک این لوکس را از بین می برد.

تقلب های امنیتی و کارت اعتباری نیز در هنگام برخورد با خرید آنلاین مشتریان خطرات زیادی را در معرض خطر تقلب هویت و دیگر خطرات قرار می دهند؛ زیرا اطلاعات شخصی آنها توسط کسب و کارهای تجارت الکترونیک دستگیر می شود در حالی که کسب و کارها خطر حملات فیشینگ و دیگر انواع تقلب های امنیتی را به خطر می اندازند ؛ هر دو از تقلب کارت اعتباری رنج می برند.

به عنوان نتیجه، مصرف کنندگان همچنین از ناتوانی خود در شناسایی کلاهبرداریها و کلاهبرداران هراس دارند، به این معنی که وب سایت شما باید به شدت محافظت شود و برای اکثر مصرف کنندگان تأیید شود تا از آن استفاده کنند.

اگر خرید در مورد لذت بردن از فوری باشد، پس از آنکه مصرف کنندگان در وب سایت تجارت الکترونیک خریداری می شوند، بعضی وقت ها به صورت دستی خالی می شوند، زیرا اغلب آنها باید برای حمل و نقل سریع تر هزینه ای پرداخت کنند یا چند روز منتظر بمانند در حالی که خدمات پستی کار خود را انجام می دهند . علاوه بر این، اگر آنها با سفارش خود ناراضی باشند، بسیاری از خرده فروشان تجارت الکترونیک مجبورند مبلغ بازپرداخت را پرداخت کنند، که به کسب و کار شما نیاز دارد تا توابع بازگشتی معکوس را گسترش دهد، به این معنی بازگشت کالا و بازپرداخت هزینه ها است.

صحبت از هزینه ها، تعدادی از مقررات و مالیات است که با افتتاح فروشگاه الکترونیک وجود دارد، و تنظیم کننده هنوز مشخص نیست در مورد مالیات معاملات معاملات الکترونیکی، که به ویژه درست زمانی که فروشنده و خریدار در مختلف سرزمین ها

03 - خوب برای مصرف کنندگان، بد برای کسب و کار

بعضی از نگرانی ها لزوما در حقیقت طرفدار یا مخالف استدلال نیستند. این مسائل منحصر به فرد برای مشتریان و مصرف کنندگان در زمان افزایش مشاغل برای کسب و کار، به این معنی است که در حالی که مشتریان بیشتری به مغازه می آیند، کسب و کار رنج می برد به روش دیگری

در حالی که مصرف کنندگان به راحتی می توانند قیمت ها را با توجه به موتورهای جست و جو و وب سایت های مختلف خرید مقایسه کنند، فروشندگان ممکن است به درآمد کسب و کارشان محدود باشند، چرا که تعداد زیادی از مشتریان را از نظر مصرف کننده فیلتر می کنند.

اگر چه هیچ چیز در مورد تجارت الکترونیک وجود ندارد که به طور ذاتی به تخفیف گرا متوسل می شود، نحوه فعالیت آنلاین کسب و کار منجر به کاهش قیمت آنلاین شده است، که به عنوان یک مزیت برای خریدار عمل می کند، اما یک معایب برای فروشنده است.

مصرف کننده تجربه راحتی داشتن کالا را به خانه تحویل می دهد، اما تدارکات در ارائه هر یک از اقلام فردی، فشار زیادی را به عملیات کسب و کار تجارت الکترونیک می کشد، و آن را برای سود و حفظ مشتری عالی اما برای تدارکات و مدیریت فوق العاده است.