کدام تغییر محصول است
برای بسیاری از مدیران غیر انتفاعی، بازاریابی به معنی جذب سرمایه است.
اما سازمان شما بیش از صرفا کمک مالی است. با روش های بازاریابی اجتماعی که به تغییر تغییر رفتار کمک می کند، می توانید مأموریت خود را انجام دهید.
گرچه بازاریابی اجتماعی و تجاری از ابزارهای مشابه استفاده می کند، آنها اهداف مشابهی ندارند. بازاریابی اجتماعی تغییر رفتار را تغییر می دهد در حالی که بازاریابی تجاری چیزهایی را به فروش می رساند.
بسیاری از مردم بازاریابی اجتماعی را با بازاریابی رسانه های اجتماعی، ارتباطات همکار به هم میهند یا محتوای تولید شده توسط مصرف کننده اشتباه می گیرند.
اما بازاریابی اجتماعی در دهه های گذشته بوده است. این برای مواردی مانند تنظیم خانواده، HIV / AIDS و غربالگری سرطان سینه مورد استفاده قرار گرفته است.
هنگامی که بازاریابان اجتماعی یک استراتژی بازاریابی ایجاد می کنند، از بازاریابی همانند بازاریابان تجاری استفاده می کنند.
اما، آنها مجموعه بازاریابی اجتماعی را برای محصولات و محیط های منحصر به فرد خود تنظیم می کنند.
بنابراین ترکیب بازاریابی اجتماعی چطور است؟ و چگونه از Four Ps متفاوت است که بازاریابان تجاری استفاده می کنند؟
1. محصول
محصولات بازاریابی اجتماعی معمولا عبارات فیزیکی نیستند، گرچه بعضی از آنها مانند کاندوم هستند.
بازاریابان اجتماعی یک رفتار خاص را به فروش می رسانند. و در حالی که این رفتار ممکن است صرفه جویی در زندگی، مردم ممکن است نمی خواهید این کار را انجام دهید. خوردن فیبر بیشتر، حفظ آب، ورزش کردن و یا گرفتن کولونوسکوپی ممکن نیست لذت بخش باشد.
پس چگونه به مردم کمک می کنید که این کارها را انجام دهند؟ شما باید از ابزارهای مشابه به عنوان بازاریابان تجاری استفاده کنید. ارتقاء مزایای محصول بر اساس ارزش های اصلی مخاطبان هدف.
آنها را نشان دهید که چگونه با استفاده از این محصول آنها را تبدیل به فردی می کنید که می خواهید.
2. قیمت
مردم برای پرداختن به تغییر رفتار به اندازه ای که هزینه های اجتماعی و عاطفی را دوست ندارند، اهمیتی نمی دهند.
این شامل:
- عامل موثر در انجام رفتار،
- زمان،
- خجالت،
- محرومیت از چیزی که آنها لذت می برند
- ترس از پیدا کردن یک مشکل پزشکی،
- یا عدم تایید اجتماعی.
چگونه می توانید قیمت را تا آنجا که ممکن است کاهش دهید و رفتار را آسان کنید؟
3. محل
چگونه محصول را در دسترس شما قرار دهیم؟ مردم چگونه و چگونه می توانند اقدامات را انجام دهند؟ کجا می توانند این محصول را دریافت کنند؟
ایده یک دیافراگم دوربین در اینجا مناسب است.
یک لنز دوربین باز می شود و در یک ضربه محکم و ناگهانی اجازه می دهد تا در هنگام گرفتن عکس در نور. همچنین یک فرصت کوچک برای ارسال پیام خود به یک مخاطب هدف وجود دارد. و در یک زمان و مکان زمانی که آنها می توانند بر روی آن عمل کنند.
شرکت کنندگان بالقوه از راه خود برای جستجوی پیام های شما خارج نخواهند شد. به آنها بروید و به آنها در مورد محصول یاد بدهید و رفتار خود را انجام دهید.
4. ارتقاء
چگونه بازاریابی اجتماعی را ترویج می دهی از بازاریابان تجاری بسیار متفاوت نیست.
یکی از تفاوت های کلیدی ممکن است در نوع مخاطبان هدف مورد نظر باشد. بسیاری از افرادی که سعی در رسیدن به آنها دارند، مصرف کنندگان نیستند که حتی یک کسب و کار حتی پس از آن نیز به دنبال آن خواهد بود.
آنها ممکن است کم درآمد، سخنرانان غیر انگلیسی باشند، دشوار برای پیدا کردن، و علاقه مند به تغییر نیست.
فقط بازاریابان خلاق اجتماعی خلاق می توانند محصولات خود را به این جمعیت های دشوار رسانند.
از آنجایی که برنامه های بازاریابی اجتماعی خیلی سخت است، ما باید چهار پی اس دیگر را به مجموعه بازاریابی اجتماعی اضافه کنیم
5. عمومی
برای برنامه ریزی و مدیریت کمپین بازاریابی اجتماعی ما باید همه افراد درگیر را در نظر بگیریم. ما باید به مخاطبان هدف، گروه هایی که آنها را تحت تاثیر قرار می دهند، سیاست گذاران و رسانه ها را مورد توجه قرار دهیم.
افراد موجود در سازمان شما نیز باید متقاعد شوند یا اطلاع دهند.
به عنوان مثال، اعضای هیئت مدیره و مدیران باید برنامه ها را تصویب کنند. حتی مدافع حقوق بشر باید بداند چه زمانی باید در هنگام پاسخگویی به کمپین خود، چه کاری انجام دهد.
6. مشارکت
بسیاری از مسائل بازاریابی اجتماعی بسیار مهم هستند که یک سازمان نمی تواند به آنها پاسخ دهد. این زمانی است که شما نیاز به شرکایی برای جلوگیری از یک کمپین خاص.
همکاران، مانند سایر سازمان های غیر انتفاعی، سازمان های دولتی و شرکت ها، باید یکی از این ویژگی ها را داشته باشند:
- اهداف مشابه به شما،
- دسترسی به مخاطبان هدف،
- اعتبار با مخاطب هدف
- علاقه به حمایت از برنامه شما،
- یا منابع که شکاف در توانایی های سازمان شما را پر می کند.
7. سیاست
سیاست های دولتی یا سازمانی می تواند تغییرات اجتماعی را در مقیاس وسیع ترویج دهد.
وقتی سیاست ها از رفتار خاصی حمایت می کنند، مردم بیشتر احتمال دارد که تغییر ایجاد کنند و با آن کنار بیایند.
به عنوان مثال، سیاست های مشارکت در محل کار، سیگاری ها را از بین بردن نشانه های اجتماعی برای سیگار کشیدن ساده تر می کند.
8. رشته های پاکت پی سی
اکثر سازمان های غیر انتفاعی نمی توانند درصد از درآمد خود را برای فعالیت های بازاریابی کنار بگذارند.
بازاریابان اجتماعی غیرانتفاعی کمپین های خود را از شرکای تجاری ، بنیادها ، کمک های مالی و سازمان های دولتی تامین می کنند .
از بازاریابی اجتماعی استفاده کنید تا فرایند جمع آوری را فراموش کنید. از بازاریابی برای تأثیرگذاری بر زندگی افرادی که سازمان شما وجود دارد استفاده کنید.