چگونگی جمع آوری اطلاعات رقابتی بر روی رقبای شما
در اینجا شش راه وجود دارد:
1) توجه به تبلیغات آنها.
البته شما روزنامه های محلی را بخوانید، اخبار تماشا کنید، گوش دادن به رادیو، و صرف وقت برای گشت و گذار برای اطلاعات در مورد صنعت خود. آگهی های رقبای شما می تواند به شما درباره تعداد مخاطبین خاصی که در حال تلاش برای هدف قرار دادن هستند و محصولات و خدمات خاصی که در حال تلاش برای تبلیغ هستند، باشد. اطلاعات مفید در حقیقت زمانی است که شما در حال برنامه ریزی تبلیغات یا تبلیغات خود هستید.
تماشای تبلیغات مسابقات ایده آل برای مقایسه قیمت ها و فروش و تبلیغات آنها است. هرچه بیشتر فعالیت های تبلیغاتی خود را ردیابی می کنید، ساده تر می شود که شما نقاط ضعف در بازاریابی خود را مشخص کنید و کمپین های خود را ایجاد کنید که در ارتقاء محصولات یا خدمات شما موثرتر است.
2) به طور منظم بازدید کنید.
بهترین اطلاعات رقابتی هوش فعلی است. بنابراین اگر رقبای شما فروشگاه های آجر و ملات داشته باشند، آن را به نقطه ای برای بازدید منظم تبدیل کنید.
از بین بردن یک راه عالی برای حفظ چشم شما در مورد محصولات و یا خدمات ارتقاء می یابند، قیمت ها را بررسی کنید، و حتی ایده های صفحه نمایش را دریافت کنید.
آیا رقابت شما یک وب سایت دارد ؟ اگر چنین باشد، مطمئن باشید که شما به طور منظم وب سایت خود را می بینید و وبلاگ های خود را می خوانید. وب سایت ها می توانند مین های ویژه ای از اطلاعات باشند، به شما در مورد برنامه های رقابت، استراتژی بازاریابی و حتی پرسنل شرکت بیشتر بدانند تا بتوانند در یک بار بازدید از امکانات آنها اطلاعات بیشتری کسب کنند.
اگر رقابت شما با استفاده از رسانه های اجتماعی شما را به طور منظم رسانه های اجتماعی خود را بررسی کنید. شما مجبور نیستید این کار را به صورت دستی انجام دهید - شما می توانید با استفاده از یک برنامه مانند جستجوگر اجتماعی، این کار را به صورت خودکار انجام دهید، که همه ی پست های فیس بوک ، توییتر ، یوتیوب و غیره را برای یک شرکت مشخص نشان می دهد. شماره های مورد علاقه خود را از فیس بوک و پیروان توییتر برای دریافت ایده ای از محبوبیت خود پرداخت کنید.
3) از همکاران کسب و کار خود بپرسید.
دفعه بعد که با گروه شبکه خود ارتباط برقرار می کنید یا با برخی از همکاران تجاری همکاری می کنید، بعضی از آنها را به صورت جداگانه از آنچه که در مورد رقبای خود با نام می دانید بپرسید. مثلا ممکن است بگویم "آیا از Big Business JB شنیده اید؟" یا اگر می دانید شخص آگاه است که کسب و کار وجود دارد، شما ممکن است بگویید، "به تازگی چه چیزی در مورد کسب و کار بزرگ JB؟" با توجه به این که گوش خود را به زمین می اندازید، می توانید برخی از دانش پیشین برنامه های رقیب خود مانند فروش بعدی، تغییر پرسنل یا حتی آرزوی فروش آن را به دست آورید.
4) از مشتریان / مشتریان خود بپرسید.
این بدان معنا نیست که هنگام خروج از افراد خارج از مغازه ها خود را بیرون بکشید. اما برخی از مشتریان / مشتریان آنها ممکن است مشتریان / مشتریان شما باشند. یا ممکن است برخی از مشتریان / مشتریان خود را در موقعیت های اجتماعی قرار دهید.
به اندازه کافی آسان است که از کسی بپرسید که او تا به حال با رقبای خود مشغول به کار بوده است. اگر یک نفر می گوید که او دارد، از او چه می خواهد که خدمات مشتری را دریافت می کند یا کارش را انجام می دهد. آنچه مشتريان رقابتي شما مي گويند ممکن است چيزي باشد که کسب و کار شما مي تواند بهبود يابد يا ايده اي را که شما مي توانيد بکار ببنديد.
نگران نباشید؛ به یاد داشته باشید، شما به دنبال اطلاعاتی هستید که می توانید استفاده کنید. اگر کسی می گوید "سرویس فوق العاده بود"، به شما چیزی نمی گوید جز این که او آنرا دوست داشت. از طریق یک سوال از قبیل: «چه چیزی را به خصوص در مورد خدمات چقدر دوست داری؟» یا "شما فکر می کنید که آنها به خصوص به خوبی؟"
5) یک مشتری باشید
داشتن مشتری واقعی می تواند راهی عالی برای حفظ محصولات جدید و یا خدمات جدید و رقابت های شما باشد و فقط می توانید از مشتریان رقیب خود مطلع شوید.
اگر صاحب یک کافی شاپ هستید و شخص دیگری یک کافی شاپ چند بلوک را در اختیار دارد، آیا این معنی نیست که شما بتوانید محصولات خود را چک کنید و خدمات مشتریان خود را چک کنید (یا اگر ترجیح داده باشید که با احتیاط رفتار کنید، ارسال یک دوست یا اعضای خانواده)
علاوه بر این که قادر به مقایسه چیزهایی مانند قیمت، محصولات و خدمات مشتری در محل، شما حتی ممکن است برخی از نکات عالی در مورد چگونگی انجام کارهای دیگر که می تواند عملیات خود را بهبود بخشد.
6) ثبت نام کنید
کسب و کار رقیب شما ممکن است مشتریان نوعی عضویت یا برنامه وفاداری مشتری را ارائه دهد. عضویت معمولا شامل اطلاع از فروش یا حوادث از طریق ایمیل است . این فرصت را از دست ندهید تا با رقیب شما مشتریان خود را ارائه دهد. همچنین برای خبرنامه رقابت خود ثبت نام کنید، اگر وجود دارد. این روش فوق العاده آسان برای جمع آوری اطلاعات رقابتی است.
هنگامی که به رقابت شما می آید، بیشتر می دانید در مورد آنچه که در حال انجام آن هستید و آنچه که در آینده می خواهید انجام دهید، تصمیمات بهتر در مورد کسب و کار کوچک خودتان خواهید بود. جمع آوری هوش رقابتی در رقبا شما باید یکی از عادت های منظم شما باشد.