کوپن ها بخش مهمی و مورد نیاز خرده فروشی شده اند . مشتریان از هر خرده فروش از آنها خواسته اند. کوپنها در ابتدا به عنوان یک ابزار برای تولیدکنندگان برای هدایت تصمیم خرید مشتری در یک فروشگاه خرده فروشی بود. به عنوان مثال، اگر شما سازنده کراکر بودید، شما کوپن خود را برای کراکر ها برای هدایت مشتری به محصول خود ایجاد می کنید، زیرا فروشگاه خرده فروشی ممکن است شش یا هفت خط کراکر متفاوت داشته باشد. بنابراین به عبارت دیگر، شما "فروش" را در مورد خود را به عنوان یک تولید کننده ایجاد می کنید. و خرده فروش آن را دوست دارد زیرا مشتری می شود تخفیف و فروشنده توسط سازنده بازپرداخت زمانی که کوپن تبدیل شده است.
در دنیای رسانه های اجتماعی امروز، کوپن ها به آسانی می توانند تحویل داده شوند و حتی می توانند بر روی دستگاه تلفن همراه مشتری برای رستگاری ذخیره شوند. برنامه هایی مانند Groupon و Retailmenot و Yowza !! یا Coupon Shirpa تبدیل شده اند فوق العاده محبوب با مشتریان.
آنها کوپن ها را به صورت دیجیتال ذخیره می کنند و به کاربران امکان دسترسی سریع را می دهند. در حقیقت، بسیاری از برنامه ها (حتی آنهایی که رایگان هستند) هنگامی که در مجاورت فروشگاه خرده فروشی قرار می گیرند، به شما هشدار می دهند.
زیبایی کوپن این است که آنها در هنگام محافظت از حاشیه های خود ارزش خود را برای نام تجاری شما به ارمغان می آورند. به عنوان مثال، اگر فروش 20٪ تخفیف در فروشگاه خود را در فروشگاه خود انجام دهید، هر دو جفت کفش که به فروش می رسانید 20٪ تخفیف می دهد و 20٪ تخفیف می دهد.
با این حال، اگر تنها راه برای به دست آوردن 20٪ تخفیف با کوپن بود، تنها آن کفش ها تخفیف می شود. تأثیر زیادی بر حاشیه شما.
در صورتی که قصد دارید از یک کوپن در بازاریابی خرده فروشی خود استفاده کنید، چند نکته وجود دارد.
- همیشه یک تاریخ انقضا دارید اول، این باعث ایجاد فوری برای مشتری می شود. دوم، از مواجهه شما محافظت می کند. شما کوپن را از دو سال قبل نمیتوانید مشاهده کنید.
- محدودیت های دولت به وضوح مردم از چاپ خوب متنفر هستند، بنابراین این را پنهان نکنید. همچنین مطمئن شوید که از این اصطلاح استفاده کنید "ممکن است با هیچ پیشنهاد دیگری ترکیب نشود". یکی از بزرگترین خرده فروشان اشتباه کوپن این محدودیت را نمی پذیرد. بدون آن، این اجازه می دهد تا مشتری "پشته" چندین کوپن در پیشنهاد و حتی استفاده از آنها را در مورد اقلام که در حال حاضر کاهش یافته است.
- شماره را بزرگتر کنید . کوپن ها باید مانند سایر بازاریابی ها برای توجه مشتری رقابت کنند. شماره یا پیشنهاد باید بزرگترین بخش کوپن باشد. این چیزی است که مشتریان می خواهند بدانند.
- آن را آسان کن کوپنهای بیشماری از بسیاری از موارد حذف شده یا نیاز به مشتری را از طریق حلقه ها پر می کنند. اگر یک کوپن یک خرج برای استفاده است، تجربه مشتری قربانی می شود، و شما آسیب بیشتری از خیر می کنید.
- اطمینان حاصل کنید که تمام کارکنان شما آگاه و آماده هستند . کارکنان خود را آموزش دهید اطمینان حاصل کنید که اولین بار که آنها کوپن را مشاهده می کنید، زمانی نیست که مشتری آن را به آنها نشان دهد.
خط پایین در کوپن، آنها یک ابزار فوق العاده هستند. مشتریان آنها را می خواهند و شما باید از آنها استفاده کنید. اما آنها را یک تجربه دلپذیر می سازد. آنها را چیزی بخرید که به مشتری می گوید که می خواهید از آنها استفاده کنید. با خوشحالی و با لبخند آنها را آزاد کنید. هرگز مشتری را احساس نکنید که با استفاده از یک کوپن چیزی اشتباه انجام می دهد.