بازار خرده فروشی ها با کوپن ها
هرگز در تاریخ خرده فروشی کوپن ها از مشتریان موثر تر نبوده و یا از مشتریان تقاضای آنها شده است. برنامه هایی که از طریق کوپن ظهور مانند Groupon یا Retail Me Knot خریداری می شوند، تقریبا الزام آور هستند. هیچ مخفی نیست که مشتریان مایل به انجام یک معامله باشند. کوپن ها به آنها کمک می کنند تا از فروش بهتر به نظر برسند.
دلایل استفاده از کوپن
به عنوان کوپن همچنان یک فرم ارزان برای بازاریابی است، تقریبا نیمی از خرده فروشان گزارش دادند که برخی از انواع کوپن جایزه را به مصرف کنندگان می دهند.
این به این معنی است که رقبای شما احتمالا با استفاده از کوپن ها در طرح بازاریابی خود هستند و شاید شما نیز باشید. دلایل دیگر برای استفاده از کوپن عبارتند از:
- برای افزایش تعداد مشتریان جدید
- برای افزایش فروش یک محصول خاص
- برای افزایش نام تجاری و آگاهی
- برای پاداش مشتریان فعلی
- برای تحقق بازگشت به مشتریان قبلی
- برای ایجاد یک فرصت برای فروش محصول با سود بیشتر
- فرم قابل اندازه گیری بازاریابی
نحوه استفاده از کوپن در تبلیغات
کوپنها باید مصرف کننده را به خرید محصول منحصر بفرد، بلکه توجه به نام تجاری را ایجاد کنند. پیشنهاد کوپن به خوبی طراحی شده با تمرکز بر یک محصول یا خدمات خاص می تواند باعث افزایش ترافیک کوتاه مدت در بیشتر خرده فروشان شود. در حالی که فقط بخش کوچکی از کوپنها واقعا میتواند بازخرید شود، ایجاد آگاهی از نام تجاری یکی از اثرات طولانی مدت یک تبلیغ کوپن است.
قبل از شروع ارتقاء کوپن، مطمئن شوید که این پیشنهاد مناسب بازار شماست.
هر نوع محصول یا خردهفروشی نمی تواند از اضافه کردن کوپن به ترکیب بازاریابی خود بهره مند شود . در برخی موارد، کوپن ها ممکن است ارزش یک نام تجاری را کاهش دهند.
روش های توزیع کوپن محبوب
انواع کانال های تحویل کوپن برای دسترسی به یک مخاطب هدف فروشگاه های خرده فروشی وجود دارد.
برخی از محبوب ترین روش های توزیع کوپن عبارتند از:
- تحویل الکترونیکی
- درج رایگان پایدار
- فوری قابل تمدید
- ایمیل مستقیم
- پد قفسه
- در بسته
عناصر کوپن های موثر
صرفه جویی در پول انگیزه کافی نیست. کوپنها مانند هر تبلیغ تبلیغاتی باید طراحی شوند تا مصرف کننده را مجذوب کنند تا تخفیف را بفروشد. اگر کوپن از طریق تحویل فله توزیع شود، باید در میان بسیاری از کوپن های دیگر جای بگیرد. در اینجا برخی از عناصر خاصی که خرده فروش باید در هنگام ایجاد یک کوپن داشته باشد، وجود دارد.
- واضح و مفصل توضیح مفصل متن و شرایط
- ارزش اسمی
- تصویر محصول
- کد باربری مناسب، اگر مربوط باشد
- هر کپی قانونی لازم
- تاریخ انقضا
- نام شرکت و آدرس
- کد پیگیری ارائه دهندگان
تحویل در کوپن در فروشگاه
یکی از مواردی که ما اغلب نادیده می گیریم این است که فروشگاه را آماده کنیم تا بتوانیم قول کوپن را ارائه دهیم. اغلب اولین بار یک کابین یک کوپن را می بیند و سپس مشتری آن را به آنها می دهد. هرگز از یک کوپن استفاده نکنید بدون اینکه کارمند خود را به طور کامل آموزش دهید. وقتی که این کار را نکنید، تجربه مشتری خراب می شود و اغلب مشتریان احساس می کنند که کار اشتباهی انجام می دهند.
نقش بازی کردن با تیم فروش خود (با شما به عنوان یک مشتری) تلاش برای خرید کوپن. از آنها بخواهید انواع سوالاتی را که مشتری بخواهد بپرسد.
ارزیابی یک کمپین کوپن
مبارزات کوپن نیاز به آزمایش و اندازه گیری دارد. استفاده از کدهای ردیابی که به طور مستقیم بر روی کوپن چاپ شده یا کدگذاری شده در تحویل الکترونیکی است، به خرده فروشان اجازه می دهد تا ببینند کدام مشتریان کوپن ها را بازخرید و کدام کوپن ها پیدا شد. ارزیابی روش کوپن همراه با پاسخ کوپن، فروش محصول و سود می تواند تعیین کند که کدام تبلیغ یا کوپن برای مخاطبان شما بهترین کار است.