انواع بسیاری از برنامه های بازاریابی وفاداری که می توانید در کسب و کار کوچک خود استفاده کنید وجود دارد. در اینجا 10 ایده است که به شما کمک می کند بازاریابی وفاداری را امتحان کنید.
1. هدایا در فروشگاه
یک راه برای بازگرداندن مشتریان قبلی به فروشگاه، ارائه پیشنهادات محدود مدت است. سعی کنید یک هدیه رایگان ارائه دهید که یک محصول جدید را تبلیغ می کند تا توجه مشتریان گذشته را جلب کند و آنها را مجددا بازدید و خرید دیگری انجام دهد.
2. بدون محاکمه تعهد
اگر شما نرم افزار را فروختید، یک سرویس اشتراک، یک محصول بسیار گرانبها یا یک محصول یا خدماتی است که به طور کلی چندین چالش برای فروش دارد، ارائه یک آزمایش بدون تعهد، میتواند راهی عالی برای از بین بردن مخالفتهای فروش باشد.
3. VIP باشگاه
باشگاه VIP تنها عضو تنها سطح انحصاری را ایجاد می کند که می تواند دوباره و دوباره مشتریان را در فروشگاه بازگرداند. باشگاه VIP شما نیازی به هزینه هر مشتری برای مشتریان خود ندارد و برای اجرای آن لازم نیست دشوار یا پرهزینه باشد.
شما می توانید VIP را مانند پیش نمایش محصول، معاملات پیشنهادی حساس، فرایند پرداخت سریع، نمونه های رایگان و غیره ارائه دهید.
4. پیشنهادات رایگان
یک راه موثر برای تشویق خرید با افزایش ارزش خرید است. خرید یک به یک (BOGO) ارائه می دهد که قول مشتریان چیزی رایگان یا با هزینه کم، یک راه محبوب برای کشیدن مشتریان گذشته و معرفی آنها به محصولات جدید است.
5. کارت پانچ
بسیاری از کسب و کارها، به ویژه در صنایع غذایی و آشامیدنی، از کارتهای پانچ برای پیگیری و پاداش مشتری حمایت می کنند. خرید بیشتر مشتری باعث می شود، آزادترین آنها را دریافت، ایجاد یک مورد قدرتمند برای مشتریان خود را برای تبدیل شدن به خریداران مکرر.
6. نظرسنجی مشتریان برای انگیزه
نظرسنجی های مشتری یک راه عالی برای پیدا کردن آنچه که مشتریان شما در مورد کسب و کار شما فکر می کنند و آنچه که آنها می خواهند در آینده بیشتر یا کمتر ببینند. تعدادی از روش های ارائه نظرسنجی مشتری در مقابل مشتریان شما وجود دارد. شما می توانید یک پیوند یا کد QR را در یک رسید داشته باشید، می توانید کارت پستال را در پست ارسال کنید، یا می توانید با خرید یک ایمیل با درخواست بازخورد پیگیری کنید. انگیزه می تواند به همان اندازه ورود به نقاشی برای یک پیشنهاد یا کوپن فروشگاه باشد.
7. ارتقاء رایگان
اگر شما نرم افزار یا نوع دیگری از نرم افزار را که به طور منظم به روزرسانی می کنید که تجربه کاربر را بهبود می بخشد، به فروش می رسانند، ارائه ارتقاء رایگان به جدیدترین نسخه می تواند راهی عالی برای حفظ مشتریان قبلی در کسب و کار شما باشد.
8. تاریخ تولد و سالگرد Perks
اگر شما یک پایگاه داده مشتری دارید، می توانید از اطلاعاتی که مشتریانتان ارائه داده اند استفاده کنید تا مزایایی را به ارمغان آورند که منجر به وفاداری می شوند.
به عنوان مثال، در نظر گرفتن هدایای کوچک یا کارت پستال در نظر بگیرید که مشتریان شما روز تولد یا سالگرد را جشن می گیرند. این همچنین می تواند یک راه عالی برای ایجاد لیست بازاریابی ایمیل برای هدیه رایگان کسب و کار شما در روزهای خاص در ازای ثبت نام برای لیست شما باشد.
9. برنامه های شریک
بازاریابی وفاداری نیز می تواند فراتر از تجارت شما گسترش یابد. شما می توانید مشاغل با کسب و کارهای دیگر در منطقه محلی خود را برای تخفیف فروشگاه های متعدد، تبلیغات مشترک و رویدادهای فروش که اغلب مشتریان را در فروشگاه شما می گیرند، ایجاد کنید.
10. تولید
Gamification - معرفی عناصر بازی به بازی های دیگر - یک ابزار عالی برای جذب مشتریان خود و نگه داشتن انگیزه برای خرید آنهاست. شما می توانید روزهای تسویه حساب در فروشگاه را ایجاد کنید که می توانید با دریافت رسید خرید گذشته وارد شوید.
شما حتی می توانید با استفاده از چک لیست های آنلاین مبتنی بر مکان و به اشتراک گذاری اجتماعی از طریق تولید دیجیتال استفاده کنید که به مشتریان امکان می دهد نقاطی را که می تواند در فروشگاه شما استفاده شود، جمع آوری کند.
این و دیگر انگیزه های بازاریابی وفاداری را امتحان کنید تا مشتریان را به کسب و کار خود بازگردانید تا خرید های تکراری را به طور مداوم انجام دهید. اگر بتوانید بعضی از این ایده ها را به طور پیوسته در شیوه های کسب و کارتان به کار ببرید، ممکن است متوجه شوید که درآمد حاصل از مشتریانی که قبلا علاقه مند به کسب و کار شما بوده اند، صرفا هدف قرار دادن مشتریان جدید است.