در میان چیزهایی که داوطلبان را خوشحال می کنند، یک جهت خوب برای سازمان شما و آموزش های ابتدایی هستند.
فقط گرفتن داوطلب در درب کافی نیست درست مانند هر کارمند، یک داوطلب نیاز به احساس استقبال، آگاهی و آموزش برای آنچه که ممکن است رخ دهد.
جهت درست مثل آن است که برای تلفن های موبایل. داوطلبان می خواهند بدانند که زمینه کار آنها چیست.
مطمئنا، آنها وب سایت شما و برخی از مطالب چاپ شده را خوانده اند. با این حال، این آیتم ها جای یک فرد واقعی را نمی گیرد که بتواند در محیط کار خیرخواهانه خود توضیح دهد و به پرسش های داوطلبانه پاسخ دهد.
امروزه، جهت گیری و آموزش داوطلبانه، به صورت آنلاین، یا در خانه داوطلب، قبل از اینکه به سایت یا کامپیوتر شما در محل شما می آیند، انجام شود. با این حال، آموزش های آنلاین را با حداقل یک جلسه رو به جلسه مختلط که در آن نگرانی های غیرمنتظره می تواند مورد توجه قرار گیرد، تکمیل کنید.
چه مسیری باید پوشش دهد
- توضیح دهید که خیریه شما چیست و تاریخ آن چیست. چگونه این اتفاق افتاد و چگونه آن را شکل داد؟
- برنامه ها را شرح دهید و کدام سازمان شما در خدمت شما باشد.
- ارائه یک نظرسنجی از نحوه تنظیم سازمان شما. به چارت سازمانی بروید تا داوطلبان درک کنند چه کسی چه کاری انجام می دهد.
- داوطلبان را به تسهیلات خود معرفی کنید. آنها را در یک تور برگزار کنید، آنها را به کارکنان کلیدی در طول مسیر معرفی کنید.
- بر اساس سياست ها و رويه هاي عمومي برويد، زمان بيشتري را صرف آن ها کنيد که مستلزم داوطلبان است.
- توضیح دهید که چگونه سیستم مدیریت داوطلبان کار می کند. چگونه زمان خود را برنامه ریزی می کنند؟ آیا داوطلب نیاز به ورود به سیستم دارد؟ چگونه ساعت ها را می زنند؟ به آنها می توانند کمک کنند؟
چگونه برای آموزش داوطلبان
پس از جهت گیری، آموزش های ویژه ای را برای هر داوطلب ارائه می دهد که به کار خاصی که آنها انجام می دهند، اشاره می کند.
آموزش باید شامل موارد زیر باشد:
- چگونه داوطلب کار خاص خود را انجام خواهد داد.
- چه کاری انجام نمی شود هنگام انجام این کار.
- چگونه برای مقابله با یک اورژانس و یا چه کاری انجام دهید زمانی که چیزی غیر منتظره اتفاق می افتد.
- اهداف برای این کار چیست و چگونه عملکرد ارزیابی می شود.
- چه تجهیزاتی مورد نیاز است و چگونه از آن استفاده کنید.
- راه رفتن از طریق کار و مربیگری، در حالی که داوطلب تلاش می کند.
آموزش در بهترین حالت زمانی است که تجربه، عملی و عملی باشد.
شما می توانید در گروه یا یک به یک تمرین کنید و می توانید توسط کارکنان یا سایر داوطلبان ارائه شود.
گاهی اوقات آموزش پیچیده است و چندین ساعت طول می کشد. با این حال، حتی اگر کار داوطلب آسان و زمان داوطلب شدن کوتاه باشد، اصول اولیه را نادیده نگیرید.
شخصی سازی آموزش برای انواع یادگیری
تام مک کي، همکار نويسنده نژاد جديد: درک و تجهيز داوطلب قرن بيست و يکم، نشان ميدهد که داوطلبان احتمالا در يکي از سه نوع يادگيری قرار دارند. اطمینان حاصل کنید که شما شامل روش ها و مواد مورد نیاز برای هر سه این موارد هستید:
Analyzer: Analyzers اغلب كمال گرا هستند كه از اشتباهات خسته شده اند. آنها می خواهند همه چیز را بدانند و همه را تمرین کنند. آنالیزرها هرگز نمیخواهند آن را ببندند، بنابراین آنها را در این موقعیت قرار ندهید.
آنها مراحل را دنبال می کنند، جزئیات برای پیوستن به آنها، و بسیاری از زمان تمرین.
Doer: Doers زیاد است. آنها با انجام یادگیری یاد می گیرند. وظایف کوچک و سپس از راه خود خارج شوید. انتظار می رود آنها را به اشتباه و توجه زیادی به هر گونه مشاوره شما را بدهد. خوشبختانه، آنها اشتباه نمی کنند و از اشتباهات آنها یاد می گیرند. از آنجا که کارفرماها از خطا ناامید می شوند، اغلب اولین کسانی هستند که داوطلب می شوند برای یک چالش جدید.
Watcher: تماشاگران تقلید بزرگی هستند. آنها با تماشای هر کسی کار را بهتر می آموزند. پس از برخی از آموزش های پایه این داوطلبان با افراد با تجربه و آنها نه تنها یاد می گیرند، بلکه احساس راحتی بیشتری می کنند.
آیا شما باید از آموزش آنلاین برای داوطلبان استفاده کنید؟
بسیاری از افراد غیر انتفاعی شروع به توسعه و استفاده از آموزش آنلاین برای داوطلبان خود کرده اند.
درست انجام شده، آموزش آنلاین می تواند یک صرفه جویی در وقت و پول باشد.
با این حال، قبل از رفتن به این مسیر، عوامل بسیاری وجود دارد.
برای مثال:
- آیا داوطلبان خود را به صورت دیجیتالی صالح و به آموزش آنلاین باز می گردانند؟ داوطلبان جوان تر احتمالا هستند، اما داوطلبان مسن تر ممکن است دوره های آموزشی آنلاین را دشوار برای درک و حرکت پیدا کنند. همچنین سوال ابزار است. آیا داوطلبان شما کامپیوتر دارند؟ اتصال به اینترنت با سرعت بالا آموزش آنلاین می تواند در سایت غیر انتفاعی خود انجام شود، اما آیا شما تجهیزات کافی برای اداره تعدادی از داوطلبان را دارید که آموزش می دهید؟
- چقدر پیچیده است وظایف شما ممکن است داوطلبان خواسته شده را انجام دهند؟ آموزش آنلاین بهترین کار را برای شغل های ساده و ساده انجام می دهد، اما برای انجام وظایف پیچیده تر کار خوبی نخواهد کرد. آموزش آنلاین ممکن است به خوبی برای داوطلبان جدید که انجام وظایف ابتدایی انجام خواهد داد. اما، به عنوان داوطلبان به شغل های ظریف و پیچیده تر حرکت می کنند، آنها احتمالا از آموزش "ایستادن" بهره مند خواهند شد.
- آیا رهبری غیر انتفاعی شما با آموزش آنلاین در ارتباط است؟ آیا آنها تمایل دارند پول خود را برای شروع به کار صرف کنند؟ آیا کارکنان شما مایل به اختصاص زمان برای توسعه ماژول های آموزش آنلاین هستند؟ چقدر از مواد آموزش آنلاین خود را می توانید از قفسه "خرید" و چه مقدار از آن نیاز به خاص غیر انتفاعی خود را؟
این کاملا امکان پذیر است که یک برنامه آموزشی را که شامل اجزای شخصی و آنلاین است را توسعه دهد. به عنوان مثال، جهت گیری غیر انتفاعی شما می تواند توسعه یابد و به صورت آنلاین دسترسی پیدا کند، در حالی که آموزش های ویژه برای مشاغل خاص می تواند به صورت شخصی انجام شود. به همین ترتیب، یک دوره بازبینی برای بازگشت داوطلبان می تواند به صورت آنلاین کار کند.
گاهی اوقات آنلاین به سادگی به معنی داشتن ارائه یوتیوب برای رفتن است. این موارد مخصوصا برای بخش هایی از آموزش شما مفید هستند که همیشه یکسان هستند.
برای آموزش پیچیده تر، شما ممکن است نیاز به خرید نرم افزار آموزش آنلاین.
فراموش نکنید که با داوطلبان فعلی مشورت کنید و نظرات خود را درباره آموزش دریافت کنید
هنگام طراحی آموزش و یا به روز رسانی آن، مطمئن شوید که ورودی داوطلبان کنونی را دریافت کنید.
قبل از اینکه آنها شروع به انجام کار کنند، از آنچه آنها می خواستند اطلاع داشته باشند. داوطلبان کنونی به شما کمک می کنند جهت گیری و آموزش داوطلبان جدید طراحی کنید.
پس از گرایش و تعلیم، داوطلبان جدید، یک نظرسنجی راجع به این که چگونه آن را دوست داشتند را پر کنید و اگر آن را مناسب پیدا کنید، پر کنید.
هدف آموزش و هدایت این است که داوطلبان تولید کنند که با آنچه انجام می دهند خوشحال هستند و اطمینان دارند که می دانند چگونه کار خود را به خوبی انجام دهند.
اگر شما داوطلب شاد می خواهید، چه کسی با شما خواهد ماند، تلاش و تفکر را در جهت گیری و آموزش خود قرار دهید. بدون آن، شما می توانید تعداد زیادی از گردش مالی و ممکن بد صحبت از دهان را از داوطلبان ناراضی ببینید.