مدیریت کیفیت بخشی جدایی ناپذیر از زنجیره تامین و SAP است
مدیریت کیفیت (QM) بخشی جدایی ناپذیر از توابع زنجیره تامین و تدارکات و در داخل سیستم SAP است.
این کاملا با اجزای مکمل یکپارچه شامل:
- مدیریت مواد (MM)
- نگهداری کارخانه (PM)
- برنامه ریزی تولید (PP)
مدیریت کیفیت برای انبار مهم است، بازرسی مواد ورودی آن در هنگام ورود به تسهیلات و عملیات تولید، جایی که کیفیت محصولات در فرآیند در طی فرایند تولید بررسی می شود و کالاهای آماده شده قبل از رسیدن به انبار بررسی می شوند.
اجزای مدیریت کیفیت
ماژول QM سه زمینه مجزا را پوشش می دهد:
- برنامه ریزی
- اطلاعیه
- بازرسی ها
تابع برنامه ریزی کیفیت اجازه می دهد تا بخش کیفیت شما برنامه ریزی بازرسی برای رسید کالا از فروشندگان و تولید، کار در روند و انتقال سهام. اطلاع رسانی با کیفیت می تواند برای درخواست اقداماتی که توسط بخش کیفیت انجام می شود مورد استفاده قرار گیرد.
این ممکن است برای بررسی یک مشکل داخلی، یک مسئله با اقلام از یک فروشنده یا شکایت مشتری باشد. بازرسی کیفیت بازرسی فیزیکی با استفاده از مشخصات تعریف شده در برنامه ریزی کیفیت است.
برنامه ریزی
در SAP برنامه های بازرسی کیفیت، چگونگی بررسی یک مورد را مشخص می کنند. این طرح همچنین نحوه انجام بازرسی را مشخص می کند، مشخصات مورد برای بازرسی و تمام تجهیزات آزمون مورد نیاز برای بازرسی.
برنامه بازرسی بخش مهمی از روند برنامه ریزی QM است. این طرح تعیین می کند که کدام ویژگی های مورد بررسی در هر عملیات و چه نوع تجهیزات آزمون برای بازرسی مورد نیاز است.
اطلاعیه
اعلان کیفیت سوابق مشکل است که توسط یک مشتری در برابر یک محصول که توسط شرکت شما یا شرکت شما در برابر محصول یک تولید کننده تولید می شود شناسایی می شود.
اطلاعیه همچنین می تواند در داخل داخلی برای گزارش یک مسئله کیفیت که در خط تولید و یا جایی در تاسیسات رخ داده است.
شما می توانید یک اطلاعیه کیفیت به یک سفارش QM موجود برای ایجاد یک سفارش جدید برای اطلاع خاص اختصاص دهید.
بازرسی ها
بازرسی کیفیتی اتفاق می افتد زمانی که کسی در بخش کیفیت نمایشی را بررسی می کند که توسط برنامه ریزی بازرسی تعیین شده است.
بازرسی بر اساس یک یا چند مرحله بازرسی است، که در آن درخواست زیادی برای بازرسی یک مورد خاص است. تعداد بازرسی ها می تواند به صورت دستی توسط یک کاربر یا به صورت خودکار توسط سیستم SAP ایجاد شود. تعدادی از رویدادهایی وجود دارد که می تواند تعداد بازرسی اتوماتیک را افزایش دهد.
بسیاری از نقاط بازرسی به طور خودکار توسط حرکت مواد، مانند رسیدگی به کالا یا مسئله کالا، بوجود می آیند. اما رویدادهای دیگری مانند ایجاد یا انتشار یک سفارش تولید، ایجاد تحویل یا انتقال سهام در انبار.
قابلیت بازرسی چندگانه اجازه بازرسی یک محصول در انبار می دهد . محصول می تواند یک محصول به پایان رسید، یک ماده خام یا یک قطعه از تجهیزات است که در این مرکز استفاده می شود. هنگامی که یک بازرسی انجام می شود، نتایج بازرسی باید برای هر یک از مشخصات بازرسی ثبت شود.
مقدار بازرسی می تواند به عنوان درون تحمل پذیرفته شود و یا اگر رعایت شود، نتایج به مشخصات مشخص شده برای مشخصه خاصی برسد.
هنگامی که بازرسی برای تعداد بازرسی کامل می شود، می توان تصمیم اتخاذی مبنی بر این که آیا ماده قابل قبول یا رد شود. پس از اتمام کیفیت تصمیم گیری در مورد استفاده، بازرسی از لحاظ فنی بسته شده است.
گزارش نویسی
SAP تعدادی گزارش برای تیم مدیریت کیفیت ارائه می دهد. گزارش نقص مواد می تواند نشان دهنده تعداد دفعاتی که یک مورد در وضعیت نقص بوده است. گزارش نقص فروشنده، فرکانس مواد شکست خورده توسط یک فروشنده را نشان می دهد.
با بررسی تعداد زیادی بازرسی برای رسیدگی به کالا، یک اداره کیفیت می تواند تأمین کنندگان کالا را تأمین کند که اغلب بازرسی می شوند. گزارش نقصی مشتری نشاندهنده نقصهایی است که در بازرسیها برای تحویل خروجی یافت شده است.
این مهم است زیرا می تواند نقص را حل کند که رضایت مشتری و خدمات مشتری را بهبود می بخشد.
این مقاله مقاله مدیریت کیفیت SAP توسط لجستیک و کارگزار زنجیره تامین گری W. Marion برای تعادل به روز شد.