کنترل در مقابل هزینه های غیر قابل کنترل

شما نمی توانید "برش" راه خود را به سودآوری

دو نوع عمده هزینه در فروشگاه خرده فروشی شما وجود دارد: آنهایی که قابل کنترل هستند و غیرقابل کنترل هستند. دانستن اینکه چگونه به طور موثر مدیریت هر یک، کلید سودآوری فروشگاه خرده فروشی شما است.

هزینه های کنترل شده

هزینه های کنترل شده هستند که می توانند توسط کسی تنظیم یا تحت تاثیر قرار گیرند. این هزینه ها هستند که می توانند بر اساس تصمیم کسب و کار خرده فروشان افزایش یا کاهش یابد.

به عنوان مثال، روشن کردن نور در شب می تواند هزینه های برق را کنترل کند. اگر مدیر فروشگاه بسته ای را فراموش کند، هزینه آن بالا می رود. اگر او به یاد می آورد، هزینه آن پایین می رود. بنابراین، اقدام این شخص می تواند این هزینه را کنترل کند.

من با یک خرده فروش خانه بهبود یافتم که در تهویه مطبوع قرار داده بود تا یک محیط خرید راحت تر را تهیه کند. ما می خواستیم اطمینان حاصل کنیم که ما آن را سرد نگه داشت، اما نه خیلی سرد است. شگفت انگیز بود که چقدر تفاوت درجه حرارت 1 بر روی لایحه برق ایجاد می کند. ما پیش از پرداختن به یک سیاست رسمی، برخی از زمان ها را با تنظیمات درجه حرارت مختلف و گوش دادن به بازخورد مشتری تجربه کردیم.

هزینه های غیر قابل کنترل

از سوی دیگر، هزینههای غیرقابل کنترل، آنهایی هستند که نمیتوانند در طول ریتم طبیعی کسب و کار تحت تاثیر قرار گیرند. اجاره یک نمونه عالی از این است. شما در ابتدای اجاره اجاره هزینه مذاکره خود را می پردازید، اما پنج سال قبل از اینکه بتوانید آن را تغییر دهید.

درست است که شما همیشه می توانید به عقب برگردید و مجددا مذاکره کنید تا بتوانید نرخ بهره مطلوبتری پیدا کنید، اما این نیاز به اقدام و تایید بسیاری از مردم و نه فقط مدیر فروشگاه است. بنابراین، این یک تصمیم تجاری ساده مانند کنترل نیست.

ابزارهای زیادی وجود دارد که می توانید در فروشگاه خود از آنها استفاده کنید تا به کنترل هزینه ها کمک کنید.

به عنوان مثال، با استفاده از یک فرآیند باز برای خرید ، کنترل خرده فروشی های خرده فروشی، تنظیم قیمت مناسب محصولات خود برای بازار، کنترل تخفیف برای دوستان و خانواده ، کتاب راهنمای سیاست خوب، توصیف تنظیمات نور و دما و بسیاری موارد دیگر. حتی چیزی ساده که جایگزین لامپ های قدیمی تر با مدل های کارآمدتر جدید می تواند به کنترل هزینه ها کمک کند.

هنگامی که یک فروشگاه خرده فروشی به مشکل مالی می رسد، اغلب صاحبان آن سعی می کنند تا راه سودآوری خود را کاهش دهند. به عبارت دیگر، آنها سعی می کنند هزینه ها را کنترل کنند یا هزینه ها را به عنوان راهی برای رسیدن به سود به دست آورند. مشکل این است که بزرگترین هزینه ها معمولا کنترل نمی شود (اجاره، حقوق و دستمزد)، بنابراین هزینه هایی که کاهش می یابد (ساعت ها یا مزایای کارکنان را کاهش می دهد) به طور مستقیم بر تجربه مشتری ایجاد چرخه کاهش می کند. به خاطر داشته باشید که در پایان ماه، P & L ( بیانیه سود و زیان ) مهم نیست؛ این جریان نقدی شما در طول ماه است.

خرده فروشی یک کسب و کار مدیریت جریان نقدی است. شما باید یک متخصص در مدیریت جریان نقدی باشید . این کار از طریق توازن رویکرد شما به هزینه انجام می شود. اول، اطمینان حاصل کنید که می توانید کسب و کار خود را به جریان نقدی برساند. حتی هزینه های غیرقابل کنترل (با برچسب) می تواند مانند هزینه های قابل کنترل برای دیدار با جریان نقدی دستکاری شود.

یک مثال از این می تواند از صاحبخانه برای 14 روز اضافی برای پرداخت اجاره یا فروشندگان خود برای 30 روز دیگر از قدمت در خرید خود درخواست کند .

انگیزه

یکی از بهترین روش های کنترل هزینه ها از طریق انگیزه هاست. اگر کارکنان شما انگیزه ای برای کنترل هزینه ها داشته باشند، آنها به شما کمک خواهند کرد. اگر نه، شما خودتان هستید. یادآوری قدیم، آنچه را پاداش می دهد تکرار می شود . بخش هزینه کنترل بخش هر برنامه غرامت مدیران خرده فروشی را بدهد. ایده هایی برای کاهش هزینه ها را به دیگر کارکنان انگیزه دهید. کارکنان خط مقدم اغلب چیزهایی را که مدیر فروشگاه انجام می دهند را نمی بیند و می تواند یک ایده را ارائه کند که می تواند هزاران نفر را ذخیره کند.

کلید انگیزه اندازه انگیزه است. یک کارت هدیه 10 دلاری به Starbucks به اندازه کافی برای انگیزه کارکنان خود نیست. پاداش مربوط به صرفه جویی نیز.

به عبارت دیگر، اگر این ایده شما 5 کیلوگرم در سال صرفه جویی کنید، سپس 500 دلار کارمند بدهید. هرگز انگیزه ای برای هر ایده نگذارید. کارکنان در گرفتن و دیگر انگیزه نیست. انگیزه ها برای رانندگی رفتار استفاده می شود. اگر شما 5 کیلوگرام را صرفه جویی کنید و 50 دلار به من بدهید، این واقعا توهین است. پس از همه، شما می توانید از آن استطاعت!