شش نوع کالا شناسایی شده در زیر نقش خاص و سودمند برای سودآوری یک فروشگاه خرده فروشی بازی می کند.
و هر خرده فروش که می خواهد در بازار امروز زنده بماند ، نیاز به هماهنگی تمام شش نوع را دارد. تجربه مشتری به طور چشمگیری تحت تاثیر مهارت های تجاری خود قرار می گیرد. شش نوع لیست شده در اینجا به عنوان بزرگ کننده های افزایش مشتری شناخته شده است.
1. مقصد کالا
چرا مشتریان به فروشگاه شما می آیند؟ چه کالایی را می فروشید که انگیزه مشتریان را به اندازه کافی برای انتقال دو یا سه فروشگاه دیگر به جای شما تحویل می دهد؟ این محصول مقصد شما را بالاتر از رقابت بالا می برد. این ممکن است یک محصول دیگر کسی به فروش نرسد یا یک محصول که بسیار بهتر از آنچه که رقیب شما به فروش می رسد. در بسیاری از موارد، این یک مورد نسخه محدود است. اما حتی اگر آن سهام به طور منظم باشد، شما چه چیزی را حمل می کنید که رقابت شما نادیده گرفته می شود؟ آن را به عنوان کالا امضا کنید - آنچه که برای شما شناخته شده است فکر کنید.
2. بهبود دهنده های تصویر
این نوع از کالاها مشتریان را برآورده می کند و تصورشان را از کسب و کار شما افزایش می دهد.
تمام خرده فروشان باید حداقل 10٪ از این نوع کالا را به عنوان بخشی از مجموع موجودی خود حفظ کنند. توجه داشته باشید که در حالی که مشتریان از این محصولات می ترسند، لزوما آنها را خریداری نمی کنند؛ به همین دلیل است که می خواهید میزان کم و قابل کنترل را حفظ کنید. کالا برای تقویت تصویر برای ایجاد فاکتور wow ضروری است که تبلیغات صریح و صریح را در میان مشتریان شما ایجاد می کند.
به عنوان مثال، در فروشگاه های کفش من، ما چند سبک کول هاان را انجام دادیم. در تگزاس، جایی که همه فروشگاه های من در آن قرار داشتند، این نام تجاری "پایان بالا" بود و اگر فروشگاه شما آن را داشته باشد، کیفیت محصولات شما را در چشم مشتری افزایش داد.
3. سازندگان معاملات
هنگامی که مشتریان یک آیتم تراکنش دهنده را خریداری می کنند، لازم است که چندین محصول دیگر را برای استفاده از آن خریداری کنند. به عنوان مثال، اگر کسی یک گالن رنگی را خریداری کند، باید یک قلم مو، یک غلتک، یک پارچه سقفی و تمام لوازم جانبی مورد نیاز برای استفاده از رنگ خریداری کند. بنابراین، صاحب فروشگاه می تواند تخفیف بزرگی در قیمت رنگ و به حاشیه های بزرگ لوازم جانبی است. به دنبال راه هایی برای ترکیب بیشتر کالاهای معامله در سراسر فروشگاه خود باشید. و همچنین بسته های این نوع کالاها را نیز برای کمک به حفظ حاشیه خود در نظر بگیرید. آموزش بخش بزرگی از انجام این نوع از فروش کالا در فروشگاه شما است. اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما از استراتژی مطلع هستند. به یاد داشته باشید، یک کارمند رنگ تخفیف را به فروش می رساند و فکر می کند که آنها کار خوبی انجام دادند - پس از همه آنها چیزی فروخته شد. شما باید آنها را در استراتژی آموزش دهید و مطمئن شوید که از مهارت های فروش خود برای افزودن به فروش استفاده می کنند.
4. سازندگان ترافیک
کدام کالا را حمل می کنید که بارها و بارها مشتریان را به فروشگاه شما جذب می کند؟ چه محصولات شما حمل می کند که مشتریان را در فروشگاه خود نگه دارید؟ به عنوان مثال، اگر شما یک فروشگاه راحت هستید، می خواهید بلیط های قرعه کشی بگذارید. در حالی که سازندگان ترافیک معمولا محصولاتی هستند، آنها ممکن است ویژگی های ایده هایی از ویژگی های بازاریابی عکاسی مانند صفحه نمایش تعاملی نیز داشته باشند. این نوع از محصولات و تکنیک های بازاریابی بصری باعث ایجاد بی نظمی در میان مصرف کنندگان می شود.
5. ژنراتور سود
این محصولی است که شما با حاشیه بالا فروخته اید. البته، مشتریان این محصولات را به عنوان "ژنراتورهای سود" تعریف نمی کنند، اما همیشه باید در ترکیب محصولاتی که شما می فروشند، شامل شوند. در نظر بگیرید که خرید خود را از فروشندگان خود بپردازید، بنابراین می توانید حاشیه های بیشتری را دریافت کنید، اما هنوز هم تخفیف برای مشتری را نشان می دهد.
در فروشگاه های کفش من، من در واقع خریداری محصولات از خرده فروشان دیگر. من می توانم آنها را برای 50-75٪ کمتر از هزینه های عمده دریافت کنم، اما هنوز هم آنها را با قیمت کامل فروش می دهم.
6. محافظ چمن
خرده فروشان معمولا از حمل این نوع کالاها لذت نمی برند، اما برای کسب و کار باید آنها را انجام دهند. به عنوان مثال، توقف توقف ممکن است از سوخت دیزل مورد نیاز کامیون های بزرگ استفاده کند. آنها پول را بر روی سوخت نمی کنند، آنها پولی را برای سایر محصولات و خدماتی که در فروشگاه ارائه می دهند مانند قهوه، غذا یا دوش می پردازند. اما اگر خردهفروش سوخت دیزل به فروش نرسد، هیچکس وارد فروشگاه نخواهد شد. این ثابت می کند که محصولاتی که شما می فروشید ممکن است محصولاتی نیست که شما شخصا دوست دارید، بنابراین فکر کردن در مورد آنچه مشتریان را در فروشگاه شما می آورند، فکر کنید.