15 مرحله برای باز کردن فروشگاه خرده فروشی
رویای شروع کسب و کار خرده فروشی به راحتی می تواند تبدیل به یک واقعیت شود. شما می توانید کارهای اولیه خود را شروع کنید زیرا کسب و کار خود را آغاز می کنید، اما با برنامه ریزی مناسب هر کسی می تواند اهداف خود را به دست آورد. مراحل زیر برای شروع یک کسب و کار خرده فروشی باید قبل از اینکه فروشگاه شما را باز کنید، به عنوان یک راهنمای استفاده شود.
اما قبل از اینکه از طریق این مراحل کار کنید، اجازه دهید یک بیت احتیاط یا مشاوره ارائه دهم. به عنوان یک مشاور خرده فروشی، من هر هفته با فروشگاه ها برخورد می کنم که در حال مبارزه هستند و در آستانه بسته شدن هستند.
یکی از دلایلی که من متوجه شدم چرا این فروشگاه ها بسته اند، فقدان یک خرده فروش در کنار هم هستند. خرده فروشی یکی از کارهای ساده تر برای باز کردن است. و برای فردی که رویای کسب و کار خودش را دارد، این معقول است که خرده فروشی را امتحان کنید. با این حال، خرده فروشی بسیار سخت تر از مردم است. همانطور که من به فردی که مایل به "کسب و کار خود" خود را احترام می گذارم، توصیه می کنم قبل از اینکه شما تصمیم بگیرید، یک کتاب بخوانید. این اسطوره الکترونیکی نامیده می شود. و اگر پس از خواندن این کتاب، هنوز میخواهید ادامه دهید، سپس این 15 مرحله اول شماست.
1. یک ساختار حقوقی برای تجارت خرده فروشی خود انتخاب کنید
انتخاب ساختار سازمانی قانونی مناسب برای کسب و کار شما یکی از مهمترین تصمیماتی است که شما می گیرید. در حالی که ممکن است ساختار خود را در آینده تغییر دهید، می توانید یک روند دشوار و گران قیمت باشد. بنابراین بهتر است قبل از شروع کسب و کارتان تصمیم درستی بگیرید.
شایع ترین ساختار LLC است. در حالی که سپاه S نیز دارای کشش زیادی است، LLC ساده ترین ساختار برای استفاده است.
با این وجود شما می خواهید در آینده برای محافظت از شما و خانواده تان در مواردی که همه کارها برنامه ریزی نشده باشد.
2. یک نام را انتخاب کنید
خوابیدن یک نامزد برای برخی ممکن است آسان باشد، اما برخی دیگر با این کار مبارزه می کنند. با توجه به ماهیت مختصری از رسانه های اجتماعی و جستجوهای آنلاین، می خواهید مراقب باشید که نامی را انتخاب کنید که بتواند به سرعت به شما ارتباط دهد. اغلب خرده فروشان نامی را انتخاب می کنند که به آن ها هوشمندانه است یا فقط یک کلمه یا نام آنها، اما برای ترافیک جستجوی ارگانیک و جستجوگرها دشوار است. هرچه بیشتر برای توضیح نام خود، بیشتر به شما برای کسب کسب و کار آنلاین هزینه می شود.
نام کسب و کار شما باید کلیه آنچه که شما می فروشید ارتباط برقرار کند. به عنوان مثال، اگر من نام خود را هودسون فروشگاه نامگذاری کنم، مردم نمیدانند که چه چیزی فروش می دهند یا چرا من باید ببینم. درست است که شما می توانید بر آن غلبه کنید، اما چرا نام خود را انتخاب کنید، بدان معنی است که شما باید زمان و پول زیادی را صرف "برچیدن" کنید. خوب است که نام خانوادگی را در عنوان داشته باشید اگر "چه" دارید. به عنوان مثال، ابزار هادسون یا سخت افزار هادسون. برای نام خانوادگی ارزش خاصی وجود دارد، به خصوص در خرده فروشی مستقل در جوامع کوچکتر. در اینجا چند نکته در مورد چگونگی انتخاب نام مناسب برای کسب و کار خرده فروشی شما ارائه شده است.
3. فایل برای یک EIN
یک شناسه کارفرما (EIN) نیز به عنوان شماره شناسایی مالیات فدرال شناخته شده است و برای شناسایی یک نهاد تجاری مورد استفاده قرار می گیرد. لازم است اگر شما در کسب و کار خرده فروشی خود کارمند هستید. این آسان است که بدست آورید و می توانید در اینجا خودتان انجام دهید.
4. محصولات یا خدمات خود را تعیین کنید
انتخاب کالاهای مناسب برای فروش در فروشگاه شما تعادل کامل هنر و علم است. و تمام محصولات نیاز به خدمات برای حمایت از آنها از چه تعمیر و یا به سادگی بسته بندی هدیه، در نظر گرفتن آنچه که "اضافی" فروشگاه شما نیاز به موفقیت است.
به احتمال زیاد، محصولاتی که شما در حال فروش آنها هستید، از آنهایی هستند که علاقه دارید و به همین دلیل از نظر خرده فروشی در وهله اول هستند. اما به یاد داشته باشید، خرید محصولات 10 درصد چشم و مناسب و 90 درصد ریاضی است . گرفتن آن در فروشگاه شما آسان است. بدست آوردن آن به سودآوری، بخش سختی است.
5. تعیین کانال های شما
هر كاری كه مشتری می تواند با شما انجام دهد، به عنوان كانال شناخته می شود. آیا شما فروشگاه آنلاین و همچنین فروشگاه آجر و ملات خود را دارید؟ آیا شما کاتالوگ یا سفارشات تلفن را انجام می دهید؟ آیا برنامه تلفن همراه دارید؟ خرده فروشی امروز جهان omnichannel است. مشتریان انتظار دارند که بتوانند از طریق یک خرده فروش در چندین راه شرکت کنند و خرید کنند. شما باید به طور پیش فرض تعیین کنید چه کانال هایی برای مشتری دارید تا شما را درگیر کرده و با استفاده از تمامی کانال ها، برند سازگار و فرهنگ و تجارب بسازید.
6. تحقیق و قوانین را بشناسید
با در اختیار داشتن ادارات دولتی شهر، منطقه ای و ایالتی، مجوز های کسب و کار و مجوز های لازم برای کسب آن را درک کنید. قبل از اینکه کسب و کار خود را شروع کنید، متوجه شوید که قوانین مربوط به نوع خرده فروشی شما چیست.
در نظر گرفتن مشاوره با وکیل و حسابدار مشورت کنید، زیرا هر یک از شما به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را به درستی سازماندهی کنید.
7. تجربه مشتری خود را تعریف کنید
از مهمترین مواردی که می توانید انجام دهید این است که این مرحله است. Millennials می گویند که آنها هنوز هم ترجیح می دهند در فروشگاه (63 درصد) به جای آنلاین خرید کنند. اما آنها تقاضای تجربه ای می کنند که متفاوت از چیزی است که می توانند به صورت آنلاین دریافت کنند. آنها می خواهند این تجربه "به ارزش درایو" باشد. بیش از حد بسیاری از تجارت خرده فروشی شکست خورده اند زیرا آنها این مرحله را رد می کنند. آنها روی محصولات و طراحی فروشگاه و استخدام تمرکز کرده و در مورد تجربه مشتری فراموش کرده اند.
تعریف چیزی که می خواهید این تجربه را مانند آنچه می خواهید فراتر از خدمات مشتری باشد. در حقیقت، یک تن از خرده فروشان در قبرستان وجود دارد که گفته است که خدمات به مشتریان متمایز شده است. استفاده از خدمات و تجربه و تحویل آنها چیزهای بسیار متفاوت است. تعریف تجربه مشتری شما انواع محصولاتی را که شما باید ارائه می دهد و انواع خدماتی که شما باید ارائه دهد و نوع طراحی فروشگاه مورد نیاز و نوع کارمند که نیاز به ارائه آن را تعیین می کند تعیین می کند.
8. یک طرح کسب و کار بنویسید
طرح های شکست خورده اگر آنها در نوشتن نیستند. دوره زمانی. اما اهمیت نوشتن یک طرح کسب و کار به نحوی است که شما را مجبور می کند تا همه زوایای و تمامی زمینه های کسب و کار خود را در نظر بگیرید. این نیاز به تحقیق و برنامه ریزی گسترده ای دارد. این یک قدم نیست که نمیتوانید جست و خیز کنید طولانی ترین زمان برای تکمیل آن است، اما بین موفقیت فروشگاه و یک طرح کسب و کار خوب نوشته شده است.
در اینجا اهداف کلیدی طرح کسب و کار شما باید موارد زیر باشد:
- تجزیه و تحلیل رقابتی (که در حال حاضر در این کسب و کار است)
- برنامه ی بازاریابی
- تجربه ی مشتری
- کارمند طرح (که برای استخدام و چرا)
- طرح مدیریت (ساعت، سیاست، و غیره)
- نرم افزار مالی (پیش بینی 3-5 ساله P & L )
9. یک مکان را پیدا کنید
کجا تصمیم می گیرید که کسب و کار شما در خرده فروشی شما تاثیر بسزایی داشته باشد؟ تفاوت بین انتخاب محل اشتباه و محل مناسب می تواند تفاوت بین شکست تجاری و موفقیت باشد.
پیری در خرده فروشی وجود دارد - محل، محل، محل. این بدان معناست که مشخص کردن مکان مناسب بسیار مهم است. با این حال، باید بهترین مکان را با بودجه خود تعادل کنید. در نقطه ای کامل نباشید. قبل از اینکه آن اجاره نامه را امضا کنید، ابتدا بهترین مکان را در نظر بگیرید.
10. ایجاد روابط فروشنده
یک کسب و کار موفق خرده فروشی به میزان قابل توجهی در ارائه محصول مناسب، در قیمت مناسب ، در زمان مناسب بستگی دارد. بنابراین، موفقیت کسب و کار شما برای به دست آوردن بهترین منابع برای این محصولات اهمیت دارد. همانطور که این گام را برای شروع یک کسب و کار خرده فروشی انجام می دهید و تصمیم می گیرید کدام محصولات یا خطوط تولیدی را که می خواهید فروش کنید، وقت آن رسیده است تا مکان هایی را برای خرید این موارد در عمده فروشی پیدا کنید.
با ایجاد روابط، من به انتخاب فروشنده هایی که با شما همکاری می کنند اشاره می کنم. فروش محصولات شما تنها بخشی از رابطه است. بودجه های همکاری، پشتیبانی بازاریابی، بازده، مدیریت موارد معیوب، اعتبار و شرایط پرداخت و احترام ، همه بخشی از آنچه که باید در هنگام انتخاب فروشنده های مناسب برای فروشگاه شما مورد توجه قرار گیرد.
11. تعریف پلیس فروشگاه شما
بهترین زمان برای ایجاد سیاست ها و روش های کسب و کار شما در طول دوره های برنامه ریزی است. با پیش بینی مشکالت قبل از اینکه درهای خود را باز کنید، می توانید انتخاب کنید که چگونه موقعیت های خاصی را انجام می دهید و همچنین عملیات روزمره روزانه. این کار وقتی که با مشتریان مواجه می شوید از اشتباهات جلوگیری کنید.
در این سیاستها، تمرینهای زمان زیادی را با کارکنان خود صرف کرده و بازی کنید. آنها را با خیال راحت بگذارید تا بتوانند بهترین تجربه را ارائه دهند.
12. بازاریابی خود را انجام دهید
قبل از باز کردن یک فروشگاه خرده فروشی، شروع به گسترش این کلمه کنید. یک طرح بازاریابی خرده فروشی، ایده های ارتقای فروش مغز وپا، ایجاد نام تجاری و تبلیغات فروشگاه خرده فروشی خود را ایجاد کنید. یاد بگیرید چگونه از رهبران از دست دادن، خرید رسانه و حوادث فروش به نفع فروشگاه خرده فروشی خود استفاده کنید.
برنامه بازاریابی شما باید دلارهایی را که مشتریان شما ساکن هستند تمرکز کنند. به عنوان مثال، برای برخی از کسب و کارها، ممکن است رسانه های اجتماعی یا فیس بوک جایی باشند که دلارهای بازاریابی باید بپردازند. برای دیگران، این می تواند روزنامه یا ROP باشد. هر کس برای شما یک معامله بزرگ دارد. همه تبلیغکنندگان به شما خواهند گفت که می توانند شما را تحت تاثیر قرار دهند. اما آنچه که شما نیاز دارید، خریداران هستند و به همین دلیل است که از رسانه هایی استفاده می کنید که مشتریان شما انجام می دهند.
13. بهترین استعداد را استخدام کنید
تنها راه برای ارائه تجربه مشتری، داشتن استعداد مناسب است. با اینکه Millennials اکنون بزرگترین بخش نیروی کار را تشکیل می دهد، این یک چالش بزرگتر است. استخدام افرادی که متناسب با فرهنگ شما هستند. ممکن است این بدان معنا باشد که تجارب خرده فروشی دانش محصول نداشته باشند، اما این چیزهایی هستند که می توانید یاد بگیرید. لبخند زدن، گرامیداشت و دلسوز بودن آنها صفاتی هستند که نمیتوانید تمرین کنید؛ آنها باید با کارمند باشند
14. نرم باز
قبل از اینکه شما "رسمی" خود را به عموم باز کنید، باز کردن نرمی را انجام دهید. باز کردن نرم است زمانی که شما برای کسب و کار باز است، اما بدون اطلاع به عموم. این به شما و کارکنان شما امکان می دهد تا قبل از روز بزرگ "تمرین لباس" انجام دهید. من توصیه می کنم حداقل یک هفته برای باز کردن نرم، اما اگر می توانید طولانی تر. این در توانایی شما برای از بین بردن مناطق بالقوه مشکل و غلبه بر تجربه های مشتری است که شما ممکن است پیش بینی نشده است. رفع این موارد در حال حاضر قبل از افتتاح بزرگ شما به این معنی است که شما بهترین "چهره" خود را به جلو در زمانی که بازاریابی را وارد کنید.
15. افتتاح بزرگ
تا زمانی که آماده نباشید، هرگز بزرگ نخواهید شد. شما فقط یک شانس را برای اولین بار در نظر بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که تمام کارکنان شما می دانند چگونه همه شرایط را کنترل کنند. هیچ چیزی بیش از یک کارمند آموزش دیده یا بیمار آماده نیست. اطمینان حاصل کنید که هر انگیزه، هر فروش، هر علامت، هر محصول آماده ورود به فروشگاه شما است. کارکنان فروشگاه خود را برای جمعیت. بهتر است که در ابتدا کارمندان زیادی داشته باشیم تا از کافی برخوردار نباشیم. اطمینان حاصل کنید که کارمندان شما می توانند "چرا" داستان فروشگاه خود را بگویند. چرا با شما بیش از هر کس دیگری خریداری کنید آنها می توانند این تجار را برای هر مشتری زمانی که ابتدا در فروشگاه شما قرار می گیرند، ارائه دهند.
برای کارکنان خود برنامه ریزی کنید. ناهار و شام را به طوری که می تواند بر روی مشتریان خود تمرکز کنید. آنها را تازه و انگیزه نگه دارید. و اطمینان حاصل کنید که هر مشتری از فروشگاه خود خوشحال است. مشتری خوشحال به دوستانش می گوید و این ارزان ترین و بهترین فرم تبلیغات در دسترس است.