نحوه خرید کارت اعتباری

هرگز برای جنجال بر سر آن اختلاف نظر ندارید، اما گاهی اوقات لازم است

هیچ کس نمی خواهد ببیند که معامله ای بی به نقطه ای می رسد که خریداران در صدور اختلافات با صادر کننده کارت اعتباری خود برای خرید هایی که آنها را رضایت نداده اند، مطرح می کنند.

البته، eBay دوست ندارد که این اتفاق بیفتد؛ زیرا باعث ایجاد مشکلات برای ترازنامه ها و سیستم پرداخت PayPal می شود و اعتبار و ارتباط آنها با صادرکنندگان کارت اعتباری را خدشه دار می کند. به همین دلیل است که eBay به ایجاد برنامه هایی مانند برنامه حفاظت از خریدار پرداخت که به واسطه آن خرده فروشی ها با فروشندگان مواجه می شود .

فروشندگان آن را دوست ندارند، زیرا برخورد با بازپرداخت کارت اعتباری می تواند کسب و کار جدی باشد. برای خریدار یک مورد مربوط به یک خرید است که به خوبی برای فروشنده قابل درک نیست (در بعضی موارد) پایان کسب و کار خود و یا حتی حساب های بانکی یخ زده و خرابکاری شخصی شخصی است.

خریداران همچنین باید از اختلافات کارت اعتباری مراقب باشند، زیرا مدتها طول می کشد و در مقایسه با فرآیندهای موجود در eBay برای مقابله با اختلافات، هیچ دلیلی وجود ندارد. با این حال، زمانی وجود دارد که شما فقط از راه کارهایی که انجام داده اید رضایت ندارید و به دنبال راه هایی برای جبران خدمت یا خدمت رسانی مناسب هستید.

با این حال، بسیاری از خریداران هیچوقت شکاف کارت اعتباری را باز نکرده و کاملا نمیدانند چگونه این کار را انجام دهند. برای بی قید و شرط، در اینجا مراحل مربوطه است.

شکایت کارت اعتباری

1. اطمینان حاصل کنید که با کارت اعتباری پرداخت می کنید. مهمترین عامل در همه این موارد این است که ابتدا مطمئن شوید که پرداخت خود را از طریق ویزا، MasterCard، American Express، Discover / Novus یا دیگر سیستم پرداخت اصلی کارت اعتباری انجام داده اید. معاملات نقدی، "انتقال بانک های فوری" از نوعی که PayPal ارائه می دهد، و چک های الکترونیکی واجد شرایط این نوع حمایت یا فعالیت اختلاف نیستند.
   

1. کارت اعتباری و شماره تلفن را پیدا کنید شما به احتمال زیاد نیاز به شماره کارت اعتباری، تاریخ انقضا و سایر ویژگی های شناسایی کارت دارید و همچنین شماره سرویس مشتری که در پشت آن چاپ شده است.
   
2. با صادرکننده کارت تماس بگیرید با شماره سرویس مشتری که در پشت کارت قرار دارد، تماس بگیرید. اگر به یک سیستم خودکار دسترسی پیدا کنید، گزینه ای را انتخاب کنید یا انجام دهید تا بتوانید یک فرد واقعی را به صحبت بسپارید (گاهی اوقات، برای سیستم های خودکار به خصوص بسته، شما می توانید با آزمایش ترکیبی از '0' و '*' در تلفن).
   

1. به آنها بگویید که میخواهید «هزینه اتهام را رد کنید». هنگامی که آنها می پرسند آیا این فعالیت جعلی است یا نه، به آنها بگویید که نه، شما خرید را انجام دادی (یعنی کارت شما به سرقت رفته و دیگری توسط شخص دیگری استفاده نشده است)، اما چیزی را که پرداخت کرده اید دریافت نکرده اید.
   
2. وقتی خواسته شد جزئیات را بدهید صادر کننده کارت احتمالا از یک سری سوال پرسید که می تواند زمان پاسخ دهد. در کنار سوالات خود دنبال کنید و از داستان خود بخواهید. (قبل از تماس / پاسخ به این سوالات، نکات زیر را بخوانید. برای برخی از چیزهایی که از خودتان بپرسید.)
   
3. به دنبال پرونده پیشرفت کنید. به طور کلی، صادر کننده کارت یک اعتبار "موقت" را به کارت شما برای مبلغ خرید، با فرض اینکه شما، مشتری خود، در سمت راست است، بازگردانید. سپس پیش از ارائه یک تصمیم نهایی، فرآیندی که می تواند هر روز از چند ماه به طول انجامد، به بررسی ادعای (گرفتن طرف دیگر داستان از فروشنده و / یا eBay و PayPal ) ادامه می دهد.

نکاتی برای برنده شدن در اختلافات کارت اعتباری

به طور کلی، صادرکنندگان کارت اعتباری بسیار دقیق تر و بسیار محکم تر از eBay و PayPal هستند، بنابراین وقتی حفاظت از eBay به نفع شما انجام نمی شود، شما با امضای کارت اعتباری شانس خوبی خواهید داشت. با این حال، اگر شما بخواهید پرونده خود را برنده شوید، باید موارد ذیل را مدنظر داشته باشید:

• تمام جزئیات آماده شده است. تماس نگیرید تا زمانی که تاریخ خرید، مقدار خرید، شناسه فروشنده، لیست اقلام، تاریخ ورود، مدل و علامت مورد، و غیره در مقابل شما وجود داشته باشد. توانایی شما به سرعت، با اطمینان و در واقع پاسخ دادن به هر گونه سؤالی که از شما خواسته می شود، کلید موفقیت شما است.
  
• بگو که شما چیزی را که پرداخت کرده اید دریافت نکنید، دوره. این تنها و تنها راه کسب پرونده شماست. چیزی که پرونده شما را برنده خواهد شد، یک ساده و مستقیم است: "این آیتم به وضوح ناقص بود وقتی که وارد شد و در این زمان غیرفعال است" یا "من آیتم را مشاهده نکردم که در لیست مشاهده کرده ام" یا سایر اشکال مشابه شما آنچه را برای شما پرداخت می کنید
  
• باز بودن شما را به مبادلات در علاوه بر بازپرداخت هنگامی که به اختلافات کارت اعتباری می رسد، صادرکنندگان کارت اعتباری به طور کلی در مبادلات معامله نمی کنند؛ آنها در حال تصمیم گیری برای اعتبار شما هستند یا نه. با این حال، خریداران ترجیح می دهند که به راحتی می گویند چیزهایی مانند "من کاملا با تبادل آرامش می گیرم؛ اما من می خواهم چیزی را که برای پرداختی که قبلا پرداخت کرده ام، دریافت کنم".

مهمترین نکته برای یادآوری در هنگام ثبت نام اختلافات کارت اعتباری این است که شما با یک کسب و کار در کسب و کار کسب و کار مشارکت دارید. آنها این کار را هر روز انجام می دهند؛ هیچ چیز خاصی نیست در حالیکه سرد، آرام و جمع شده و درک می کنید دلیل اینکه شما می خواهید بازپرداخت یا مبادله می کنید دلیل این است که شما چیزی را که انتظار داشتید دریافت نمی کنید (و نسبتا اعتقاد دارید که بدهکار است).