خرده فروشان خودرو با چالش هایی با فن آوری های خرده فروشی نوین روبرو هستند
در حالی که یک نمایندگی خودرو در ابتدا در مورد خرده فروشی صحبت نمی کند، فروشندگان مراقبت واقعا یکی از خرده فروشان ستون فقرات اقتصاد ایالات متحده هستند. و همانند فروشگاه های خرده فروشی سنتی آجر و ملات ، نمایندگی های خودرو با چالش های جدید در فن آوری نیز روبرو هستند. از خرید یک ماشین بر روی گوشی هوشمند خود، برای واجد شرایط برای وام و رانندگی مستقل، تکنولوژی به طور مداوم در صنعت خودرو غلبه کرده است و در سال 2017 سه شرکت تکنولوژیکی گام بعدی را در این انقلاب اتوماتیک تکنولوژی پیشرفته دیدند.
خرید خودرو آنلاین به طور چشمگیری جنبه مالی مالکیت خودرو را تغییر داد. سه شرکت فن آوری؛ Blinker، VinAdvisor و RevdApp اخیرا در TweetChat با Michelin شرکت کرده اند تا درباره آنچه که از مشتریان خود دیده اند و آنچه که مشتری برای محصولاتش به طور عمده نیاز دارد، صحبت کند.
این سه شرکت سه جنبه متمایز از خرید آنلاین خودرو را نشان می دهند و این چیزی است که آنها باید در مورد اینکه در آن صنعت به سر می برد و چگونه آن را به نفع مالی مشتری در مالکیت خودرو تاثیر می گذارد. تمام این سه جنبه بر تجربه مشتری در فروشگاه های خرده فروشی خودکار اثر می گذارد.
چشمک زدن
Blinker یک برنامه ماشین است که به شما کمک می کند اتومبیل های خود را خریداری و به فروش برسانید و مصمم به استفاده از ماشین های مورد استفاده در گذشته می باشید. رهبران آن چندین روند جالب را در پلت فرم خود دیده اند. بطور مثال، برنامه هایی مانند این ها برای خریداران و فروشندگان یک برنده است. خریداران بلک بری در حدود 1500 دلار در هر معامله صرفه جویی می کنند و فروشندگان حدود 2500 دلار بیشتر از آنچه که دارند اگر خودروشان را در معرض فروش قرار دهند.
با قیمت متوسط فروش 12،500 دلار، این برنامه کمیسیون را با فروشنده تقسیم می کند که در مقایسه با 30 درصد کاهش یافته است که به فروش مستقیم رسیده است. فناوری مزاحم Blinker ممکن است تا کنون بنگاه های خودروسازی را از کسب و کار تحویل ندهد، اما مشتریان به اندازه کافی خوشحال هستند که به تغییر طولانی مدت در جهت کنترل بیشتر و شفافیت در روند خرید خودرو کمک می کنند که منجر به صرفه جویی قابل توجه در هر دو طرف معامله می شود.
VinAdvisor
فروشگاه، مقایسه، خرید مارتین برنامه VinAdvisor (لینک به www.vinadvisor.net) برنامه است، و شفافیت نام بازی است. اکثر مردم به نمایندگی ها و قیمت های خودرو تغییر می کنند، ممکن است به نظر آنها بر اساس ظاهر یا وضعیت باشد. مدیر عامل شرکت VinAdvisor، جیم Dykstra، این شرکت را آغاز کرد، زیرا او میدانست که چقدر ناامید کننده است که هرگز پاسخ درستی را دریافت نکنیم. تکنیک های فروش خودرو در مدرسه قدیمی در نمایندگی هایی مانند زوج های پوشیدن لباس طراح معمولا قیمت های بالاتری را نسبت به مردان تنها در کفش های مشکی در نظر می گیرند. گزینه های مالی و معاملات ارائه شده توسط نمایندگی هرگز چیزی نیست که به نظر می رسد. در حال حاضر به لطف تکنولوژی، هر کسی می تواند تحقیق خود را در برنامه VinAdvisor بدون سوال از فروشنده انجام دهد. با توجه به Dkystra، می توانید "پیشنهاد خود را بنویسید، مذاکره کنید و سپس زمان را برای ثبت نام و رانندگی در کمتر از یک ساعت تنظیم کنید. ساعت ها صرفه جویی کنید و همیشه اطمینان حاصل کنید که قیمت مناسبی داشته باشید. "
RevdApp
RevdApp یک برنامه به اشتراک گذاری ماشین است که به رانندگان کمک می کند تا مایل و اطلاعات خود را ردیابی کنند. بیش از آن، به مردم کمک می کند که اتومبیل های خود را به صورت نقدی بفروشند. فرانسوی و یا مدنی عجیب و غریب، مالک قیمت اجاره خود را برای یک روز یا یک ساعت آن را انتخاب می کند.
همه متقاضیان به طور کامل توسط RevdApp بررسی می شوند تا شانس تصادف، سرقت، یا آسیب را کاهش دهند. این عملکرد برنامه برای تسهیل ارتباط بین صاحب و راننده است و ممکن است نشانه ای از چگونگی انتخاب مردم در چند دهه آینده باشد. مدیر اجرایی RevdApp Filipe Pinto می گوید: "ما شاهد آن هستیم که افرادی که ما آنها را 12 تا 18 ماهگی صحبت کرده ایم و به شدت مخالف به به اشتراک گذاشتن اتومبیل خود، به ویژه کسانی که اتومبیل های عجیب و غریب دارند، در حال حاضر به ما می آیند تا بیشتر بدانند فن آوری ما رانندگان مسئول را شناسایی می کند. ما شناسایی رانندگان مسئول و ماشین هایی که به خوبی نگهداری می شوند، برای ارائه تجربیات بی نقص و سرگرم کننده ".
هر چه در فروشگاه برای رانندگان است، به نظر می رسد که ما می توانیم انتظارات چشمگیر و متضاد را در افق انتظار داشته باشیم. فناوری در حال تسریع نیست و ما احتمالا بیشتر معاملات خودروی خارج از نمایندگی را مشاهده خواهیم کرد و بیشتر مردم در اشتراک گذاری در اقتصاد شرکت خواهند کرد.
از شواهدی که دیده ام و شنیده ام، آینده برای مشتریان روشن است و به شفافیت بیشتری در هنگام خرید، مالکیت و فروش وسیله نقلیه منجر می شود. با این حال، این نشان دهنده یک چالش بزرگ برای خرده فروشان خودرو است. از آنجاییکه این تکنولوژی ها به راحتی در دسترس مشتریان قرار می گیرند و امروزه مشتری ژنرال Z در مورد این نوع فن آوری ها، نیاز به پذیرش این فن آوری ها دارد و آنها را بخشی از عمل معمول خود برای موفقیت می کند.
نوشته شده توسط Marcin Migdal مدیر بازاریابی در Loans.cars LinkedIn