بیانیه ماموریت بهترین، چشم انداز شرکت و ارزش

پاسخ به سوالات متداول در رابطه با اصول راهنمایی بهترین سوالات

از آنجا که بهترین خرید یکی از آخرین دسته های زنجیره خرده فروشی دسته بزرگ قاتل باقیمانده است و یکی از بزرگترین شرکت های خرده فروشی در جهان، شرکت Best Buy در زیر یک میکروسکوپ قوی خرده فروشی بررسی می شود. سوال اصلی این است که آیا یکی از آخرین زنجیره های خرده فروشی زنجیره ای باقی مانده، می تواند زنده بماند، و اگر چنین است، بیانیه ماموریت شرکت Best Buy، چشم انداز و ارزش ها، چه چیزی می تواند این بقا را ممکن کند؟

بدون مأموریت

شرکت Best Buy در طول سالیان گذشته، حداقل به طور عمومی، پشت یک مأموریت رسمی شرکت ایستاده است. ظاهرا این فقدان یک ماموریت قوی، واضح و الهام بخش می تواند یکی از دلایلی باشد که بهترین فروش خرده فروشی کالاهای مصرفی Best Buy که در دسته بندی خرده فروشی های بزرگ جعبه قرار دارد، بر روی زنده ماندن متمرکز شده است تا اینکه در جریان اخیر پیشرفت کند.

شرکت Best Buy دارای چندین اسناد رسمی و عمومی است که اصول راهنمایی و سیاست های شرکت را مشخص می کند. یک رسمی اعلامیه زیست محیطی Best Buy، یک کد اخلاقی بهترین خرید، یک سیاست برتر سیاست خرید و فروش دولتی، یک Code of Conduct بهترین تامین کننده و یک سیاست تنوع و گنجاندن بهترین خرید است.

همانطور که اگر آن را به طور کامل به اندازه کافی بهترین خرید را تعریف نمی کند، همچنین یک بیانیه کربن و انرژی Best Buy، یک بیانیه بهترین تدارکات خرید کاغذ، بهترین استاندارد خرید برای Recyclers، بیانیه معدن مناقشات بهترین خرید، و بهترین حقوق بشر خرید وجود دارد بیانیه.

بنابراین، در حالی که رهبران Best Buy به نظر می رسد کاملا شفاف در مورد چگونگی تعامل شرکت با تامین کنندگان جهانی و دولت ایالات متحده، به نظر نمی رسد همان وضوح در مورد نحوه هدایت کارکنان خود را برای تصمیم گیری که به شرکت کمک خواهد کرد مأموریت خرده فروشی خاص.

کدامیک از سوالات اساسی و متداول مربوط به شرکت Best Buy را به خود جلب می کند:

• شرکت Best Sell Stores یک مأموریت دارد؟ و اگر چنین است، آن چیست؟
• چشم انداز دراز مدت، جامع و فلسفی برای فروشگاه های خرده فروشی الکترونیکی بهترین فروش چیست؟
• ارزش رهبران شرکت های برتر و تیم کارمند چیست؟
• کدام اصول، فرهنگ کارمند Best Buy را ایجاد و هدایت می کند؟

ارزشهای اصلی

با این حال، در سال های اخیر، بهترین خرید برای تعریف برخی اصول راهنمایی برای کارکنان خود و وعده های نام تجاری برای مشتریان خود کار کرده است. شاید این چیزها همگی در این زمان وجود داشته باشند، اما اگر چنین باشد، Best Buy آنها را به راز بالا نگه داشته است.

در عوض یک بیانیه ماموریتی، Best Buy لیستی از آنچه که آن را به عنوان «ارزشهای اصلی» نامیده است، که در وبسایت خود ادعا می کند «هرگز تغییر نخواهد کرد.» بهترین ارزشهای خرید عبارتند از:

• "قدرت مردم ما را آزاد کن
• از چالش و تغییر یاد بگیرید
• نمایش احترام، محبت، و صداقت
• لذت بردن در حالی که بهترین "

در حالی که این ارزشهای ارزشمند بهترین خرید برای ایجاد یک فرهنگ کارمند داخلی کارکنان طراحی شده بود، Best Buy نیز ایجاد کرده است آنچه که آن را "وعده مشتری منحصر به فرد" است که عبارتند از:

• "آخرین دستگاه ها و خدمات، همه در یک مکان
• مشاوره بی طرف و شناخته شده
• قیمت های رقابتی
• توانایی خرید در وقت و کجا
• پشتیبانی از زندگی محصولات شما "

از آنجایی که Best Buy تنها کیسه زنجیره ای کوچک و عمده فروشی آمریکایی است که هنوز به طور انحصاری بر روی لوازم الکترونیکی مصرفی متمرکز شده است، هیچ زنجیره ای از لوازم الکترونیکی مصرفی وجود ندارد که بتواند ارزش های شرکت ها و وعده های مشتری را مقایسه کند. با این حال، برخی از بزرگترین خرده فروشان محصولات الکترونیک، فروشگاه های خرده فروشی ، خرده فروشان اینترنت و خرده فروشان اداری هستند .

به منظور زنده ماندن به عنوان قاتل دسته بندی بزرگ جعبه، حفظ ارتباطات خرده فروشی خود را، و رقابت با خرده فروشان اینترنت، بهترین خرید مفهوم فروشگاه در داخل فروشگاه در تمام طول عمر است. در داخل فروشگاه های خرده فروشی Best Buy، خرده فروشان مانند سامسونگ و اپل بخش های خود را اداره می کنند. به همین ترتیب، Best Buy همکاری می کند تا عملیات فروشگاه خود را در فروشگاه های Macy در سال 2016 آغاز کند.