برنامه ریزی
برنامه ریزی بخش مهمی از مدیریت ریسک است . صاحبان کسب و کار باید یک برنامه فاجعه ای داشته باشند.
کارکنان باید آموزش داده شوند که چگونه یک ادعا را به درستی گزارش کنند . در اینجا چند راهنمایی است که می توانند در برنامه ریزی کمک کنند:
- دوربین های دیجیتال دوربین های دیجیتال ضبط یک رویداد را ارائه می دهند. یک تصویر یا ویدیو می تواند به اثبات حقایق ادعای کتبی شما کمک کند. یک دوربین دیجیتال را در هر وسیله نقلیه شرکت خود قرار دهید. شما همچنین باید دوربین ها را به کارکنان، مدیران و کارشناسان در حمل و نقل و دریافت بخش خود در نظر بگیرید. کارمندان خود را در مورد چگونگی و زمان استفاده از آنها آموزش دهید. دوربین های نظارت قرار داده شده در ورودی ها، خروجی ها و پارکینگ ها می توانند اقدامات انجام شده توسط متهمان یا دزدان را مستند سازند. دوربین هایی را انتخاب کنید که سوابق دیجیتال را حداقل سی روز نگه دارند.
- فرم گزارش گزارش شده یکسان فرم های یکسان برای گزارش حوادث یا حوادث مهم استفاده می کنند. شما می توانید فرم های استاندارد را از نماینده یا بیمه گر خود بدست آورید. این فرم ها را برای کارکنان خود در دسترس قرار دهید و آنها را به نحوی از آنها استفاده کنید.
- آموزش مکعب تست برنامه فاجعه خود را با قرار دادن مته فاجعه مته.
- رعایت مقررات اطمینان حاصل کنید که طرح فاجعه شما مطابق با مقررات ایمنی اعمال شده توسط سازمان های دولتی یا فدرال، از جمله OSHA است .
گزارش نویسی
به عنوان یک قاعده کلی، شما باید به محض امکان (در اسرع وقت) به بیمه گر خود از هر حادثه یا ادعا اطلاع دهید تا بتوانید تحت پوشش یک بیمه تجاری تجاری باشید .
بنابراین، شما باید بلافاصله حوادث مانند آتش سوزی، تصادفات خودکار، خرابکاری ، آسیب های هوا و آسیب های شخص ثالث را به بیمه کننده خود گزارش دهید.
- گزارش به گزارشات مربوط به اجرای قانون حوادث مربوط به جرایم مربوط به اجرای قانون. بسیاری از سیاست هایی که مالکیت تجاری و یا آسیب فیزیکی خودرو را پوشش می دهند، این است که شما باید از خسارات سرقت به پلیس اطلاع دهید.
- تماس با بیمه شما حرفه ای نماینده یا کارگزار شما باید فرایند ادعای توضیح را توضیح دهد. او از شما اطلاعاتی را جمع آوری می کند و فرم ادعا را تهیه می کند. این فرم به بیمه گر ارسال می شود. از نماینده خود برای یک جدول زمانی در روند ادعا درخواست کنید. او همچنین باید توضیح دهد که چگونه با ادعای بیمه گر ادعا می شود.
- با بیمه گذار خود تماس بگیرید هنگامی که بیمه گر شما فرم ادعا را دریافت می کند، ادعای خود را به تعدیل کننده اعطا می کند. تنظیم کننده ممکن است یک پیمانکار مستقل یا یک کارمند بیمه گر باشد. سعی کنید در عرض 72 ساعت پس از ادعای خود با تنظیم کننده خود تماس بگیرید. تنظیم کننده درخواست اثبات از دست دادن را خواهد داد. وقتی فرم ارسال شده را برای تنظیم کننده ارسال میکنید، شامل همه عکسها یا ویدیوهای مرتبط میشوید.
- تماس با متخصصان برای ارزیابی و تعمیرات آسیب بسیاری از شرکت ها تعمیرات انتقادی را به تاخیر می اندازند. این اشتباه است. اگر شما تعمیرات را به سرعت انجام دهید، ممکن است بتوانید کسب و کار خود را ادامه دهید. هزینه های تعمیرات را از پیمانکاران معتبر به حداکثر ممکن برسانید. سعی کنید دو یا سه تخمین بدست آورید.
- تماس با مشاور حقوقی مستقل در نظر بگیرید استخدام یک وکیل متخصص در بیمه برای تهیه یک بسته ادعایی برای ارائه بیمه خود. یک وکیل با تجربه بیمه ممکن است قادر به تسهیل روند ادعا باشد. یک وکیل میتواند در مورد اختلاف نظر با بیمه گر به شما کمک کند.
- تماس با حسابداری صالح حسابداری در نظر گرفتن حفظ حسابدار قانونی اگر ادعای ادعای درآمد کسب و کار را ثبت می کنید. یک حسابدار می تواند اسناد مورد نیاز برای ادعای ادعای شما را تهیه کند.
پیگیری
هنگامی که شما به بیمه گذار خود را از دست دادید، مطمئن شوید که به طور مرتب با تنظیم کننده تعیین شده به ادعای خود پیگیری کنید. تنظیم کننده باید در صورت پیشرفت ادعا به شما اطلاع دهد. اگر هفته ها بدون هیچ کلمه ای از سوی تنظیم کننده خود، از او بخواهید برای گزارش وضعیت، بپرسید. تقویم تقویم خود را برای تماس با تنظیم کننده در تاریخ های خاص، و به برنامه خود بچسبید.
در هنگام برخورد با تنظیم کننده خود، مودب باشید اما متقاعد کننده باشید. اگر از پاسخ تنظیم کننده راضی نیستید، از نماینده یا کارگزار خود برای کمک بخواهید. او باید در حل و فصل ادعای خود نقش فعال داشته باشد.
مقاله ویرایش شده توسط ماریان بوننر