چگونگی اجرای اطلاعات رقابتی

دیوارها گوشها دارند و احتمالا ناز است

یکی از موثرترین استراتژی های تحقیق بازار به طور کلی به عنوان هوش رقابتی شناخته می شود، بر اساس جمع آوری، تجزیه و تحلیل و کاربرد اطلاعات کسب و کار در مورد رقبا شرکت است . اما فقط اطلاعات رقابتی چیست؟ آریک جی. جانسون، مدیر عامل Aurora WDC، این تعریف CI را ارائه می دهد:

CI نظارت هدفمند و هماهنگ رقیب (های) شما، هر کجا و هر کجا ممکن است در یک بازار خاص باشد.

از آنجا که CI در یک چرخه پیوسته انجام می شود، چندین مرحله اولیه باید به طور قابل اعتماد رخ دهد.

دشواری: سخت است

زمان مورد نیاز: 90 روز

اینجا چطور است:

1. اهداف پژوهشی CI را تعیین کنید

   در هر شکلی از تحقیقات بازار، اولین گام تعیین اهداف تحقیق است. هدف اصلی و پایانی تحقیق بازار این است که اقدامات را بر روی اطلاعاتی که به دست آمده است، انجام دهید. برای فرآیند کشف هوش رقابتی احتمالا و مطلوب است که به اطلاعات پیش بینی نشده منجر شود. اما، از آنجا که CI یک تعهد گران است، شناسایی آنچه که قبلا در مورد رقبا شناخته شده است، چه شکلی از اطلاعات وجود دارد و سپس از آن پایگاه، برای شناسایی به طور خاص آنچه فرآیند CI در نظر گرفته شده است یادگیری حیاتی است. کلید هوشمندی رقابتی استراتژیک به اندازه کافی در مورد رقبای شما شناخته شده است تا پیش بینی کنند که احتمالا بعدا چه کار کنند.

2. ارزیابی استراتژی های جمع آوری اطلاعات موجود در CI

   هنگامی که شکاف های دانش و اهداف تحقیقاتی خاص رقابتی شناسایی شده است، استراتژی های جمع آوری این داده ها باید اصلاح شود. یک جنبه از این مرحله این است که ظرفیت استراتژی های تحقیق موجود برای تولید داده های با کیفیت بالا و قابل اجرا را بررسی کنید. محدوده ای که جمع آوری داده ها به اطلاعاتی دست می یابد که استراتژی کسب و کار موثر را تقویت می کند، آزمون آزمایشی یک برنامه CI است.

1. استراتژی های جمع آوری داده های CI را تعیین کنید

   ارزیابی دقیق و صادقانه از استراتژی های جمع آوری داده ها به طور کلی، راه را برای آنچه داده ها باید برداشته شود، چه نیاز به توسعه بیشتر و چه چیزی از برنامه CI گم شده است، اشاره می کند. طرح تحقیقاتی رقابتی باید امکان جمع آوری داده های مطلوب ، هزینه نسبی استراتژی های بالقوه و گزینه های معیار برای تعیین اثربخشی تحقیق را در نظر بگیرد.

1. تنظیم دسترسی و سیستم های یکپارچه سازی

   هنگامی که یک طرح CI با دقت طراحی و اجرا شده است، ارزش آن در طول زمان افزایش می یابد. اطلاعات تاریخی می تواند برای ایجاد یک الگو یا نمایه گرایی و تصمیم گیری های استراتژیک رقیب حیاتی باشد. اطلاعات باید به نحوی ذخیره شود که اجازه دسترسی و دسترسی مناسب را داشته باشد، داده کاوی و ادغام داده را تقویت کند و پروسه های امنیتی سازگار را تضمین کند. CI به طور معمول متعلق به بخش بازاریابی شرکت است، اما باید توسط امنیت پیشرفته ارائه شده توسط همکاران فن آوری داخلی تامین شود.

2. ایجاد فرایندهای تجزیه و تحلیل و گزارش

   شروع با پایان دادن به ذهن یک رویکرد قوی برای تجزیه و تحلیل داده های رقابتی اطلاعات و گزارش است. یک ایده واضح که مخاطبان برای گزارش های CI، به تعیین اینکه چه اطمینان برای اعتبار داخلی مهم است و یا خریدار ذینفع کمک می کند، کمک می کند. به عنوان مثال، گزارشات ارائه شده به کارکنان فروش ممکن است بسیار متفاوت از گزارش های ارائه شده به بخش بازاریابی باشد. یک برنامه موثر CI راهکارهای دقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها، از جمله نرم افزارهای لازم، مدارک و آموزش پرسنل و یک تقویم انتشار را فراهم می کند.

3. پخش برنامه

   برنامه ریزی برای انتشار نیاز به اطلاعات عمیق در مورد تقویم واحد کسب و کار و چرخه های کسب و کار. برای اطلاعات رقابتی که ارزش یک شرکت دارد، آن باید عملی باشد و باید به موقع باشد. در طبیعت چرخه ای از CI معیار زیبایی وجود دارد. اطلاعاتی که در دسترس نیست یک چهارم ممکن است در سه ماهه بعدی پیدا شود. اما ایده آل، پیش بینی نتایج CI باید یکپارچگی در فرمولاسیون استراتژیک شرکت ها باشد و همچنین پایه ای برای تصمیم گیری های تاکتیکی باشد .

1. داستان را بنویسید

   بیشتر تحقیقات بازار بهتر است به صورت یک داستان به مخاطبان ارائه شود. به این معناست که باید اطلاعات را به مخاطبان تفسیر کرد تا به طور واضح مرتبط با اعضای مخاطب نشان دهد. از آنجایی که کاربرد منطقی هوش رقابتی حمایت از تصمیم گیری است، کاربران بالقوه CI باید درک کنند که چگونه داده ها جمع آوری شده و اطمینان از آن داده ها از طریق فرایندهای تأیید اطمینان حاصل شود. مخاطبان یک گزارش CI نیز باید برای درک هزینه های برآورد نشده برای جمع آوری و یا استفاده از اطلاعات رقابتی خاص استفاده شوند.

2. با صنعت CI فعلی باقی بمانید

   سازمان غیرانتفاعی حرفه ای اطلاعات استراتژیک و رقابتی (SCIP) جای خوبی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مسائل جاری در صنعت CI است. اعضا نشان دهنده تحقیقات بازار، تحلیل استراتژیک، توسعه کسب و کار و فناوری مدیریت اطلاعات هستند. محدوده سازمان گسترده است، از جمله استانداردهای اخلاقی و قانونی برای جمع آوری اطلاعات کسب و کار در مورد اهداف استراتژیک، قابلیت های تجاری و آسیب پذیری های خاص شرکت های رقیب. شروع به بررسی با یک مشاور مشاوره CI از SCIP.

1. اطلاعات بیشتر در مورد منابع اطلاعاتی رقابتی

   اطلاعات رقابتی می تواند توسط تحقیقات بازار انجام شود. کاوش سیستم های مدیریت اطلاعات رقابتی (CIMS) با Compelligence، Inc.، که برای کمک به افزایش بلوغ رقابتی طراحی شده است.

2. چه کاری می توانید بعد از بهبود استراتژی های رقابتی خود را انجام دهید؟

   آیا می دانستید که Magazine Money تحلیلگر بازار تحقیقات را به عنوان ششمین بهترین شغل در امریکا رتبه بندی کرد ؟