معرفی مجموعه داده ها در تحقیقات بازار

در این مقدمه به مراحل ابتدایی تحقیق بازار، خواننده می تواند کمک به شکل گیری سوال تحقیق را بیابد، بداند که کدام روش جمع آوری داده ها برای استفاده، چگونه بهترین تجزیه و تحلیل داده ها و چگونگی ساخت یافته یافته های تحقیق بازار و به اشتراک گذاری آنها با مشتریان

فرایند تحقیق بازار شامل شش مرحله یا مرحله گسسته است. آنها به شرح زیر هستند:

• مرحله 1 - بیان مسئله و اهداف تحقیق

• مرحله 2 - برنامه تحقیق کلی را توسعه دهید
• مرحله 3 - جمع آوری داده یا اطلاعات
• مرحله 4 - تجزیه و تحلیل داده ها و یا اطلاعات
• مرحله 5 - یافته ها را در اختیار شما قرار دهید یا منتشر کنید
• مرحله 6 - از یافته ها برای تصمیم گیری استفاده کنید

مرحله سوم تحقیقات بازار - - جمع آوری اطلاعات یا اطلاعات - مستلزم تصمیم گیری های مهم است. یکی از اولین مواردی که در این مرحله باید در نظر گرفت این است که چگونه با شرکت کنندگان در این تحقیق ارتباط برقرار می شود. زمانی بود که پرسشنامه های پاسخ دهی از طریق سیستم پستی به پاسخ دهندگان احتمالی ارسال می شد. همانطور که ممکن است تصور کنید، میزان پاسخ دهی برای نظرسنجی های ارسال شده بسیار کم بود، و این ابتکار بسیار پر هزینه بود.

نظرسنجی های تلفن نیز یک بار بسیار رایج بود، اما امروز افراد اجازه می دهند ماشین های پاسخ گیر خود را به تماس ها و یا شناسه تماس گیرنده، که آنها را قادر به چشم پوشی از تماس های آنها نمی خواهید دریافت کنید. به طور شگفت انگیز، بنیاد Pew تعداد زیادی از نظرسنجی ها را انجام می دهد، که بسیاری از آنها بخشی از تحقیقات طولی یا بلند مدت تحقیقات است.

مطالعات گسترده تلفن همراه معمولا توسط محققان Pew انجام می شود و کالیبره تحقیقاتشان در سطح بالا قرار دارد.

برخی از شرکت ها کارت های تلفن پیش پرداخت شده را به مصرف کنندگان صادر می کنند که از قبل از استفاده از وقت آزاد در کارت تلفن خواسته اند تا یک بررسی سریع انجام دهند. اگر آنها در بررسی مختصری شرکت کنند، تعداد دقیقه های آزاد در کارت تلفن خود افزایش می یابد.

برخی از شرکت هایی که از این روش نظرسنجی تلفنی استفاده می کنند عبارتند از کوکا کولا ، NBC و آماکو.

روش های مصاحبه

مصاحبه عمیق یکی از انعطاف پذیر ترین روش های جمع آوری اطلاعات از شرکت کنندگان در تحقیق است. یکی دیگر از مزایای مصاحبه با شرکت کنندگان در تحقیق، این است که زبان غیر کلامی خود را می توان مشاهده کرد، و همچنین ویژگی های دیگر در مورد آنها که ممکن است به مشخصات مصرف کننده کمک کند. مصاحبه ها می توانند دو نوع اساسی داشته باشند: مصاحبه ها و مصاحبه ها را برگزینید .

مصاحبه های سازماندهی شده اند وقت گیر هستند، نیاز به ملاحظات لجستیکی از برنامه ریزی و برنامه ریزی دارند و برای انجام آن بسیار گران هستند. روش های نمونه گیری دقیق را می توان در مصاحبه های تنظیم شده استفاده کرد که می تواند به سودمندی داده های مصاحبه کمک کند. علاوه بر این، چهره به چهره مصاحبه عمیق می تواند منجر به قرار گرفتن در معرض تعصب مصاحبه شود، بنابراین آموزش مصاحبه گران لزوما می شود جزء یک پروژه مصاحبه عمیق.

مصاحبه های رهگیری در مراکز خرید، در گوشه های خیابان و حتی در آستانه خانه های مردم انجام می شود. با مصاحبه های رهگیری، نمونه گیری غیر احتمالی است. به دلایل آشکار، مصاحبه های رهگیری باید مختصر باشند، و به سئوالاتی که در حال خاموش شدن هستند، نپردازند.

در غیر این صورت، مصاحبه کننده می تواند مصاحبه شونده را از بین ببرد. یک نسخه مصاحبه ی رهگیری زمانی اتفاق می افتد که مردم به یک نظرسنجی که مربوط به یک خرید است که فقط انجام داده اند پاسخ دهند. دستورالعمل برای شرکت در نظرسنجی بر روی رسید فروشگاه آنها چاپ می شود و به طور کلی، پاداش برای شرکت کننده یک آیتم رایگان یا یک شانس برای ورود به یک قرعه کشی است.

جمع آوری داده های آنلاین به سرعت جایگزین روش های دیگر دسترسی به اطلاعات مصرف کننده می شود. نظرسنجی ها و نظرسنجی ها در همه جا در وب است. انجمن ها و اتاق های گفتگو ممکن است توسط شرکت هایی که مایل به کسب اطلاعات بیشتر از مصرف کنندگان هستند که مشارکت خود را داوطلبانه حمایت می کنند، حمایت کنند. داده های کوکی ها و اطلاعات کلیک شده اطلاعات مربوط به انتخاب مصرف کنندگان را به رایانه محققان بازار ارسال می کنند. گروه های تمرکز را می توان بصورت آنلاین و در تنظیمات سیاهههای مربوط ناشناس برگزار کرد.

تحقیقات بازار در تبلیغات در سیستم عامل های دیجیتال جاسازی شده است.

هنوز بسیاری از افرادی هستند که به طور منظم به اینترنت دسترسی ندارند. فراهم آوردن دسترسی به اینترنت برای افرادی که ارتباطی در خانه ندارند و یا از طریق محاسبات یا شبکه ها تهدید می شوند، می تواند مفید باشد. اغلب، نوآوری در برخورد با یک تحقیق تحقیق در بازار آنلاین یا نظرسنجی که به نظر می رسد مثل بازی عمل می کند ، به اندازه کافی انگیزه ای برای تبدیل کاربران اینترنت وابسته به اینترنت است.

خصوصیات جمع آوری داده ها

استراتژی های جمع آوری داده ها به گونه ای از تحقیقاتی که به عنوان سنت ها بسیار قوی هستند و پایه های فلسفی انعطاف پذیری دارند، نزدیک است. در حوزه در حال تغییر در تحقیقات بازار، این سنت ها فرسوده می شوند زیرا تکنولوژی روش های جدیدی را در دسترس قرار می دهد. تغییر به روش های الکترونیکی تر نظارت بر مصرف کنندگان به چندین روش سودمند است. هنگامی که زیرساخت موجود است ، جمع آوری داده های دیجیتال سریع، نسبتا بدون خطا و اغلب برای مصرف کنندگان سرگرم کننده است. در حالی که جمع آوری اطلاعات هنوز متمرکز است، محققان بازار می توانند سردرد داده های برنامه نویسی را با ورود پاسخ به رایانه ها یا صفحه نمایش لمسی از بین ببرند. برنامه نویسی لحظه ای است و تجزیه و تحلیل داده سریع است.

صرف نظر از چگونگی جمع آوری داده ها، عنصر انسانی همیشه مهم است . ممکن است که دانش متخصصین محققان بازار به نقاط مختلف در جریان تحقیق بازار منتهی شود. به عنوان مثال، دانش کارشناس یک محقق بازار در حوزه پیچیده شبیه سازی شبکه های بیسین و مدل سازی معادلات ساختاری - دو تکنیک که از طریق مدل سازی کامپیوتری انجام می شود، بسیار مهم است. تحقیقات بازار هوشمند طراحی شده مستلزم برنامه ریزی صرف نظر از پلت فرم است. آیه قدیم هنوز هم درست است: زباله در زباله.

اکنون آماده هستیم که نگاهی به روند تحقیق بازار برداریم. مرحله 4. تجزیه و تحلیل داده ها.

منابع

کوتلر، P. (2003). مدیریت بازاریابی (ویرایش 11). رودخانه صید بالا، NJ: تحصیلات پیرسون، شرکت، Prentice Hall.

Lehmann، DR Gupta، S.، و Seckel، J. (1997). تحقیقات بازار. Reading، MA: Addison-Wesley.