مرحله 1 - بیان مسئله و اهداف تحقیق
هدف مرحله 1
فرایند تحقیق بازار شامل شش مرحله یا مرحله گسسته است. وظیفه مرحله اول تحقیق بازار این است که مسئلهای را که تحقیق در آن قرار دارد، بیان کند.
این شامل تعریف alternatives تصمیم و اهداف تحقیق است. در ابتدا سرخ شدن، این به نظر می رسد یک گام آسان است. آیا مشکلات بازاریابی آسان به نظر می رسد و آسان برای بیان؟ شروع یک پروژه تحقیقاتی به دسته بندی گفته می شود که به نظر می رسد ساده تر از آن است.
مهم نیست که مشکل تحقیق بازار را بیش از حد باریک و یا وسیعتر تعریف کنیم. در ابتدا، محققان بازار ممکن است دریابند که مشکل واقعی از دست رفته است زیرا تمرکز بیش از حد محدود است. یا حتی اگر سوال تحقیق درست مطرح شده باشد، دیگر متغیرهای مهم ممکن است مورد توجه قرار نگیرند، مانند موانع جلوگیری از کپی کردن توسط سایر رقبا . در نمونه دوم، احتمالا اطلاعات زیادی جمع آوری می شود - با هزینه قابل توجهی - و بسیاری از این اطلاعات هرگز استفاده نخواهد شد. این اطلاعات به سادگی برای این مسئله به اندازه کافی قابل قبول نیست.
مهم است که متوجه شویم که همیشه می توان از لحاظ محدوده شیرین از لحاظ دامنه شناخت را بدست آورد تا زمانی که جمع آوری داده ها آغاز شده یا برای یک زمان در حال انجام است.
تغییر در بیانیه مسئله در تحقیقات کیفی لزوما منعکس کننده برنامه ریزی ضعیف نیست. در واقع، ممکن است یادگیری جدید و ماهیت تکراری تحقیقات کیفی را نشان دهد .
چرا یک بیانیه مساله مفید است
نوشتن یک بیانیه مشکل برای هدایت تحقیق، عملی و مهم است.
یک بیانیه مشکل به وضوح نشان می دهد که چه چیزی در نظر گرفته شده توسط تحقیق انجام می شود و بنابراین یک گام بسیار عملی برای دستیابی به منابع مورد استفاده برای انجام تحقیق است. نوشتن یک بیانیه مشکل مهم است، زیرا اشاره دارد که چگونه تحقیق را می توان در رویکرد خود باز یا بسته کرد .
- تحقیق باز با رویکردهای تحقیق کیفی مرتبط است و تحقیقات بسته با روش های تحقیق کمی ارتباط دارد.
- تحقیقات کمی به دنبال شناسایی رابطه بین مجموعه ای از متغیرها است.
- پژوهش کيفی هدف از بدست آوردن درک پدیده ای است.
یک پروژه تحقیقاتی در زمینه تلاش برای پر کردن شکاف در دانش پدیده ای است. در تحقیقات معمول، این کار با بررسی ادبی رسمی آغاز می شود. در تحقیقات بازار، سوالات تحقیق از مشتریان داخلی در مورد چگونگی دستیابی به اهداف خاص بازاریابی یا دیگر موارد می آیند.
چگونه پژوهشگران بازار شناسایی سوالات تحقیق معنی دار
یکی از بهترین راه ها برای شناسایی شکاف دانش، حذف تمام سوالاتی است که محققان بازار و دیگران با توجه به موضوع تحقیق یا وضعیت تحقیق می کنند. وقتی جریان سوالات خشک می شود، زمان آن رسیده است تا دسته هایی را که می توان آنها را دسته بندی کرد، جستجو کنند.
اینها به دسته های زیر تبدیل می شوند. قبل یا بعد از ایجاد زیر شاخه ها، یک سوال کلی را دنبال کنید. این سوال اساسی اولین پیش نویس بیانیه مشکل یا سوال تحقیق خواهد بود.
تفاوت مهم بین تحقیقات سنتی و تحقیقات بازار این است که بعد تصمیم گیری می شود. نقشه برداری از راه دور از تصمیمات کسب و کار می تواند مدیر بازرگانی و محقق بازار را با توجه به اولویت ها و اهداف تحقیق در یک صفحه قرار دهد. به این معنا نیست که یک پروژه تحقیقاتی بازار غیرممکن است که به جای تحقیق در مورد نقشه برداری تصمیم گیری کاوشگر، توصیفی یا علت باشد.
- تحقیقات بازار اکتشافی به دنبال ارائه بینش درباره ماهیت یک مشکل بازاریابی است، ایده های جدیدی را ارائه دهد یا راه حل های ممکن را در نظر بگیرد. اینها، پس از آن، ممکن است شناسایی تصمیمات کسب و کار را در اختیار بگیرند.
- تحقیقات بازار توصیفی ممکن است تلاش برای تعیین میزان متغیر بازاریابی باشد.
- برخی از تحقیقات بازار در قالب آزمایشی است و هدف آن بررسی رابطه علت و معلول است.
شش مرحله تحقیق
- مرحله 1 - بیان مسئله و اهداف تحقیق
- مرحله 2 - برنامه تحقیق کلی را توسعه دهید
- مرحله 3 - جمع آوری داده یا اطلاعات
- مرحله 4 - تجزیه و تحلیل داده ها و یا اطلاعات
- مرحله 5 - یافته ها را در اختیار شما قرار دهید یا منتشر کنید
- مرحله 6 - از یافته ها برای تصمیم گیری استفاده کنید
منابع
- > کوتلر، P. (2003). مدیریت بازاریابی (ویرایش 11). رودخانه صید بالا، NJ: تحصیلات پیرسون، شرکت، Prentice Hall.
- > Glesne، C. و Peshkin، A. (1992). تبدیل شدن به پژوهشگران کافی: مقدمه سفید پلینز، نیویورک: انتشارات لانگمن.
- > Lehmann، DR Gupta، S.، و Seckel، J. (1997). تحقیقات بازار. Reading، MA: Addison-Wesley.