در جهان خرده فروشی، انقباض یا کوچک شدن، اصطلاح مورد استفاده برای توصیف کاهش موجودی به دلیل سرقت ، سرقت کارکنان و یا خطاهای دیگر است. اشتباه رایج این است که خرده فروشان به عنوان بخشی از هزینه انجام کسب و کار جذب می شوند. در حالی که خرده فروشان باید ضریب شکست را در خطوط پایین خود قرار دهند، این یک مشکل پر هزینه برای همه است.
متوسط درصد خرده فروشی در بخش خرده فروشی حدود 2 درصد از فروش است. با توجه به نظرسنجی ملی امنیتی خرده فروشی در مورد سرقت خرده فروشی، در حالی که ممکن است به نظر نرسید، خرده فروشان هزینه انقباض بیش از 49 میلیارد دلار در سال 2016 در نظر گرفته اند. بنابراین اگر فروشگاه خرده فروشی شما 1 میلیون دلار در فروش با 50٪ مزایای ناخالص داخلی داشته باشد، کاهش 2 درصدی شما 10 هزار دلار هزینه خواهد داشت - این مهم است.
چهار منبع اصلی از انقباض موجودی در خرده فروشی وجود دارد: سرقت کارمندان ، سرقت ، خطاهای کاغذکاری و تقلب در تامین کنندگان. و همچنین یک رده پنجم از انقباض، که شامل تمام دلایل ناشناخته برای از دست دادن وجود دارد. این به سادگی سطل برای همه دلایل دیگر "اسرارآمیز" است که شما انباشته می کنید که ممکن است در فروشگاه شما قابل شناسایی باشد.
01 - دزدان دریایی
با توجه به نظرسنجی ملی امنیتی خرده فروشی، شماره یک منبع انقباض برای یک کسب و کار خرده فروشی سرقت است.
سرقت مشتری از طریق پنهان شدن، تغییر یا مبادله تگ های قیمت یا انتقال از یک ظرف به دیگری رخ می دهد.
Shoplifting دومین رایج ترین دلیل برای از دست دادن موجودی، پس از سرقت کارکنان بود، اما به تازگی به شماره یک مشکوک منتقل شده است.
سرقت توسط خریداران ادامه می دهد به خرده فروشی ها هزینه میلیاردها دلار هر سال. در سال 2014، 38 درصد از انقباض خرده فروشان را تشکیل داد.
اقدامات امنیتی مانند دوربین ها و تگ های دیجیتالی که آلارم را تنظیم می کنند، باعث کاهش تلفات شده اند، اما این هنوز یک منطقه دشوار برای سرقت هایی است که خرده فروشان برای رسیدگی به آن انجام می دهند.
02 - سرقت کارکنان
وارد شدن در یک دور دوم به خرید در بخش انقباض سرقت داخلی یا کارکنان است.
این می تواند زمانی اتفاق می افتد که کارکنان شرکت سرقت و یا مالیات و یا کالاهای نامناسب. برخی از انواع سرقت کارمندان عبارتند از تخفیف تخفیف، سوء استفاده از بازپرداخت و حتی سوء استفاده از کارت اعتباری.
متأسفانه، این یک منطقه پیشگیری از دست دادن است که معمولا نظارت به عنوان سرقت مشتری را دریافت نمی کند، هرچند 34.5 درصد از انقباض در سال 2014 به دلیل سرقت کارکنان بوده است.
چک کردن کیف های شخصی و وسایل شخصی کارکنان قبل از خروج از فروشگاه یکی از راه های مبارزه با سرقت است، اما جستجو و نظارت بر کارگران بهترین راه ایجاد روحیه نیست. این مشکل دشوار برای خرده فروشان برای مقابله با موثر است.
مکان دیگری برای چک کردن کشو پول نقد است. من یک بار یک کارمند را گرفتم که هر روز پول اضافی از تعادل گرفت و آن را به جیبش گذاشت.
اگر قرار بود مبلغ 200 تومان پس از فروش روز به فروش برسد، اما در واقع 205 دلار بود، او 5 دلار را در جیبش گذاشت و سبد حساب را به عنوان متعادل تعیین کرد.
03 - خطا در مقاله
خطاهای اداری و کاغذی حدود 16 درصد انقباض را تشکیل می دهند. اشتباهات ساده قیمت گذاری به علت نشانه گذاری ها و یا نشانه گذاری ها می تواند به اندازه کافی خرده فروشان هزینه داشته باشد، بنابراین برای حفاظت خوب در محل و استفاده از سیستم های ساده و آسان برای درک سیستم های حسابداری و برنامه ها ضروری است.
یک تمرین جامع از چرخه شمارش موجودی شما می تواند تاثیر بزرگی در اینجا داشته باشد. ممکن است اشتباهات در سیستم POS ممکن است قبل از اینکه موجودی فروخته شود، با این عمل کشف شود و آن کاهش می یابد.
04 - تقلب فروشنده
کوچکترین درصد کاهش تقلبی فروشنده است که مسئول حدود 7 درصد انقباض است. خرده فروشان گزارش می کنند تقلب فروشندگان بیشتر اتفاق می افتد زمانی که فروشندگان خارجی وارد فروشگاه به موجودی سهام می شوند.
به عنوان مثال، موجودی فروشگاه های راحت توسط فروشنده کنترل و نظارت می شود. تقصیر فروشنده می تواند به عنوان یکی از خرده فروشان کاهش یابد.
05 - علل ناشناخته
طبق نظرسنجی امنیت خرده فروشی ملی، کوچکترین و شاید ناامید کننده ترین بخش انقباض خرده فروشی به علت ناشناخته گسیل شده است. تقریبا 6 درصد از کل تلفات نمی توانند در زیر هر یک از مقوله های دیگر حساب شوند. آنها به سادگی اسرار آمیز هستند.