سیستم اثبات شده برای ساختن فروش در خانه شما
در حالی که تولید مشتریان کسب و کار و مشتریان طول می کشد، شما می توانید روند را با یادگیری چگونگی چشم انداز ، و نحوه هدایت آن مشتریان و مشتریان به فروش به مشتریان را سرعت بخشید.
و از آنجا که بسیاری از خریداران در اولین تماس با شما خرید نمی کنند، شما همچنین باید یک طرح برای برقراری تماس در اختیار داشته باشید تا آماده خرید شوند.
مرحله 1: صفر در بازار هدف شما
این بی فایده است که شما با بازاریابی به صرف زمان و پول به افرادی که نه تنها می خواهید آنچه را که می خواهید، بلکه مایل و قادر به پرداخت آن هستند. و با این حال، بیش از حد بسیاری از صاحبان کسب و کار جدید خانه زمان وقت خود را برای شناسایی بازار هدف خود را. در عوض، پیام بازاریابی خود را به صورت غیرمستقیم به جهان می اندازند، جایی که، اغلب از آن نیست، علامت را از دست می دهد.
یک روش کارآمدتر و موثرتر بازاریابی این است که ابتدا بیشترین خریدار محصول یا سرویس خود را تعیین کنید. آن ها چند ساله هستند؟ چه جنسى پس زمینه اجتماعی و اقتصادی آنها چیست؟ دانستن اینکه چه کسی بازار شماست، آن را آسانتر می کند تا آنها را پیدا کنید و پیام هایی ارسال کنید که آنها را تحسین می کند تا محصولات و خدمات خود را چک کنند. زمان را برای درک اینکه هدف بازار شما چیست، پس وقت خود را برای یافتن و فروش به اشتباه هدر ندهید مشتریان و مشتریان.
مرحله 2: ایجاد یک مشتری بالقوه و لیست مشتری
شما نمیتوانید یک مهمانی بدون لیست مهمان برنامه ریزی کنید و همچنین نمیتوانید بدون ایجاد لیستی از مشتریان یا مشتریان بالقوه، یک کسب و کار را شروع یا اجرا کنید. لیست افرادی که می شناسید، مکان خوبی برای شروع است، زیرا شما می توانید یک فروش سریع و ارجاع دریافت کنید. اما منابع دیگری نیز وجود دارد که از آن می توانید فهرست مشتری بالقوه خود را شروع کنید.
فقط چند نفر اینجا هستند:
- مخاطبین شخصی : دوستان و خانواده شما احتمالا چیزی را از شما خریداری می کنند، حتی اگر آنها بازار هدف شما نیستند. یا شاید آنها به محصول یا خدمات شما نیاز ندارند، اما می دانید کسی که مایل است به دیگران در مورد آن بگوید.
- مشتریان موجود: اگر قبلا چند فروش انجام داده باشید، مشتریان فعلی خود را برای دیدن اینکه آیا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند، تماس می گیرند. فروش به یک مشتری خوش شانس موجود آسان تر از ایجاد یک جدید است.
- درخواست های ارجاع : با دوستان، خانواده و مشتریان قبلی تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها می دانند که چه کسی نیاز به محصول یا سرویس شما دارد. پیشنهاد معامله را با ارائه یک انگیزه ارجاع دهید .
- تحقیقات اینترنت : این ایده برای کسب و کار به کسب و کار (B2B) ایده آل است. اگر می دانید مشتری ایده آل و یا مشتری، می توانید به اینترنت بروید و آنها را جستجو کنید و سپس به طور مستقیم به آنها دسترسی پیدا کنید. در حالی که شما می توانید این کار را برای همه کسب و کار آنلاین انجام دهید، به ویژه برای انجام جستجوی محلی کسب و کارهایی که می خواهید با آنها کار کنید، بسیار کار می کند.
- نمایشگاهها یا نمایشگاههای هنری : رویدادها یک راه عالی برای شبکه کردن با سایر شرکتهایی هستند که ممکن است در بازار شما (در B2B) مناسب باشند یا مشتریان و چشم اندازهای جدید را از طریق یک نمایشگاه به فروش نرسانید ( B2C ). حتی اگر شما یک فروش ندهید، حوادث می توانند به شما اجازه ایجاد لیست مخاطبین شما را بدهند.
- رویدادهای شبکه محلی : اگر کسب و کارتان بر روی فروش B2B تمرکز کند، در نظر بگیرید که در اتاق بازرگانی محلی قرار داشته باشید. جایی که می توانید با سایر شرکت های محلی همکاری کنید، در کارگاه ها شرکت کنید و بیشتر. یکی دیگر از گزینه ها این است که به گروه هایی بپیوندید که شامل بازار هدف شما هستند. به عنوان مثال، اگر بازار شما مادران با بچه ها باشد، به یک گروه مامان و من پیوست.
- رسانه های اجتماعی : بسیاری از کسب و کارهای مبتنی بر سرویس، رسانه های اجتماعی را یکی از بهترین مکان ها برای ارتباط و ایجاد ارتباط با مشتریان و مشتریان بالقوه می دانند. آیا پیروان رسانه های اجتماعی در توییتر، فیس بوک یا لینکدین دارید؟ در حالی که شما نمی خواهید آنها را با پیام های فروش ثابت تحریک کنید، می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید و با آنها صحبت کنید، آگاهی آنها نسبت به شما و نیز ایجاد یک رابطه را افزایش دهید.
- خرید یک لیست سرب : در حالی که این می تواند گران باشد و اغلب نتیجه های کمتری کسب می کند، اگر شما در یک اتصال هستید، می توانید لیست های پستی یا لیستی از چشم انداز های مورد نظر خود را که مناسب بازار هدف خود هستند (جمعیت شناسی، مکان و غیره) خریداری کنید. یک جستجوی گوگل برای "لیست های پستی" را انجام دهید و دهها شرکت را پیدا خواهید کرد. در اغلب موارد، کسب و کار از این لیست برای بازاریابی مستقیم ایمیل استفاده می کند ، اما اگر این فرم اطلاعات تماس ارائه شود، می توانید با آن تماس بگیرید یا ایمیل بزنید.
مرحله 3: تماس بگیرید
هنگامی که شما لیستی از مشتریان بالقوه دارید، وقت آن رسیده است. در اینجا چند ایده وجود دارد.
بیش از تلفن : تماس های سرد بسیاری از مردم را برانگیخته، اما اگر شما با پرسیدن آنچه که آنها نیاز دارید و سپس محصول و یا خدمات خود را به عنوان یک راه حل ارائه، شما نتایج بهتر. با استفاده از یک اسکریپت ساده و سریع برای معرفی محصول یا هدف خود برای تماس. به یاد داشته باشید، گفتن فروش نیست اگر شما در حال صحبت کردن هستید، احتمال متقاعد کردن کسی که به محصول یا سرویس شما نیاز دارد، زیاد نخواهد بود. درخواست سوالات و ارائه مزایای محصول یا خدمات شما، تمرکز تماس را به جای شما تغییر می دهد. نزدیک به یک تماس به عمل ، مانند درخواست از آنها برای تعهد به یک دوره آزمایشی و یا دادن به شما یک ایمیل یا آدرس فیزیکی، بنابراین شما می توانید اطلاعات اضافی ارسال کنید. در نهایت، اگر فرد می گوید که آنها علاقه مند نیستند، از آنها بپرسید که آیا آنها از کسی که ممکن است مطلع هستند و یا ارجاع بگیرند.
ایمیل : در حالی که ایمیل به عنوان یک مکالمه مستقیم به عنوان موثر نیست، کمتر ترسناک است و اغلب راهی عالی برای معرفی خودتان است. ترفند این است که فقط یک ایمیل "خرید" ارسال نکنید، اما به جای آن چیزی ارزشمند را ارائه دهید. توضیح مختصری از کسی که دارید هستید، سپس یک کوپن یا مقاله رایگان در یک موضوع مرتبط ارائه دهید. قوانین ضد هرزنامه را مرور کنید، که به شما نیاز دارد که گزینه ی لغو اشتراک را برای هر مخاطب وارد کنید. در اینجا برخی از منابع اضافی در بازاریابی ایمیل وجود دارد .
در شخص : راه های بسیاری برای دیدار با مشتریان بالقوه و مشتریان وجود دارد. برای B2B، شما می توانید به کسب و کار خود راه رفتن. یا شما می توانید تماس بگیرید و قرار ملاقات برای دیدار B2B یا B2C. در بسیاری از موارد شما می توانید چشم انداز را در حالی که شما در خارج از و در فروشگاه های مواد غذایی و یا در یک هواپیما، و یا هر کجا که شما ممکن است، ملاقات کنید.
مهم این است که چندین نکات کلیدی برای فروش موثر در شخص داشته باشیم. همه چیز را در یک زمان به آنها بگویید. در عوض، خواسته ها و نیازهای خود را پیدا کنید و ارائه خود را برای نشان دادن اینکه چگونه محصول یا خدمات خود راه حل مشکل آنها است، ارائه دهید. همیشه مواد فروش را در دست داشته باشید تا به شما در این روند کمک کند (مانند نمونه یا کاتالوگ). اطمینان حاصل کنید و به تماس با عمل و وعده پیگیری اطمینان کنید.
ایمیل سنتی : مانند ایمیل، پست الکترونیکی معمولی به میزان بالا از میزان موثر نیست، اما این یک راه عالی برای افزایش آگاهی از کسب و کار شما است. قطعه ای را که قصد دارید آن را ارسال کنید، ایجاد کنید، این است که کارت پستال، بروشور ، نامه و غیره است. هنگامی که قطعه تکمیل شده را در دست دارید، می توانید آنها را به آدرس خود و یا خودتان مهر و موم کنید یا یک خانه تحویل بگیرید تا آن را برای شما انجام دهید. اگر شما در حال ارسال چند قطعه هستید، مزایای زمان و هزینه برای استفاده از خانه تحویل برای آدرس، مواد و تمبر وجود دارد. یک خانه تحویل می تواند نرخ مهر و موم بزرگ را که می تواند تا 40٪ تخفیف از قیمت پستی را ذخیره کند. با این حال، تمبر دست ممکن است کمتر به نظر می رسد مانند نامه های ناخواسته.
مرحله 4: پیگیری و سپس پیگیری باز هم
ثروت در پیگیری است. شما قصد دارید بشنوید "نه". برای برخی افراد این "نه" ثابت است. اما برای دیگران، "نه" فقط "نه" در حال حاضر است. بسیاری از صاحبان کسب و کار می گویند "نه" و رها کردن. اما 80٪ از فروش در اولین، دوم یا حتی یک تماس سوم ایجاد نمی شود! برای دستیابی به فروش می توانید پنج یا بیشتر مخاطبین را خریداری کنید.
پیدا کردن مشتریان و مشتریان نیاز به پوست ضخیم و اعتقاد قوی به آنچه که شما در حال فروش است. فقط به این دلیل که کسی امروز به شما می گوید "نه" به این معنا نیست که فردا "نه" خواهد بود. ترفند این است که یک سیستم غیر آزار دهنده از پیگیری مانند لیست ایمیل، و یا توافق برای تماس دوباره در شش ماه.
پیگیری ارتباطات خود را با رهبران و چشم انداز های مختلف با استفاده از برخی از پایگاه داده رایگان CRM . یادآوری های تقویم برای پیگیری در آینده با کسانی که گفتند هیچ.
سیستم برای دریافت مشتریان و مشتری مستقیم است. شما نیاز به یک راه برای جذب آنها برای یادگیری در مورد شما از طریق تلاش های بازاریابی خود را ، و سپس شما نیاز به ایجاد ارتباط با آنها که امیدوارم منجر به فروش. در طول فرایند، می خواهید اطلاعات تماس خود را از طریق یک سیستم پیگیری ایمیل یا نگه داشتن لیست مدیریت تماس خود داشته باشید. در نهایت شما می خواهید یک سیستم برای ماندن در تماس تا زمانی که آنها برای شنیدن از شما باز هستند.