اما بعد فردا می رسد - و خمیر دندان شما نمی کند.
چه کاری انجام می دهید؟ این بستگی به این دارد که آیا شما دارای صندوق ایمنی خمیر دندان بوده اید یا اگر فقط با یک روز ارزش عرضه را سفارش داده اید.
اگر شما صندوق ایمنی خمیر دندان را در دست داشتید، ممکن است فقط آن را سوار کنید. شما می توانید با آمازون بررسی کنید و ببینید که خمیر دندان در مسیر است و بعضی اوقات قبل از اینکه شما آخرین عدد از لوله نوردی Crest در شمارنده حمام خود را فشرده کنید، برنامه ریزی شده است.
با این حال، شما ممکن است دو بار در مورد سفارش خمیر دندان از آمازون دوباره فکر کنید. از سوی دیگر تامین کنندگان خمیردندان، از جمله Safeway محلی، خسته کننده است. همه چیز شما باید انجام دهید این است که به یاد داشته باشید برای انتخاب بعضی از دفعه بعد که شما در حال گرفتن شش بسته ماه آبی برای آخر هفته هستید.
اگر شما صندوق ایمنی را نداشتید، می توانید خیلی سریع به Rite Aid بروید و ببینید آیا می توانید سفارش را با آمازون لغو کنید.
در هر صورت، چه اتفاقی برای تامین کننده افتاد؟
آمازون در "سوار شدن به آن، چون شما دارایی های ایمنی را در اختیار دارید" به فروش می رسد. اما این تکرار فروش خود را در معرض خطر قرار داده است.
آمازون در "مسابقه به کمک عادت و لغو نظم آمازون"، ممکن است فروش را به دلیل تحویل دیر انجام داده باشد.
تحویل در اواخر به ضرر می انجامد
در هر دو مورد، تحویل دیررس منجر به از دست دادن درآمد یا تلفات احتمالی درآمد برای تامین کننده شد. در این مورد، آن آمازون بود - که به احتمال زیاد بیش از حد در مورد فروش خمیر دندان 5 دلار نگران نیست. اما این ردیابی معیارهای تحویل در زمان خود است - برای مطالعه روند، تجزیه و تحلیل رضایت مشتری و مشکلات بالقوه در جوانه قبل از اینکه آنها جدی تبدیل شود.
با خمیر دندان شما ممکن است وضعیتی داشته باشد که یک انبار خاص آمازون یک انفجار از دستورات داشته باشد و خمیر دندان شما در انتهای صف صف و بسته قرار داشته باشد - بنابراین از دست رفتن حمل و نقل خارج از محدوده آن گذشته است. الگوریتم آمازون جایی که سفارشات خود را به آن متصل می شود، تنظیم می کند، بنابراین فرد بعدی که لوله Tube Crest را سفارش می دهد، ناراحتی هایی را که انجام می دهد تجربه نمی کند.
کسب و کار کوچک خود را از آمازون یاد بگیرند؟ به غیر از "استفاده از یکی از بهینه ترین زنجیره های عرضه در تاریخ جهان برای تسلط بر رقابت و تغییر چهره صنایع خرده فروشی برای همیشه"؟
خوب، شاید نه. اما شما می توانید به تحویل در زمان خود توجه کنید و اطمینان حاصل کنید که کسب و کار کوچک شما در مسیر درست قرار دارد.
هدف تحویل به موقع شما باید 100٪ باشد. این تعداد ترسناکی برای برخی افراد است. این بدان معنی است که کامل است اهداف گاهی اوقات در 99.5٪، 98٪ یا حتی 95٪ قرار دارند. اما اینها شماره های دشواری هستند.
در مورد پاسخ شما به تحویل خمیر دندان دیر فکر کنید.
آیا می خواهید 5٪ یا 2٪ یا 5٪ از مشتریان خود را با توجه به جایگزین کردن شما با Safeway یا Rite Aid (یا هر کسی که ممکن است رقبای خود) باشد؟ تحویل در اواخر یک روش قابل ملاحظه ای است تا مشتریان شما بتوانند زنجیره عرضه خود را بهینه سازی نکنند.
شما یک مشتری هستید، بنابراین شما این را می دانید.
پس چه کاری میتونی در این مورد انجام بدی؟ بله، می توانید زمان تحویل در زمان تحویل خود را در 100٪ تنظیم کنید - اما بعد چه؟
در زمان تحویل به مشتری خود، چندین عامل رانده می شود. مدیریت زمان مدیریت، مدیریت موجودی، و مدیریت تامین کننده خودتان باید برای شما بهینه شود تا بتوانید کنترل زمان تحویل به موقع کسب و کار کوچک خود را کنترل کنید.
مدیریت زمان سرب
آیا می دانید چقدر طول می کشد که شما را تحویل محصولات خود را به مشتریان خود بدهید؟ بله، شما فکر می کنید می دانید، اما آیا واقعا می دانید؟ هر کسب و کار - از جمله کسب و کار کوچک شما - زمان زیادی برای مدیریت دارد.
زمان سربازی برای انتخاب یک سفارش از موجودی موجود در انبار وجود دارد. و سپس آن سفارش را بسته و آن را برای حمل و نقل آماده کنید. و سپس زمان لازم برای سفر به مسافرت به مشتری خود و رسیدن به اسکله یا آستان آنها است.
این یک زمان سرعتی است.
اما اگر یک مشتری از شما محصولی را سفارش دهد که در انبار موجود نباشد، چقدر طول می کشد تا آن محصول را تهیه یا ساخت کنید؟ این زمان دیگری است. و زمان سربازی شامل بسیاری از زمانهای سربسته داخلی است.
چه مدت طول می کشد برای تولید محصول؟ آیا مواد یا مواد اولیه وجود دارد که باید تهیه شود - اگر چنین باشد، چه مدت طول می کشد؟ هنگامی که محصول را تولید می کنید، چه مدت طول می کشد تا آن را بررسی کنید و آن را دور بریزید تا آن موجودی قابل تعویض باشد (یعنی آماده برای اختصاص دادن به مشتری)؟
و هنگامی که شما مجبور به تهیه یک جزء یا مواد خام هستید، تامین کننده شما نیز باید تمامی زمانهای مدیریت خود را مدیریت کند تا بتواند به موقع به شما تحویل دهد.
مدیریت زمان سرب یکی از مهمترین و در عین حال نادیده گرفته شده از کنترل تحویل به موقع است. اگر شما اجازه دهید مشتری خود را به سفارش در کسب و کار کوچک خود را که نیاز به تحویل محصول در عرض دو هفته - و زمان سرب شما مجاز به شش هفته برای ارائه محصول خود را، شما خود را برای فاجعه زمان خود را تنظیم کنید.
اما اگر بدانید که شش هفته برای ارائه یک محصول به شما ارائه می دهد و شما با مشتریان خود کار می کنید تا شش هفته پیش سفارشات خود را قرار دهید، شما خودتان را برای موفقیت تحویل در زمان خود تنظیم می کنید.
مدیریت موجودی
آیا می دانید که چه چیزی در دست دارید و برای کشتی حمل می شود؟ شما احتمالا فکر می کنید که شما انجام می دهید، اما آیا واقعا؟
این است که چگونه می توانید مطمئن باشید. سیستم مدیریت موجودی خود را برای چند محصول نمونه بررسی کنید. سیستم مدیریت موجودی شما ممکن است یک سیستم ERP، صفحه گسترده اکسل یا Post-It است که روی آن نوشته شده است. اگر هیچ کدام از اینها را نداشته باشید، احتمال بالا بودن دقت موجودی موجود را دارید. هنگامی که سیستم مدیریت موجودی خود را بررسی کرده اید، در حال حاضر به جایی که موجودی شما از لحاظ جسمی قرار دارد - یعنی انبار، گاراژ یا سالن گنجه خود را ببینید. در حال حاضر تعداد فیزیکی محصولاتی را که در سیستم شما بررسی کرده اید، انجام دهید. آیا تعداد فیزیکی شما مطابق با داده های سیستم است؟
اگر چنین است، تبریک می گویم شما کنترل موجودی دارید حالا این کار را هر روز با قسمت های مختلف تکرار کنید و بعد دوباره همه آنها را (یا بیشترین ارزش ها) شمارش کنید. اگر تعداد فیزیکی شما با داده های سیستم مطابقت نداشته باشد، به قسمت اول بروید.
چرا آنها مطابقت نداشتند؟ برای جلوگیری از این اتفاق دوباره اقدامات لازم را انجام دهید.
مدیریت موجودی با تحویل به موقع چگونه است؟ اگر به مشتری خود بگویید می توانید سفارش خود را از 100 قطعه بفرستید، زیرا سیستم مدیریت موجودی شما به شما می گوید که شما 100 قطعه داشته اید، اما شما متوجه می شوید که فقط 90 قطعه دارد - خوب، شما قصد ندارید سفارش کامل مشتری را تحویل دهید به موقع.
مدیریت تامین کننده
هنگامی که مشتری شما با شما کار می کند تا مطمئن شوید که به موقع آنها را تحویل می دهید، آنها در مدیریت تامین کنندگان شرکت می کنند . و به همین دلیل زنجیره تامین، به خوبی، زنجیره ای است، شما باید به طور مرتب تحویل به موقع تامین کنندگان خود، مدیریت کیفیت و زمان مدیریت زمان خود را مدیریت کنید. با همکاری نزدیک با تامین کنندگان خود، می توانید اطمینان حاصل کنید که به موقع مشتریان خود را تحویل می دهید.
شما می توانید شرط کنید آمازون با تامین کنندگان خود کار می کند تا اطمینان حاصل کنید دفعه بعد که شما لوله خمیر دندان را سفارش می دهید، زمانی که آن را می خواهید، آن را دریافت می کنید.