تحقیقات بازار ثابت نیست
مدیران و تصمیم گیرندگان کسب و کار ممکن است همیشه با توجه به تحقیقات بازار، دیدگاه های آگاهانه ای نداشته باشند.
برای برخی از مدیران، که در معرض محدود قرار گرفتن در معرض طراحی تحقیق و زمینه های نظری علمی، تحقیقات بازار در بهترین حالت تلاش برای پیدا کردن واقعیت است. این مدیران و تصمیم گیرندگان کسب و کار درخواست تحقیق بازار را در فرمت خاص و اغلب آشنا می کنند. اما آنها به طور معمول نتوانستند درک نیاز به توجه دقیق به مسئله تحقیقاتی که باید مورد توجه قرار گیرند.
هنگامی که محققان بازار با نتایجی که مورد درخواست قرار گرفته اند، اغلب بعد از یک اعتراض طولانی و تلاش برای توضیح ناکافی چنین برنامه ای غلط، اغلب دلسرد می شوند. پرسشنامه ها با هم جمع می شوند، نمونه ها با هم جمع می شوند و مصاحبه ها ضعیف انجام می شود. در نهایت، گزارش ها با محدودیت های تحقیق و درخواست برای بودجه اضافی و زمان بیشتری منتشر می شود. آیا جای تعجب است که چنین مدیری نتیجه گیری می کند که یافته های واقع گرایی مفید است، درست همانطور که همیشه مشکوک است؟
شما چیزی را که پرداخت می کنید به دست می آورید - حتی در تحقیقات بازار
کالیبر از محققان بازار، همانند اکثر حرفه ها، ارزش های درک شده خود را به شرکتی که آنها را استخدام می کند، بازتاب می دهد. هنگامی که محققان بازار دستمزد کم را دریافت می کنند و تحقیقات بازار به عنوان اساس فعالیت یک روحانی محسوب می شود، نتایج تحقیقات به احتمال زیاد منعکس کننده نتایج جدید کک می شود.
شرکت کوکا کولا دقت تحقیق را از زمانی که تیم بازاریابی کوکاکولا بر روی طعم و نه برند متمرکز شده است شناسایی نمی کند. اما مصرفکنندگان کوکاکولا در برند خود به شدت درگیر هستند و به این ترتیب آنها به دنبال تغییر نوشیدنی های مورد علاقه خود نیستند.
اگر سه شنبه باشد، باید بلژیک باشد
زمان بندی همه چیز را در تحقیقات بازار نیز دارد. گاهی اوقات یافته های تحقیق برای تغییرات در بازار بسیار دیر شده است. گاهی اوقات این یافته ها اشتباه است. هنگامی که مدیران کسب و کار یا تصمیم گیرندگان برای پروژه تحقیقاتی بازار بی وقفه به سر می برند، ممکن است تحت فشار قرار بگیرند که منجر به انتشار اطلاعات ناگهانی و یافته های غیرقابل حل می شود. برای مدیران و تصمیم گیرندگان کسب و کار منطقی است که نتایج تحقیقات دقیق و قطعی را انتظار داشته باشند. اما همیشه برای آنها منطقی نیست که انتظارات آنها را دیروز یا فردا انتظار داشته باشید. همانطور که آنها توانایی دارند، محققان بازار باید برای یک برنامه تحقیقاتی که به طور مشترک توسعه یافته است ، یک تاریخ معین را معین کند.
چه چیزی می تواند به راست بروید؟ معیارهای تحقیق بازار خوب
- روش علمی - هنگامی که یک روش تحقیق کمی در تحقیقات بازار استفاده می شود، اصول و روش های روش های تجربی مبتنی بر شواهد استفاده می شود. اینها شامل نظارت منظم و دقیق، روش نمونه گیری مناسب، فرمول بندی فرضیه ها و آزمایش، پیش بینی و پیش بینی ، و آزمایش آزمایشی است. حتی زمانی که تحقیق بازار در رویکرد کیفی است، روش های اثبات شده، تاسیس شده و روش های معمول استفاده می شود.
- خلاقیت تحقیق - تحقیقات بازار باید نوآورانه باشد و با فناوری های مخرب که در ایجاد و به اشتراک گذاری اطلاعات، از جمله اطلاعات تحقیقاتی بازار دست به گریبانند، ادامه یابد.
- روش های چندگانه - برخی از قوی ترین و معتبر ترین تحقیقات بازار از رویکردهای متعدد به یک مشکل تحقیق استفاده می کند. اطمینان مصرف کنندگان تحقیق بازار افزایش می یابد زمانی که نتایج تحقیقات از طریق چندین روش تایید می شود .
- وابستگی متقابل مدل ها و داده ها - تفسیر تحقیقات بازار، از مدل های پایه، دیدگاه های نظری و مقدمات فلسفی است که راهنمایی و اطلاع رسانی از نوع داده های جمع آوری شده و روش های مورد استفاده برای گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات است.
- ارزش و هزینه اطلاعات> - محققان بازار تلاش می کنند ارزش و هزینه اطلاعات را تخمین بزنند. ادراک از مصرف کنندگان تحقیق نقش مهمی در این ارزیابی دارد، زیرا تمایل آنها برای پذیرش و عمل بر روی نتایج ارزش دارد، هرچند ممکن است برای اندازه گیری آن دشوار باشد. برای تحقیق بازار کمی، اعتبار و اعتبار داده ها به ارزش گذاری اضافه می شود؛ برای تحقیقات کیفی کیفی، اطمینان از اطلاعات ارزش دارد.
- Skepticism سالم - محققان بازار برای تخریب هایی که اسطوره های بازاریابی می توانند ادامه دهند، هشدار می دهند. به گفته محققان بازار، شک و تردید سالم برای مفروضاتی که مدیران و مصرف کنندگان دیگر از تحقیقات بازار درمورد اینکه چگونه بازار کار می کند، بیان شده است. محققان بازار از نظر عرف عمومی آگاه هستند و به ویژه از تیم های فروش می گویند که می گویند تحقیقات بازار نمی توانند به آنها در مورد مشتریان و مشتریان بالقوه خود چیزی جدیدی بگویند.
- بازاریابی اخلاقی - تحقیق بازار کار موثر برای هر دو مشتری و شرکت در راه اندازی تحقیقات بازار است . محققان بازار، به استانداردهای منجر می شوند که چشم انداز را که اطلاعات تحقیقات بازار مورد سوء استفاده قرار می گیرند، کاهش می دهد. ادراکات مصرف کنندگان در رابطه با تحقیقات بازار نگرانی اصلی محققان بازار است که کار می کنند تا محافظت از مصرف کنندگان را در برابر روش های مزاحم، نقض حریم خصوصی غیر مجاز، و زمینه های فروش جعلی که به عنوان تحقیق بازار مطرح می شوند، محافظت کند.