مزایای گروه های تمرکز به عنوان یک روش تحقیق بازار
روش های تمرکز گروهی، روش های جایگزین برای به دست آوردن اطلاعات از مصرف کنندگان را بدون پاسخ زانو معمولی برای استفاده از یک نظرسنجی فراهم می کند. ابزارهای نظرسنجی تمایل دارند که به عنوان علمی مورد توجه قرار گیرند، به ویژه هنگامی که آنها اطلاعات کمی تولید می کنند، و بنابراین ممکن است توسط کسانی که اعتماد به دیگر راهبردهای تحقیق بازار را ندارند، بیش از حد مورد استفاده قرار گیرد.
اما گروههای تمرکز، مزایای متفاوتی نسبت به برخی از انواع تحقیق بازار دارند: آنها با طراحی انعطاف پذیر هستند، توانایی تصمیم گیرندگان را در صحبت با مشتریان خود و دانش خود در مورد مارک ، محصول یا خدمات خود، سرمایه گذاری کنند. مدیر خوب که به خوبی برای گروه تمرکز آماده می شود به عنوان یک پروکسی برای تصمیم گیران عمل می کند.
گروه های تمرکز به عنوان بخشی از یک سری که در آن شرکت کنندگان متفاوت هستند انجام می شود، اما زمینه منافع ثابت است. انجام چند گروه متمرکز می تواند کمک به صاف کردن هر گونه اختلافات گروه نامنظم، به عنوان مثال، زمانی که یک گروه خاص به سادگی به موضوع و یا ناظر (و یا حتی به یکدیگر) گرم نیست.
علاوه بر این، متغیرهای محیطی که ممکن است یا ممکن است به پژوهشگر بازار آشکار نباشند، می توانند بر نتایج گروه تمرکز کنند. اطمینان از اینکه چندین گروه متمرکز انجام می شود یک روش ساده برای جلوگیری از این نوع "سر و صدا" است.
هدف یک گروه متمرکز، دستیابی به یک توافق، یک سطح توافق یا تصمیم گیری در مورد چیزی است که باید انجام شود.
گروه های تمرکز برای شناسایی احساسات، درک و تفکر مصرف کنندگان در مورد یک محصول، خدمات یا راه حل خاص طراحی شده اند. بخشی از این کار بسیار خوب است، زیرا گروههای تمرکز از روش های جمع آوری داده های کیفی استفاده می کنند. همانطور که در دینامیک زندگی واقعی، شرکت کنندگان قادر به تعامل، نفوذ و تحت تاثیر قرار می گیرند.
چه چیزی باعث موفقیت گروه Focus می شود؟
- کیفیت نتایج گروه تمرکز بستگی به بحث دارد. اگر مشارکتکنندگان گروه فکری با استفاده از یک دستگاه پیشرفته یا حتی حمایت استاندارد برای تحقیق گروهی تمرکز کنند، ممکن است از کارهایی که در دست دارند، کاوش احساسات، درک و تصمیم گیری در مورد موضوع تحقیق، خسته شوند .
- شرکت کنندگان باید به اندازه کافی راحت باشند تا به صورت آشکار تعامل داشته باشند. خط سوالات استفاده شده در گروه های متمرکز، که به عنوان مسیر پرسش و یا راهنمای مصاحبه یا پروتکل شناخته می شود ، از پیش تعیین شده و دنباله ای منطقی است که به دنبال تقلید تبادل طبیعی است. مدیران از تغییرات ناگهانی جهت یا موضوع اجتناب می کنند و دقت می کنند تا اطمینان حاصل شود که همه شرکت کنندگان در گروه تمرکز ورودی دارند و به همان اندازه که ممکن است کمک کنند. اعضای گروه فکری باید قادر به تفسیر زمینه برای بحث باشند و تا حد امکان منطقی و راحت باشند.
- یافته های پژوهشی گروه تمرکز قوی است. هنگامی که شرکت کنندگان در گروه های فکری به طور واقعی در این تحقیق مشغول به کار هستند و مدرک کافی است، نتیجه می تواند در مورد موضوعات اصلی روشن باشد. تجزیه و تحلیل میکرو از اطلاعاتی که از مطالعه به دست می آید، از طریق روش های تمرکز گروهی آسان نیست. این به سادگی به استفاده مناسب از گروه های تمرکز اشاره می کند و به این معنا نیست که استفاده دقیق از تکنیک ها و پروتکل ها نباید ادامه یابد.
تغییر طبیعت گروه های تمرکز
رویکردهای مورد استفاده در تحقیقات بازار تمرکز در حال تغییر است.
محققان از گروه های کوچکتر برای انجام تحقیقات بازار استفاده می کنند تا اینکه در گذشته و با نتایج خوبی داشته باشند . نتایج حاصل از استفاده از تعداد کمی از شرکت کنندگان در گروه های متمرکز اغلب عمیق تر است و ترجیحات ناخودآگاه یا غیرقابل بیان مصرف کنندگان را مورد بررسی قرار می دهد.
بعضی از روش های تحلیل مورد استفاده برای گروه های تمرکز به طور کل از تجزیه و تحلیل مبتنی بر رونویسی متفاوت است که به عنوان مشکلی جدی از تحقیق گروه تمرکز شده است.
محققان غیر متعهد به گروه های متمرکز معاصر کمک می کنند که در گذشته، محققان غیر متقاضی اجتناب می ورزیدند - معمولا کارگران بیشتری را برای محققان بازار ایجاد می کردند و به علت کمبود دانش فاز تحقیقاتی، روند تحقیق را دنبال می کردند .
شرکت کنندگان در گروه های متمرکز، متنوع تر شده اند. این نیاز به حساسیت و خودآگاهی دارد تا افرادی که ممکن است در جامعه به حاشیه رانده شوند، می توانند به راحتی نظرات و عقاید خود را با افراد با قدرت به اشتراک بگذارند.